Kebijakan Privasi

Di Maxisnap, privasi Anda penting. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana kami melindunginya. Kami menulisnya dalam bahasa yang sederhana karena jargon hukum tidak membantu siapa pun.

Versi singkatnya: Kami mengumpulkan analitik produk dan data akun yang diperlukan untuk mengoperasikan Maxisnap. Tangkapan layar Anda adalah milik Anda. Halaman berbagi publik gratis dapat menampilkan tautan afiliasi yang disertai pengungkapan di samping tangkapan. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, menggunakan isi tangkapan untuk penargetan iklan, atau membagikan data Anda kepada pialang data. Anda dapat mematikan telemetri di Pengaturan.

1. Data Apa yang Kami Kumpulkan

Informasi akun

Saat Anda membuat akun Maxisnap, termasuk akun gratis, kami menyimpan alamat email, profil, paket, dan hak akses Studio Anda. Untuk akun berbayar, kami juga menyimpan pengenal pelanggan dan langganan Stripe, status pembayaran, serta tanggal perpanjangan. Stripe menangani detail kartu pembayaran; kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap atau kode keamanan.

Masuk dengan Google

Memilih "Continue with Google" di halaman masuk atau pendaftaran akan mengarahkan Anda ke Google untuk autentikasi. Google kemudian mengirimkan kembali ID akun Google Anda, alamat email pada akun tersebut, keterangan apakah Google telah memverifikasi alamat itu, dan nama tampilan. Kami menyimpan ID akun dan alamat email agar dapat mengenali akun Maxisnap Anda saat Anda masuk berikutnya, dan kami memakai nama tampilan untuk mengisi profil Anda. Kami tidak menerima kata sandi Google Anda, tidak menyimpan foto profil Google Anda, dan tidak meminta akses ke Gmail, Drive, Kontak, atau layanan Google lainnya. Apa yang dicatat Google tentang proses masuk ini diatur oleh kebijakan privasi Google.

Masuk dengan Google bersifat opsional — alamat email dan kata sandi memberi akses ke akun yang sama. Untuk memutus tautannya nanti, hapus Maxisnap di koneksi akun Google Anda, dan tetapkan lebih dulu kata sandi di pengaturan dasbor Anda agar Anda tetap dapat masuk.

Masuk dengan Apple

Jika tersedia, masuk dengan Apple bersifat opsional. Apple mengirimkan pengenal akun, alamat email Anda yang telah diverifikasi atau alamat relai pribadi, serta nama Anda jika Anda memilih untuk membagikannya. Kami menyimpan informasi ini untuk mengenali akun Anda. Kami tidak pernah menerima kata sandi Apple Anda.

Token penyegaran Apple dienkripsi di server kami agar kami dapat mencabut akses saat Anda menghapus akun. Jika pencabutan gagal, token terenkripsi dan pengenal yang diperlukan untuk mencoba kembali disimpan hingga percobaan ulang berhasil, lalu dihapus. Token Apple Anda tidak pernah disimpan di aplikasi desktop.

Penawaran bulan Pro gratis

Jika Anda meminta satu bulan Maxisnap Pro gratis, kami menyimpan alamat email yang Anda masukkan, kapan Anda memintanya, di bagian mana situs web Anda memintanya, dan salinan ter-hash dari tautan sekali pakai yang kami kirim lewat email. Cloudflare Turnstile dimuat bersama formulir untuk memeriksa apakah permintaan datang dari manusia, dan bentuk ter-hash dari alamat IP Anda disimpan paling lama satu jam untuk membatasi permintaan berulang. Kami memakai alamat itu untuk mengirim tautan tersebut lewat Resend dan untuk membatasi penawaran ini menjadi satu bulan gratis per alamat dan per akun. Saat Anda memulai bulan gratis, penawaran itu dikaitkan dengan akun Maxisnap Anda. Saat Anda masuk untuk memulainya, kode sekali pakai hanya disimpan di session storage tab browser tersebut.

Berita produk bersifat opsional. Jika Anda mencentang kotaknya, kami juga mencatat pilihan itu, kapan Anda membuatnya, dan kata-kata yang Anda setujui. Pilihan ini baru berlaku saat Anda memakai tautan dari email ketika sedang masuk ke akun Anda, dan setelah itu kami dapat sesekali mengirim email berita dan penawaran Maxisnap kepada Anda. Untuk menarik persetujuan kapan saja, balas salah satu email tersebut atau kirim email ke privacy@maxisnap.com.

Rating

Saat Anda memberi rating pada produk Maxisnap di situs web kami, kami memasang cookie acak dan hanya menyimpan hash berkunci dari cookie itu bersama rating Anda, sehingga setiap browser memiliki satu suara yang dapat diubahnya. Kami tidak menyimpan alamat IP, detail akun, atau detail browser Anda bersama rating. Untuk membatasi pengiriman berulang, bentuk ter-hash dari alamat IP Anda, atau dari jaringannya untuk IPv6, disimpan paling lama sehari.

Analitik produk dan laporan crash

Aplikasi desktop Maxisnap mengumpulkan telemetri untuk membantu kami memahami cara aplikasi digunakan, mendiagnosis bug, dan meningkatkan produk. Ini mencakup:

Versi aplikasi, ID instalasi, ID sesi, dan status pembaruan
Versi Windows atau macOS, kelas perangkat, jumlah monitor, resolusi, penskalaan DPI, locale, dan zona waktu
Peristiwa penggunaan fitur mencakup mode tangkapan, alat anotasi, hasil unggahan, tampilan pengaturan, dan pemeriksaan pembaruan. Peristiwa unggahan dapat menyertakan nama host tujuan, tetapi bukan URL berkas, jalur, atau string kueri.
Diagnostik crash seperti jenis exception, hash stack, versi aplikasi, dan daftar singkat tindakan terbaru di dalam aplikasi
Negara, wilayah, kota, dan penyedia jaringan yang ditentukan server, beserta alamat IP dan hash dengan salt, digunakan untuk dukungan, pencegahan penyalahgunaan, serta analitik. Alamat IP lengkap terbatas pada catatan privat operator. Pengenal yang di-hash bersifat pseudonim, bukan jaminan anonimitas.
Untuk pengguna yang masuk, pengidentifikasi akun seperti alamat email, ID pengguna, dan tier paket sehingga kami bisa menghubungkan penggunaan aplikasi ke akun Anda untuk dukungan dan analitik

Penggunaan dimulai dengan ID instalasi acak. Saat Anda masuk dan membuktikan kepemilikan instalasi tersebut, kami dapat mengaitkan peristiwa terdahulu yang masih tersimpan serta penggunaan berikutnya dengan akun Anda untuk dukungan dan analitik.

Menonaktifkan telemetri

Di Windows v2.5.2 dan yang lebih baru, serta di aplikasi Mac, matikan "Share usage stats" di Pengaturan untuk menghentikan telemetri penggunaan dan crash yang opsional dan membuang peristiwa opsional yang mengantre. Ini tidak menghentikan permintaan akun, unggahan, penagihan, atau pembaruan yang dibutuhkan fitur yang Anda gunakan. Analitik situs web memiliki kontrol terpisah yang dijelaskan di bawah.

Log pemecahan masalah lokal tetap berada di perangkat Anda. Saat mengirim laporan bug, Anda sendiri yang memilih apakah akan melampirkan diagnostik, tindakan terbaru, atau screenshot. Mengirim laporan tidak mewajibkan lampiran dan tidak mengaktifkan telemetri opsional. Di aplikasi Mac, laporan yang dikirim setelah crash menyertakan ringkasan crash dan baris log terbaru aplikasi, yang tidak berisi tangkapan, path file, atau kata sandi; dialog menyatakan hal ini sebelum Anda mengirim, dan Save to File memungkinkan Anda membacanya terlebih dahulu.

Yang tidak dikumpulkan oleh telemetri opsional

Isi visual dari screenshot Anda
Riwayat penjelajahan Anda atau aktivitas di luar Maxisnap
File pribadi di komputer Anda
Apa yang Anda ketik, dan isi layar Anda — aplikasi desktop tidak mencatat keystroke dan tidak merekam layar Anda kecuali ketika Anda secara eksplisit memulai perekaman
Informasi dari aplikasi lain yang berjalan di perangkat Anda

Pengecualian ini berlaku untuk telemetri opsional. Konten yang Anda pilih untuk diunggah atau dilampirkan ke laporan bug dikirim untuk tujuan tersebut. Analitik situs web dibahas secara terpisah di bawah.

2. Screenshot dan Upload

Screenshot Anda tidak disimpan di server kami kecuali Anda secara eksplisit memilih untuk mengunggahnya.

Ketika Anda menangkap screenshot, ia hanya ada di mesin lokal Anda. Jika Anda memilih untuk mengunggah melalui Maxisnap Cloud (fitur tautan berbagi bawaan), gambar diunggah ke penyimpanan Cloudflare R2 kami untuk menghasilkan tautan. Secara spesifik:

Retensi. Unggahan baru pada paket Gratis kedaluwarsa setelah 30 hari, kecuali jika Anda memilih masa berlaku yang lebih singkat. Unggahan berbayar dapat tetap tersedia selama hak berbayar aktif, sesuai waktu kedaluwarsa yang Anda tetapkan. Jika akses berbayar berakhir karena alasan selain kegagalan pembayaran, unggahan terkait dari periode berbayar disimpan hingga 30 hari lagi; waktu kedaluwarsa lebih awal yang telah Anda pilih tetap berlaku. Kegagalan pembayaran saja tidak memulai masa tersebut.
Akses. Unggahan publik dapat dilihat siapa saja yang memiliki tautan uniknya. Unggahan privat mengharuskan pemilik masuk ke akunnya. Menampilkan unggahan di profil publik adalah pengaturan terpisah dan opsional.
Peninjauan oleh staf. Staf Maxisnap yang berwenang dapat meninjau konten yang Anda unggah atau bagikan untuk memberikan dukungan, menjaga keamanan layanan, dan menegakkan ketentuan kami.
Penghapusan. Anda dapat menghapus unggahan dari dasbor. Penghapusan yang berhasil menghapus berkas yang dihosting secara permanen. Jika penyimpanan sementara tidak tersedia, penghapusan tetap tertunda dan dicoba kembali; dasbor melaporkan kegagalan tersebut.

Jika Anda menggunakan fitur "Add Your Own Server" milik Studio untuk mengunggah ke endpoint FTP, SFTP, kompatibel S3, atau HTTP Anda, screenshot Anda dikirim langsung ke infrastruktur Anda dan tidak pernah melewati server kami. Studio memberi Anda kendali penuh atas ke mana byte tersebut pergi.

Jika Anda melaporkan tangkapan yang dibagikan, kami mengumpulkan URL-nya, alasan dan rincian yang Anda kirimkan, alamat IP serta user-agent browser Anda, dan nama atau alamat email Anda hanya jika Anda memberikannya. Kami menggunakan informasi ini untuk meninjau dan menindaklanjuti laporan, mencadangkan laporan di Cloudflare KV selama 30 hari, serta mengirimkannya melalui email ke kotak masuk admin kami. Cloudflare Turnstile dimuat saat Anda membuka formulir laporan untuk verifikasi manusia.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk:

Menyediakan dan memelihara layanan Maxisnap
Memproses langganan Pro dan pembayaran satu kali Studio melalui Stripe
Mengirim email transaksi akun (pengaturan ulang kata sandi, konfirmasi langganan, dan peringatan keamanan akun)
Mengirim tautan penawaran bulan gratis yang Anda minta, dan berita produk sesekali hanya jika Anda setuju menerimanya
Mengirim pemberitahuan pembaruan produk sesekali kepada pelanggan Pro (Anda bisa berhenti berlangganan)
Meningkatkan performa dan fitur aplikasi berdasarkan pola penggunaan agregat
Mendiagnosis dan memperbaiki bug menggunakan laporan crash dan stack trace

Kami tidak menjual data pribadi Anda untuk periklanan. Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda untuk pemasaran pihak ketiga atau menargetkan iklan berdasarkan isi tangkapan. Halaman berbagi publik gratis dapat memuat tautan afiliasi yang disertai pengungkapan; kami menghitung penayangan dan klik dengan metrik pihak pertama. Kami tidak berpartisipasi dalam jaringan iklan lintas situs atau lelang iklan berbasis perilaku.

4. Data Pembayaran — Stripe

Langganan Pro dan pembelian Studio menggunakan Checkout yang dihosting Stripe dengan Stripe Managed Payments. Untuk transaksi ini, entitas Stripe yang disebutkan saat checkout (saat ini Link) bertindak sebagai merchant of record dan secara mandiri menangani transaksi, kewajiban pajak yang didukung, kredensial pembayaran, pemeriksaan penipuan, sengketa, tanda terima, dan dukungan transaksi. Data pembayaran sensitif dikirim langsung dari browser Anda ke Stripe melalui koneksi terenkripsi; data tersebut tidak melewati server Maxisnap, dan kami tidak melihat, mencatat, atau menyimpan nomor lengkap kartu pembayaran maupun kode keamanan.

Maxisnap hanya menyimpan pengenal Stripe dan fakta transaksi yang diperlukan untuk menyediakan akses, merekonsiliasi penagihan, mencegah pemrosesan ganda, mendukung pengembalian dana, dan menyimpan catatan keuangan yang diwajibkan. Data ini dapat mencakup pengenal pelanggan, Sesi Checkout, langganan, faktur, PaymentIntent, tagihan, pengembalian dana, dan sengketa; jumlah, mata uang, status, dan stempel waktu; serta alamat email yang terkait dengan akun Maxisnap Anda. Kami tidak menyalin data kartu pembayaran ke basis data Maxisnap. Baca praktik privasi Stripe di stripe.com/privacy.

5. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami membagikan data terbatas dengan penyedia layanan berikut, hanya untuk mengoperasikan Layanan:

Stripe dan Link — Checkout yang dihosting Stripe, layanan transaksi merchant of record, penanganan pajak yang didukung, pengelolaan penipuan dan sengketa, tanda terima, pengembalian dana, dukungan transaksi, dan portal penagihan pelanggan
Cloudflare — CDN, DNS, penyimpanan R2 untuk gambar yang dibagikan, basis data D1 untuk akun, dan komputasi Workers untuk API
Resend — pengiriman email akun transaksional untuk pengaturan ulang kata sandi, konfirmasi langganan, tautan penawaran bulan gratis yang Anda minta, pesan dukungan, dan pemberitahuan keamanan. Stripe atau Link mengirim tanda terima pembayaran dan pemberitahuan penagihan tingkat transaksi untuk transaksi Managed Payments.
Google (hanya untuk masuk) — hanya digunakan bila Anda memilih "Continue with Google". Google mengautentikasi Anda dan mengirimkan kembali data akun yang disebutkan pada bagian 1. Masuk dengan alamat email dan kata sandi tidak melibatkan Google.
Apple (hanya untuk masuk) mengautentikasi Anda hanya jika Anda memilih masuk dengan Apple dan mengirimkan informasi akun yang dijelaskan di bagian 1.
Google Analytics 4 — analitik penggunaan situs web yang teragregasi di maxisnap.com. Dikonfigurasi dengan anonimisasi IP aktif dan fitur periklanan Google nonaktif, sehingga kunjungan Anda tidak digunakan untuk membangun audiens iklan.
Clicky — analitik penggunaan situs web, heatmap klik, dan pelacakan target unduhan/pendaftaran di maxisnap.com. Skrip Clicky disajikan dari maxisnap.com. Jika Anda masuk, nama pengguna dan nama tampilan Anda dilampirkan ke sesi Clicky Anda sehingga kami dapat mendukung akun Anda; alamat email Anda tidak dikirim ke Clicky.

Kedua penyedia itu adalah satu-satunya penyedia analitik di situs web ini. Kami tidak menggunakan alat session-replay atau perekaman layar di maxisnap.com. Kami sebelumnya menggunakan Microsoft Clarity untuk heatmap dan session replay; alat ini dihapus pada 6 Agustus 2026 dan tidak lagi dimuat di halaman mana pun.

Halaman tangkapan yang dibagikan tidak memuat Google Analytics 4 atau Clicky. Kami menyimpan jumlah kunjungan milik sendiri dan log keamanan untuk tangkapan yang dibagikan; kunjungan halaman tersebut tidak dikirim ke kedua penyedia analitik itu.

Persetujuan. Jika Anda mengunjungi dari UE, EEA, Inggris Raya, atau Swiss, tidak ada penyedia analitik yang dimuat sampai Anda memilih "Izinkan" pada banner yang kami tampilkan saat kunjungan pertama Anda. Pilih "Tolak" dan tidak ada yang dimuat sama sekali. Pilihan Anda disimpan di local storage browser Anda (di bawah ms_analytics_consent) dan tidak di tempat lain — untuk mengubahnya, hapus data situs Anda untuk maxisnap.com dan banner akan muncul kembali. Untuk memutuskan apakah akan menampilkan banner, kami meminta server kami sendiri untuk kode negara yang dikaitkan Cloudflare dengan koneksi Anda; pencarian tunggal itu hanya mengembalikan kode negara, tidak dicatat, dan tidak ada alamat IP yang disimpan.

Di luar negara-negara tersebut, analitik dimuat seperti yang dijelaskan di atas tanpa banner. Di mana pun Anda berada, kedua penyedia tersebut juga dapat diblokir dengan pemblokir konten standar apa pun atau dengan menonaktifkan JavaScript, dan tidak satu pun yang diperlukan agar situs dapat berfungsi. Jika Anda ingin data analitik situs web Anda dihapus, kirim email ke privacy@maxisnap.com.

Penyedia ini terikat secara kontraktual untuk menggunakan data Anda hanya untuk menyediakan layanan kepada kami dan untuk melindungi informasi Anda. Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum (misalnya, subpoena yang sah) atau jika kami yakin pengungkapan diperlukan untuk melindungi keselamatan pengguna atau integritas Layanan.

6. Cookie

Situs Maxisnap menggunakan cookie seminimal mungkin:

Cookie esensial. Diperlukan agar situs berfungsi (misalnya, cookie sesi untuk login akun Pro).
Cookie analitik. Analitik penggunaan situs (Google Analytics 4 dan Clicky) untuk membantu kami meningkatkan pengalaman situs web. Keduanya dijelaskan di bagian Berbagi Data di atas.
Cookie rating. Jika Anda memberi rating pada produk di situs web kami, cookie acak ms_rv memungkinkan Anda mengubah rating alih-alih menambah rating lagi. Berlaku satu tahun, hanya dikirim ke layanan rating kami, dan di sisi kami hanya disimpan sebagai hash berkunci.
Pengingat penawaran. Jika kami menampilkan penawaran bulan gratis, local storage browser Anda menyimpan waktu penawaran itu ditampilkan (di bawah nama ms_pro_offer_seen) agar kami tidak menampilkannya lagi selama 30 hari. Data ini tidak pernah keluar dari browser Anda.

Kami tidak menggunakan cookie iklan, piksel retargeting, atau pelacakan pihak ketiga apa pun selain dua penyedia analitik yang disebutkan di atas, dan kami tidak menjalankan alat session-replay. Aplikasi desktop tidak menggunakan cookie; aplikasi ini menyimpan pengaturannya sendiri secara lokal di komputer Anda.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan berstandar industri untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi saat transit (TLS/HTTPS), penyimpanan terenkripsi saat diam untuk data sensitif, kata sandi ter-hash, hashing satu arah bergaram untuk IP analitik, dan kontrol akses pada sistem admin kami. Infrastruktur PCI-DSS Level 1 Stripe menangani semua data kartu. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak bisa menjamin keamanan mutlak. Jika kami mengalami insiden keamanan yang memengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu Anda dan regulator yang berwenang sesuai dengan hukum yang berlaku.

8. Hak GDPR (EEA, Inggris, Swiss)

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, atau Swiss, Anda memiliki hak-hak berikut berdasarkan GDPR dan hukum yang setara:

Hak untuk mengakses. Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Hak untuk pembetulan. Meminta koreksi data yang tidak akurat.
Hak untuk penghapusan. Meminta penghapusan data pribadi Anda.
Hak atas portabilitas. Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Hak untuk keberatan. Keberatan atas pemrosesan untuk tujuan tertentu.
Hak untuk membatasi pemrosesan. Meminta kami membatasi cara kami menggunakan data Anda.
Hak untuk menarik persetujuan. Menarik persetujuan untuk pemrosesan apa pun yang didasarkan pada persetujuan.
Hak untuk mengajukan keluhan. Mengadu kepada otoritas perlindungan data setempat Anda.

9. Hak CCPA / CPRA (California)

Jika Anda penduduk California, Anda memiliki hak-hak berikut berdasarkan California Consumer Privacy Act dan California Privacy Rights Act:

Hak untuk mengetahui. Mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, sumber pengumpulannya, tujuan pengumpulan, dan kategori pihak ketiga yang kepadanya kami membagikannya.
Hak untuk menghapus. Meminta penghapusan informasi pribadi yang kami simpan.
Hak untuk mengoreksi. Meminta koreksi informasi yang tidak akurat.
Hak untuk menolak penjualan atau berbagi. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, dan kami tidak membagikannya untuk periklanan berbasis perilaku lintas konteks. Kami memang menggunakan dua penyedia analitik situs web yang disebutkan di bagian Berbagi Data; Anda dapat memblokirnya dengan pemblokir konten apa pun, dan Anda dapat meminta kami menghapus data analitik Anda dengan mengirim email ke privacy@maxisnap.com.
Hak atas non-diskriminasi. Kami tidak akan menolak memberikan layanan kepada Anda atau mengenakan harga berbeda karena Anda menggunakan hak-hak ini.

Untuk menggunakan hak GDPR atau CCPA, email privacy@maxisnap.com dari alamat yang ada di akun Anda. Kami akan merespons dalam 30 hari (45 hari untuk beberapa permintaan CCPA, jika diizinkan). Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan tertentu.

10. Retensi Data

Data akun. Disimpan selama akun Anda aktif, ditambah 30 hari setelah penghapusan untuk menangani rekonsiliasi penagihan dan pemulihan penghapusan yang tidak disengaja.
Upload Maxisnap Cloud. Unggahan baru pada paket Gratis disimpan hingga 30 hari. Unggahan pada paket berbayar disimpan selama akses berbayar aktif, sesuai waktu kedaluwarsa lebih awal yang Anda pilih. Jika akses berbayar berakhir karena alasan selain kegagalan pembayaran, unggahan terkait dari periode berbayar disimpan hingga 30 hari lagi; kegagalan pembayaran saja tidak memulai masa tersebut. Anda dapat menghapusnya lebih awal kapan saja.
Data analitik. Analitik agregat disimpan hingga 24 bulan. Telemetri desktop tingkat peristiwa disimpan hanya selama diperlukan untuk analisis produk, debugging, dan pencegahan penyalahgunaan — biasanya hingga 12 bulan.
Laporan crash. Disimpan selama 12 bulan agar kami bisa mengorelasikan masalah berulang di berbagai rilis.
Laporan konten. Cadangan KV kedaluwarsa setelah 30 hari; email admin dan catatan kasus privat disimpan selama diperlukan untuk menyelidiki penyalahgunaan dan memenuhi kewajiban hukum.
Permintaan penawaran bulan gratis. Tautan penawaran yang tidak ditukarkan kedaluwarsa setelah 14 hari, dan permintaannya dihapus 30 hari kemudian kecuali Anda telah mengonfirmasi berita produk. Penawaran yang sudah ditukarkan tetap tersimpan bersama akun Anda agar hanya dapat dipakai sekali, dan dihapus bersama akun. Jika Anda telah mengonfirmasi berita produk, kami menyimpan alamat Anda untuk keperluan itu sampai Anda menarik persetujuan.
Rating. Rating dan hash cookie-nya disimpan selama rating ditampilkan untuk produk itu.
Catatan penagihan. Disimpan selama 7 tahun jika diwajibkan oleh hukum pajak dan akuntansi.

11. Privasi Anak

Maxisnap tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun, kami akan segera menghapusnya. Orang tua atau wali yang meyakini anak mereka telah menggunakan Maxisnap dapat mengirim email ke privacy@maxisnap.com untuk meminta penghapusan.

12. Transfer Data Internasional

Infrastruktur Maxisnap dihosting di jaringan global Cloudflare. Data Anda dapat diproses di tempat Cloudflare dan penyedia layanan kami beroperasi. Stripe dan Link memproses data transaksi Managed Payments secara terpisah dalam peran independen mereka sebagai merchant of record. Setiap penyedia menerapkan perlindungan transfer data yang dijelaskan dalam ketentuan privasinya sendiri; ketika Maxisnap bertindak sebagai pengendali, kami menggunakan perlindungan yang diwajibkan oleh GDPR untuk transfer dari EEA.

13. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Ketika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberi tahu pelanggan Pro dan Studio melalui email dan memperbarui tanggal "Last updated" di bagian atas halaman ini. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau bagaimana kami menangani data Anda:

Permintaan privasi dan data: privacy@maxisnap.com
Pertanyaan umum: Formulir kontak