截图工具无法使用？
可以尝试的八件事。

即使屏幕上随后没有出现任何内容，你的截图也可能已被截取。请检查已配置的“屏幕截图”文件夹，打开 Snipping Tool，并尝试将截图粘贴到图片编辑器中。如果开启了剪贴板历史记录，Win+V 是另一个可以查看的位置。第 2 步涵盖剪贴板和“屏幕截图”文件夹。

1. 关闭并重新打开 Snipping Tool 有帮助吗？

如果 Snipping Tool 已打开但没有响应，请选择应用窗口右上角的“关闭”（X）按钮，然后重新打开应用，再次按 Win+Shift+S。Microsoft 关于 Microsoft Store 应用问题的指南将此列在首位。support.microsoft.com

2. 截图是在剪贴板里，还是在“屏幕截图”文件夹里？

Microsoft 的 Windows 11 Snipping Tool 指南称，截图会复制到剪贴板；如果开启了自动保存，则会保存到“图片 > 屏幕截图”。请粘贴到图片编辑器中，或者如果已开启剪贴板历史记录，按 Win+V 将其打开。要更改自动保存或文件夹，请打开 Snipping Tool，选择“查看更多”，然后选择“设置”。microsoft.com

我们的保存位置指南梳理了每个 Windows 截图快捷键的输出保存位置。

3. “修复”有什么作用？

如果 Snipping Tool 仍然无法使用，Microsoft 针对 Windows 11 的说明是：依次选择“开始”>“设置”>“应用”>“已安装的应用”，选择 Snipping Tool 旁边的“更多”图标，选择“高级选项”，然后在可用时选择“修复”。Microsoft 的文档称，通过 Windows 设置进行修复会保留应用的数据。support.microsoft.com

4. 什么时候应该改用“重置”？

如果“修复”不可用或没有解决问题，Microsoft 建议在同一页面上选择“重置”。Microsoft 的文档称，重置会永久删除应用的数据并重新安装应用，因此其偏好设置会丢失。请先将想要保留的截图复制到其他文件夹，重置完成后再用 Win+Shift+S 重新测试。learn.microsoft.com

5. 重新安装 Snipping Tool 有帮助吗？

如果“修复”和“重置”都没有帮助，Microsoft 有一篇关于卸载和重新安装 Snipping Tool 的文章。在“设置”中，依次选择“应用”、“已安装的应用”，找到 Snipping Tool，选择三个点，然后选择“卸载”。同一篇文章链接了用于重新安装的 Microsoft 安装程序。support.microsoft.com

6. 快捷键是否已开启，是否有其他应用在使用它？

Microsoft 的 Snipping Tool 指南（2026年10月查阅）指出，如果快捷键不起作用，请确保在设置 > 辅助功能 > 键盘中已启用 Snipping Tool，并且没有其他应用覆盖该快捷键。如果你运行多个截图应用，请为每个应用设置各自的组合键。microsoft.com

Maxisnap 允许你重新映射其快捷键。

7. Windows 和 Microsoft Store 是最新的吗？

Microsoft 关于 Microsoft Store 应用问题的指南指出，请确保 Windows 为最新：依次选择“开始”>“设置”>“Windows 更新”>“检查更新”，并安装所有可用更新。它还指出要更新 Microsoft Store：打开 Microsoft Store，选择“库”，然后选择“获取更新”。如果 Windows 提示重启，请重启，然后重新测试。support.microsoft.com

8. sfc /scannow 检查什么？

Microsoft 的系统文件检查器文章指出，系统文件缺失或损坏可能导致 Windows 功能无法正常工作。它给出了两条命令，需在以管理员身份打开的命令提示符中按顺序运行，并在每条命令完成之前保持窗口打开。support.microsoft.com

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

如果完成全部八个步骤后 Snipping Tool 仍然无法使用，Microsoft 的干净启动文章介绍了如何检查是否有其他应用或服务造成干扰。support.microsoft.com