Lewati ke konten utama
Panduan pemecahan masalah

Snipping Tool tidak berfungsi?
Delapan hal yang bisa dicoba.

Jika Win+Shift+S tidak merespons, snip tidak berada di tempat yang Anda harapkan, atau Snipping Tool tidak terbuka, ikuti delapan langkah ini. Masing-masing mengikuti dokumentasi Microsoft sendiri, dari menutup dan membuka kembali aplikasi hingga pemeriksaan file sistem.

Snip Anda mungkin sudah tertangkap meskipun tidak ada yang muncul di layar setelahnya. Periksa folder Screenshots yang dikonfigurasi, buka Snipping Tool, dan coba tempel tangkapan ke editor gambar. Jika riwayat papan klip aktif, Win+V adalah tempat lain untuk memeriksa. Langkah 2 membahas papan klip dan folder Screenshots.

1. Apakah menutup dan membuka kembali Snipping Tool membantu?

Jika Snipping Tool terbuka tetapi tidak merespons, pilih tombol Close (X) di pojok kanan atas jendela aplikasi, lalu buka kembali aplikasi dan tekan Win+Shift+S lagi. Panduan Microsoft tentang masalah aplikasi dari Microsoft Store mencantumkan ini sebagai yang pertama. support.microsoft.com

2. Apakah tangkapan ada di papan klip atau di folder Screenshots?

Panduan Snipping Tool Microsoft untuk Windows 11 menyatakan bahwa screenshot disalin ke papan klip Anda dan, jika penyimpanan otomatis aktif, disimpan di Pictures > Screenshots. Tempel ke editor gambar, atau tekan Win+V untuk membuka riwayat papan klip jika Anda sudah mengaktifkannya. Untuk mengubah penyimpanan otomatis atau foldernya, buka Snipping Tool, pilih See more, lalu Settings. microsoft.com

Panduan lokasi penyimpanan kami memetakan ke mana setiap pintasan screenshot Windows menaruh hasilnya.

3. Apa yang dilakukan Perbaiki (Repair)?

Jika Snipping Tool masih tidak berfungsi, petunjuk Microsoft untuk Windows 11 adalah memilih Start > Settings > Apps > Installed apps, memilih ikon More di samping Snipping Tool, memilih Advanced options, lalu memilih Repair jika tersedia. Dokumentasi Microsoft menyatakan bahwa perbaikan lewat Windows Settings mempertahankan data aplikasi. support.microsoft.com

4. Kapan sebaiknya saya Setel Ulang (Reset)?

Jika Repair tidak tersedia atau tidak memperbaiki masalah, Microsoft menyarankan memilih Reset di halaman yang sama. Dokumentasi Microsoft menyatakan bahwa reset menghapus data aplikasi secara permanen dan memasang ulang aplikasi, sehingga preferensinya hilang. Salin dulu screenshot yang ingin Anda simpan ke folder lain, lalu uji kembali dengan Win+Shift+S setelah reset selesai. learn.microsoft.com

5. Apakah memasang ulang Snipping Tool membantu?

Jika Repair dan Reset tidak membantu, Microsoft memiliki artikel tentang mencopot dan memasang ulang Snipping Tool. Di Settings, pilih Apps, lalu Installed apps, temukan Snipping Tool, pilih tiga titik, lalu Uninstall. Artikel yang sama menautkan penginstal Microsoft untuk memasangnya kembali. support.microsoft.com

6. Apakah pintasan diaktifkan, dan apakah aplikasi lain memakainya?

Panduan Snipping Tool Microsoft, yang dibaca pada Oktober 2026, menyatakan bahwa jika pintasan tidak berfungsi, Anda harus memastikan Snipping Tool diaktifkan di Settings > Accessibility > Keyboard, dan bahwa aplikasi lain tidak menimpa pintasan tersebut. Jika Anda menjalankan lebih dari satu aplikasi tangkapan, beri masing-masing kombinasi tombol sendiri. microsoft.com

Maxisnap memungkinkan Anda memetakan ulang hotkey-nya.

7. Apakah Windows dan Microsoft Store sudah diperbarui?

Panduan Microsoft tentang masalah aplikasi dari Microsoft Store menyatakan agar memastikan Windows mutakhir: pilih Start > Settings > Windows Update > Check for updates dan pasang semua yang tersedia. Panduan itu juga menyatakan agar memperbarui Microsoft Store: buka Microsoft Store, pilih Library, lalu Get updates. Mulai ulang jika Windows memintanya, lalu uji kembali. support.microsoft.com

8. Apa yang diperiksa sfc /scannow?

Artikel System File Checker Microsoft menyatakan bahwa file sistem yang hilang atau rusak dapat menghentikan fitur Windows bekerja dengan benar. Artikel itu memberikan dua perintah yang dijalankan berurutan di Command Prompt yang dibuka sebagai administrator, dengan membiarkan jendela tetap terbuka sampai masing-masing selesai. support.microsoft.com

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

Jika Snipping Tool masih tidak berfungsi setelah kedelapan langkah, artikel clean boot Microsoft menjelaskan cara memeriksa apakah aplikasi atau layanan lain mengganggu. support.microsoft.com

Gejala Mulai dari
Lapisan tidak pernah munculLangkah 6 (pengaturan pintasan, aplikasi lain)
Tangkapan "menghilang"Langkah 2 (papan klip, folder Screenshots)
Aplikasi terbuka tetapi tidak meresponsLangkah 1 (tutup dan buka kembali)
Aplikasi tidak terbukaLangkah 3 dan 4 (Repair, lalu Reset)
Tidak ada di atas yang membantuLangkah 5, 7 dan 8

Perlu menangkap layar sementara Anda memecahkan masalah?

Jika Anda perlu terus bekerja saat memecahkan masalah, Anda dapat menginstal Maxisnap berdampingan dengan Snipping Tool. Tangkapan dan pengeditan lokal gratis: Ctrl+Alt+5 membuka tangkapan area lalu editor anotasi. Akun gratis mengaktifkan kuota Maxisnap Cloud yang dipublikasikan; add-on Studio seharga $29 mengaktifkan unggahan ke server kustom yang didukung. Maxisnap menggunakan pembaru miliknya sendiri.

Sering ditanyakan

Snipping Tool yang sering diajukan

Di mana Snipping Tool menyimpan snip saya?

Di Windows 11, Snipping Tool secara otomatis menyimpan snip ke folder Screenshots Anda. Periksa Settings aplikasi untuk mengetahui tujuan sebenarnya dan apakah penyimpanan otomatis diaktifkan. Anda juga dapat menggunakan Save as untuk memilih lokasi file. Panduan Snipping Tool dari Microsoft menjelaskan kontrol saat ini. Untuk pintasan lainnya, lihat lokasi penyimpanan.

Apakah menyetel ulang Snipping Tool menghapus tangkapan layar saya?

Dokumentasi Microsoft menyatakan bahwa reset menghapus data aplikasi secara permanen dan memasang ulang aplikasi, sehingga preferensinya hilang. Snip yang Anda simpan sebagai file, misalnya di Pictures > Screenshots saat penyimpanan otomatis aktif, adalah file di disk, bukan data aplikasi; jika ragu, salin dulu yang ingin Anda simpan ke tempat lain.

Win+Shift+S menampilkan lapisan tetapi saya tidak dapat menemukan tangkapannya. Apa yang bisa saya periksa?

Panduan Snipping Tool Microsoft untuk Windows 11 menyatakan bahwa screenshot disalin ke papan klip Anda dan, jika penyimpanan otomatis aktif, disimpan di Pictures > Screenshots. Tempel ke editor gambar, tekan Win+V jika riwayat papan klip aktif, dan lihat di folder itu. Jika tangkapan tidak ada di kedua tempat, coba Repair di Settings > Apps.

Apa yang bisa saya pakai selagi memecahkan masalah?

Maxisnap adalah pilihan untuk Windows dengan tangkapan dan pengeditan lokal gratis. Ctrl+Alt+5 membuka tangkapan area lalu editor anotasi. Akun gratis mengaktifkan kuota Cloud yang dipublikasikan; add-on Studio seharga $29 mengaktifkan unggahan ke server kustom yang didukung. Aplikasi ini memiliki pembaru sendiri.

Tangkap, anotasi, bagikan

Tangkapan dan pengeditan lokal gratis, dengan pembaru sendiri.

Unduh Maxisnap Gratis

Terkait: Alternatif Snipping Tool · ke mana screenshot pergi · referensi pintasan · Hotkey Maxisnap · blur sebuah screenshot

Maxisnap tidak berafiliasi dengan Microsoft. Halaman ini menjelaskan fitur Windows sebagaimana dokumentasi Microsoft menyajikannya pada Oktober 2026; periksa dokumentasi Microsoft untuk perilaku terkini.