Snipping Tool が動かない？
試すこと、8つ。
Win+Shift+Sが反応しない場合、切り取りが想定した場所にない場合、またはSnipping Toolが開かない場合は、次の8つの手順を順に試してください。いずれもMicrosoft自身のドキュメントに沿ったもので、アプリを閉じて開き直すところから、システムファイルチェックまでを扱います。
画面に何も表示されなくても、切り取りはキャプチャされている場合があります。設定されているScreenshotsフォルダーを確認し、Snipping Toolを開いて、画像編集ソフトにキャプチャを貼り付けてみてください。クリップボード履歴がオンの場合は、Win+Vも確認できる場所の一つです。手順2で、クリップボードとScreenshotsフォルダーを扱います。
1. Snipping Toolを閉じて開き直すと改善しますか？
Snipping Toolは開いているのに反応しない場合は、アプリウィンドウの右上にある閉じる（X）ボタンを選び、アプリをもう一度開いて、Win+Shift+Sをあらためて押します。Microsoft Storeのアプリの問題に関するMicrosoftのガイドでは、これが最初に挙げられています。support.microsoft.com
2. キャプチャはクリップボードにありますか、それともScreenshotsフォルダーにありますか？
MicrosoftのWindows 11向けSnipping Toolガイドによると、スクリーンショットはクリップボードにコピーされ、自動保存がオンの場合は、ピクチャ > Screenshotsに保存されます。画像編集ソフトに貼り付けるか、クリップボード履歴をオンにしている場合はWin+Vで履歴を開きます。自動保存やフォルダーを変更するには、Snipping Toolを開き、「もっと見る」、「設定」の順に選びます。microsoft.com
保存場所のガイドでは、Windowsの各スクリーンショットのショートカットが、出力をどこに保存するかを整理しています。
3.「修復」は何をするのか？
それでもSnipping Toolが動作しない場合、MicrosoftによるWindows 11向けの手順は、「スタート」>「設定」>「アプリ」>「インストールされているアプリ」を選び、Snipping Toolの横の「その他」アイコンを選び、「詳細オプション」を選んで、利用できる場合は「修復」を選ぶ、というものです。Microsoftのドキュメントによると、Windowsの設定からの修復では、アプリのデータは保持されます。support.microsoft.com
4. 代わりに「リセット」を使うべきなのはどんなとき？
「修復」が利用できない場合、または問題が解決しない場合は、Microsoftは同じページで「リセット」を選ぶよう案内しています。Microsoftのドキュメントによると、リセットするとアプリのデータは完全に削除されてアプリが再インストールされるため、設定は失われます。残したいスクリーンショットは先に別のフォルダーにコピーしてから、リセットの完了後にWin+Shift+Sで再度確認してください。learn.microsoft.com
5. Snipping Toolを再インストールすると改善しますか？
修復とリセットで改善しない場合、MicrosoftにはSnipping Toolのアンインストールと再インストールに関する記事があります。設定で「アプリ」、「インストールされているアプリ」の順に選び、Snipping Toolを見つけて、三つの点を選び、「アンインストール」を選びます。同じ記事に、元に戻すためのMicrosoftのインストーラーへのリンクがあります。support.microsoft.com
6. ショートカットはオンになっていますか。ほかのアプリが使っていませんか？
2026年10月に参照したMicrosoftのSnipping Toolガイドによると、ショートカットが機能しない場合は、Snipping Toolが「設定 > アクセシビリティ > キーボード」で有効になっていること、ほかのアプリがそのショートカットを上書きしていないことを確認します。キャプチャアプリを複数使っている場合は、それぞれに別のキーの組み合わせを割り当ててください。microsoft.com
7. WindowsとMicrosoft Storeは最新ですか？
Microsoft Storeのアプリの問題に関するMicrosoftのガイドでは、Windowsを最新の状態にするよう案内しています。「スタート」>「設定」>「Windows Update」>「更新プログラムのチェック」を選び、利用できる更新があればインストールします。また、Microsoft Storeも更新するよう案内しています。Microsoft Storeを開き、「ライブラリ」、「更新プログラムを取得する」の順に選びます。Windowsから求められたら再起動して、もう一度確認します。support.microsoft.com
8. sfc /scannowは何を確認しますか？
MicrosoftのSystem File Checkerの記事によると、システムファイルが欠けていたり破損していたりすると、Windowsの機能が正常に動作しなくなることがあります。管理者として開いたコマンドプロンプトで、2つのコマンドを順に実行します。それぞれが完了するまで、ウィンドウは開いたままにします。support.microsoft.com
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
8つの手順をすべて試してもSnipping Toolが動作しない場合は、Microsoftのクリーンブートに関する記事で、ほかのアプリやサービスが干渉していないかを確認する方法が説明されています。support.microsoft.com
トラブルシューティングしながらキャプチャが必要ですか？
トラブルシューティング中も作業を続けたい場合は、MaxisnapをSnipping Toolとあわせてインストールできます。ローカルでのキャプチャと編集は無料です：Ctrl+Alt+5で範囲キャプチャが開き、続けて注釈エディタが起動します。無料アカウントで公開されているMaxisnap Cloudの割り当てが有効になり、$29のStudioアドオンでサポート対象のカスタムサーバーへのアップロードが有効になります。Maxisnapは独自のアップデーターを使用しています。
Snipping Tool のトラブルシューティング
Snipping Toolは、切り取りをどこに保存しますか？
Windows 11では、Snipping Toolは切り取りを自動的にScreenshotsフォルダーに保存します。実際の保存先と自動保存が有効かどうかは、アプリの設定で確認してください。「名前を付けて保存」を使って、ファイルの保存場所を選ぶこともできます。MicrosoftのSnipping Toolガイドでは現在のコントロールについて説明されています。その他のショートカットについては、次を参照してください：保存先の解説ガイド。
Snipping Tool をリセットするとスクリーンショットは消えますか？
Microsoftのドキュメントによると、リセットするとアプリのデータは完全に削除されてアプリが再インストールされるため、設定は失われます。ファイルとして保存した切り取り、たとえば自動保存がオンの場合のピクチャ > Screenshotsにあるものは、アプリのデータではなくディスク上のファイルです。不安な場合は、残したいものを先に別の場所にコピーしてください。
Win+Shift+Sでオーバーレイは出るのに、キャプチャが見つかりません。何を確認できますか？
MicrosoftのWindows 11向けSnipping Toolガイドによると、スクリーンショットはクリップボードにコピーされ、自動保存がオンの場合は、ピクチャ > Screenshotsに保存されます。画像編集ソフトに貼り付け、クリップボード履歴がオンならWin+Vを押し、そのフォルダーも確認します。どちらにもない場合は、設定 > アプリで「修復」を試します。
トラブルシューティング中は何を使えばよいですか？
Maxisnapは、ローカルでのキャプチャと編集が無料のWindows向けの選択肢です。Ctrl+Alt+5で範囲キャプチャが開き、続けて注釈エディタが起動します。無料アカウントで公開されているCloudの割り当てが有効になり、$29のStudioアドオンでサポート対象のカスタムサーバーへのアップロードが有効になります。独自のアップデーターを備えています。
キャプチャ、注釈、共有
無料のローカルキャプチャと編集。独自のアップデーターつき。
Maxisnapを無料ダウンロード関連ページ：Snipping Tool の代替ツール・スクリーンショットの保存先・ショートカット一覧・Maxisnap のホットキー・スクリーンショットをぼかす
Maxisnapは、Microsoftと提携していません。このページは、2026年10月時点のMicrosoftのドキュメントに基づいてWindowsの機能を説明しています。最新の動作はMicrosoftのドキュメントでご確認ください。