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문제 해결 가이드

Snipping Tool이 작동하지 않나요?
시도해 볼 여덟 가지 방법.

Win+Shift+S가 반응하지 않거나, 캡처가 예상한 위치에 없거나, Snipping Tool이 열리지 않는다면 다음 여덟 단계를 차례로 시도해 보세요. 각 단계는 앱을 닫았다가 다시 여는 것부터 시스템 파일 검사까지 Microsoft 자체 문서를 따릅니다.

화면에 아무것도 나타나지 않았더라도 캡처는 이루어졌을 수 있습니다. 설정된 Screenshots 폴더를 확인하고, Snipping Tool을 열고, 캡처를 이미지 편집기에 붙여넣어 보세요. 클립보드 기록이 켜져 있다면 Win+V도 확인할 수 있는 곳입니다. 2단계에서는 클립보드와 Screenshots 폴더를 다룹니다.

1. Snipping Tool을 닫았다가 다시 열면 도움이 되나요?

Snipping Tool이 열려 있지만 반응하지 않는다면 앱 창의 오른쪽 위 모서리에 있는 닫기(X) 버튼을 선택한 다음, 앱을 다시 열고 Win+Shift+S를 다시 누르세요. Microsoft Store 앱 문제에 관한 Microsoft 안내서에서도 이 방법이 가장 먼저 나옵니다. support.microsoft.com

2. 캡처가 클립보드 또는 Screenshots 폴더에 있나요?

Windows 11용 Microsoft의 Snipping Tool 안내서에 따르면 스크린샷은 클립보드에 복사되며, 자동 저장이 켜져 있으면 Pictures > Screenshots에 저장됩니다. 이미지 편집기에 붙여넣거나, 클립보드 기록을 켜 두었다면 Win+V를 눌러 클립보드 기록을 열어 보세요. 자동 저장이나 폴더를 바꾸려면 Snipping Tool을 열고 자세히 보기를 선택한 다음 설정을 선택하세요. microsoft.com

저희 저장 위치 안내서는 Windows의 각 스크린샷 단축키가 결과물을 어디에 저장하는지 정리해 두었습니다.

3. "복구"는 무엇을 하나요?

Snipping Tool이 여전히 작동하지 않는다면, Windows 11에 대한 Microsoft의 안내는 시작 > 설정 > 앱 > 설치된 앱을 선택하고, Snipping Tool 옆의 더 보기 아이콘을 선택한 다음, 고급 옵션을 선택하고 사용 가능한 경우 복구를 선택하는 것입니다. Microsoft 문서에 따르면 Windows 설정을 통한 복구는 앱의 데이터를 유지합니다. support.microsoft.com

4. "초기화"는 언제 써야 하나요?

복구를 사용할 수 없거나 문제가 해결되지 않으면 Microsoft는 같은 페이지에서 초기화를 선택하라고 안내합니다. Microsoft 문서에 따르면 초기화하면 앱의 데이터가 영구적으로 삭제되고 앱이 다시 설치되므로 환경 설정이 사라집니다. 보관하려는 스크린샷은 먼저 다른 폴더에 복사한 다음, 초기화가 끝나면 Win+Shift+S로 다시 테스트하세요. learn.microsoft.com

5. Snipping Tool을 다시 설치하면 도움이 되나요?

복구와 초기화로 해결되지 않으면, Microsoft에 Snipping Tool 제거 및 다시 설치에 관한 문서가 있습니다. 설정에서 앱, 설치된 앱을 차례로 선택하고 Snipping Tool을 찾아 점 세 개를 선택한 다음 제거를 선택하세요. 같은 문서에 다시 설치하기 위한 Microsoft 설치 프로그램 링크가 있습니다. support.microsoft.com

6. 단축키가 켜져 있고, 다른 앱이 사용하고 있지는 않나요?

Microsoft의 Snipping Tool 안내서(2026년 10월 확인)에 따르면 단축키가 작동하지 않을 때는 설정 > 접근성 > 키보드에서 Snipping Tool이 활성화되어 있는지, 그리고 다른 앱이 단축키를 가로채고 있지 않은지 확인해야 합니다. 캡처 앱을 두 개 이상 사용한다면 각각 다른 키 조합을 지정하세요. microsoft.com

Maxisnap에서는 단축키를 다시 지정할 수 있습니다.

7. Windows와 Microsoft Store가 최신 상태인가요?

Microsoft Store 앱 문제에 관한 Microsoft 안내서에 따르면 Windows가 최신 상태인지 확인해야 합니다. 시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 선택하고 사용 가능한 업데이트를 설치하세요. 또한 Microsoft Store를 업데이트하라고 안내합니다. Microsoft Store를 열고 라이브러리, 업데이트 받기를 차례로 선택하세요. Windows에서 요청하면 다시 시작한 다음 다시 테스트하세요. support.microsoft.com

8. sfc /scannow는 무엇을 검사하나요?

Microsoft의 시스템 파일 검사기 문서에 따르면 시스템 파일이 없거나 손상되면 Windows 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 관리자 권한으로 연 명령 프롬프트에서 순서대로 실행할 두 가지 명령이 나와 있으며, 각각 끝날 때까지 창을 열어 두어야 합니다. support.microsoft.com

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

여덟 단계를 모두 해도 Snipping Tool이 여전히 작동하지 않는다면, Microsoft의 클린 부팅 문서에서 다른 앱이나 서비스가 간섭하는지 확인하는 방법을 설명합니다. support.microsoft.com

증상 먼저 해 볼 것
오버레이가 아예 뜨지 않음6단계(단축키 설정, 다른 앱)
캡처가 "사라짐"2단계(클립보드, Screenshots 폴더)
앱은 열려 있지만 반응하지 않음1단계(닫았다가 다시 열기)
앱이 열리지 않음3단계와 4단계(복구 후 초기화)
위의 방법이 모두 안 될 때5, 7, 8단계

문제를 해결하는 동안 캡처가 필요하신가요?

문제를 해결하는 동안에도 계속 작업해야 한다면, Maxisnap 앱을 Snipping Tool과 함께 설치할 수 있습니다. 로컬 캡처와 편집은 무료입니다. Ctrl+Alt+5를 누르면 영역 캡처가 열리고 이어서 주석 편집기가 열립니다. 무료 계정은 공개된 Maxisnap Cloud 제공량을 사용할 수 있게 해 주며, $29 Studio 애드온은 지원되는 사용자 지정 서버 업로드를 사용할 수 있게 해 줍니다. Maxisnap은 자체 업데이터를 사용합니다.

자주 묻는 질문

캡처 도구 문제 해결에 관한 질문

Snipping Tool은 캡처를 어디에 저장하나요?

Windows 11에서 Snipping Tool은 캡처를 Screenshots 폴더에 자동으로 저장합니다. 실제 저장 위치와 자동 저장 사용 여부는 앱의 설정에서 확인하세요. 다른 이름으로 저장을 사용해 파일 위치를 직접 선택할 수도 있습니다. Microsoft의 Snipping Tool 가이드는 현재 컨트롤을 설명합니다. 다른 단축키는 다음을 참고하세요: 저장 위치 가이드.

캡처 도구를 초기화하면 스크린샷이 지워지나요?

Microsoft 문서에 따르면 초기화하면 앱의 데이터가 영구적으로 삭제되고 앱이 다시 설치되므로 환경 설정이 사라집니다. 자동 저장이 켜져 있을 때 Pictures > Screenshots에 저장된 캡처처럼 파일로 저장한 캡처는 앱 데이터가 아니라 디스크의 파일입니다. 확실하지 않다면 보관하려는 파일을 먼저 다른 곳에 복사하세요.

Win+Shift+S를 누르면 오버레이는 보이는데 캡처를 찾을 수 없습니다. 무엇을 확인할 수 있나요?

Windows 11용 Microsoft의 Snipping Tool 안내서에 따르면 스크린샷은 클립보드에 복사되며, 자동 저장이 켜져 있으면 Pictures > Screenshots에 저장됩니다. 이미지 편집기에 붙여넣고, 클립보드 기록이 켜져 있다면 Win+V를 누르고, 해당 폴더를 확인해 보세요. 두 곳 어디에도 캡처가 없다면 설정 > 앱에서 복구를 시도해 보세요.

문제를 해결하는 동안 무엇을 사용할 수 있나요?

Maxisnap은 로컬 캡처와 편집이 무료인 Windows용 옵션입니다. Ctrl+Alt+5를 누르면 영역 캡처가 열리고 이어서 주석 편집기가 열립니다. 무료 계정은 공개된 Cloud 제공량을 사용할 수 있게 해 주며, $29 Studio 애드온은 지원되는 사용자 지정 서버 업로드를 사용할 수 있게 해 줍니다. 자체 업데이터가 있습니다.

캡처, 주석, 공유

자체 업데이터를 갖춘 무료 로컬 캡처 및 편집.

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관련 페이지: 캡처 도구 대안 · 스크린샷 저장 위치 · 단축키 정리 · Maxisnap 단축키 · 스크린샷 블러 처리

Maxisnap은 Microsoft와 제휴 관계가 없습니다. 이 페이지는 Windows 기능을 Microsoft 문서가 2026년 10월에 소개한 내용을 기준으로 설명합니다. 현재 동작은 Microsoft 문서에서 확인하시기 바랍니다.