Gizlilik Politikası

Maxisnap'te gizliliğiniz önemlidir. Bu politika hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve onları nasıl koruduğumuzu açıklar. Bunu sade bir dille yazdık çünkü hukuki jargon kimseye fayda sağlamaz.

Kısa versiyon: Maxisnap'ı işletmek için gereken ürün analizi ve hesap verilerini toplarız. Ekran görüntüleriniz size aittir. Ücretsiz herkese açık paylaşım sayfalarında, görüntülerin yanında niteliği açıklanan satış ortaklığı bağlantıları gösterilebilir. Kişisel bilgilerinizi satmayız, görüntü içeriğini reklam hedeflemesi için kullanmayız veya verilerinizi veri simsarlarıyla paylaşmayız. Telemetriyi Ayarlar'dan kapatabilirsiniz.

1. Hangi Verileri Topluyoruz

Hesap bilgileri

Ücretsiz hesaplar dahil bir Maxisnap hesabı oluşturduğunuzda e-posta adresinizi, profilinizi, planınızı ve Studio erişim hakkınızı saklarız. Ücretli hesaplar için Stripe müşteri ve abonelik kimliklerini, ödeme durumunu ve yenileme tarihlerini de saklarız. Kart bilgilerini Stripe işler; tam kart numaralarını veya güvenlik kodlarını saklamayız.

Google ile giriş

Giriş veya kayıt sayfasında "Continue with Google" seçeneğini kullandığınızda kimlik doğrulaması için Google'a yönlendirilirsiniz. Google daha sonra bize Google hesap kimliğinizi, o hesaptaki e-posta adresini, Google'ın bu adresi doğrulayıp doğrulamadığını ve görünen adı iletir. Bir sonraki girişinizde Maxisnap hesabınızı tanıyabilmek için hesap kimliğini ve e-posta adresini saklarız; görünen adı da profilinizi doldurmak için kullanırız. Google şifrenizi almayız, Google profil fotoğrafınızı saklamayız ve Gmail, Drive, Kişiler veya başka herhangi bir Google hizmetine erişim istemeyiz. Google'ın bu girişle ilgili neleri kaydettiği şurada açıklanmıştır: Google'ın gizlilik politikası.

Google ile giriş isteğe bağlıdır — e-posta adresi ve parola da aynı hesabı verir. Bağlantıyı daha sonra kaldırmak için Maxisnap'i şu sayfadan kaldırın: Google hesap bağlantılarınız; ayrıca giriş yapmaya devam edebilmek için önce kontrol paneli ayarlarınızdan bir parola belirleyin.

Apple ile giriş

Kullanılabildiği durumlarda Apple ile giriş isteğe bağlıdır. Apple bir hesap tanımlayıcısı, doğrulanmış e-posta adresiniz veya özel yönlendirme adresiniz ve paylaşmayı seçerseniz adınızı iletir. Hesabınızı tanımak için bu bilgileri saklarız. Apple parolanızı hiçbir zaman almayız.

Apple yenileme belirteçleri, hesabınızı sildiğinizde erişimi iptal edebilmemiz için sunucumuzda şifrelenir. İptal işlemi başarısız olursa şifrelenmiş belirteç ve yeniden deneme için gereken tanımlayıcılar, yeniden deneme başarılı olana kadar saklanır ve ardından silinir. Apple belirteciniz masaüstü uygulamasında hiçbir zaman saklanmaz.

Pro ücretsiz ay teklifi

Maxisnap Pro'nun ücretsiz ayını isterseniz, girdiğiniz e-posta adresini, ne zaman istediğinizi, web sitesinde nereden istediğinizi ve size e-postayla gönderdiğimiz tek kullanımlık bağlantının karma (hash) haline getirilmiş bir kopyasını saklarız. İsteğin bir kişiden geldiğini denetlemek için form ile birlikte Cloudflare Turnstile yüklenir; tekrarlanan istekleri sınırlamak için IP adresinizin karma haline getirilmiş biçimi en çok bir saat saklanır. Adresi, bu bağlantıyı Resend üzerinden göndermek ve teklifi adres başına ve hesap başına bir ücretsiz ayla sınırlamak için kullanırız. Ücretsiz ayı başlattığınızda teklif Maxisnap hesabınıza bağlanır. Başlatmak için oturum açarken tek kullanımlık kod yalnızca o tarayıcı sekmesinin oturum depolamasında (session storage) tutulur.

Ürün haberleri isteğe bağlıdır. Bunun için kutuyu işaretlerseniz bu tercihi, ne zaman yaptığınızı ve kabul ettiğiniz ifadeyi de kaydederiz. Bu tercih yalnızca oturum açmışken e-postayla gelen bağlantıyı kullandığınızda geçerli olur; ardından size ara sıra Maxisnap haberleri ve teklifleri e-postayla gönderebiliriz. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekmek için bu e-postalardan birini yanıtlayın veya şu adrese yazın: privacy@maxisnap.com.

Puanlar

Web sitemizde bir Maxisnap ürününü puanladığınızda rastgele bir çerez yerleştiririz ve bu çerezin yalnızca anahtarlı bir karmasını puanınızla birlikte saklarız; böylece her tarayıcının değiştirebileceği tek bir oyu olur. Puanla birlikte IP adresinizi, hesap veya tarayıcı bilgilerinizi saklamayız. Tekrarlanan gönderimleri sınırlamak için IP adresinizin veya IPv6 için ağının karma haline getirilmiş biçimi en çok bir gün saklanır.

Ürün analizleri ve çökme raporları

Maxisnap masaüstü uygulaması, uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamamıza, hataları teşhis etmemize ve ürünü iyileştirmemize yardımcı olmak için telemetri toplar. Buna şunlar dahildir:

Uygulama sürümü, kurulum kimliği, oturum kimliği ve güncelleme durumu
Windows veya macOS sürümü, cihaz sınıfı, monitör sayısı, çözünürlük, DPI ölçekleme, yerel ayar ve saat dilimi
Özellik kullanım olayları; yakalama modu, açıklama aracı, yükleme sonuçları, ayar görüntülemeleri ve güncelleme denetimlerini kapsar. Yükleme olayları hedef ana bilgisayar adını içerebilir; ancak dosya URL'sini, yolunu veya sorgu dizesini içermez.
İstisna türü, yığın karması, uygulama sürümü ve son uygulama içi eylemlerin kısa bir listesi gibi çökme tanılamaları
Sunucunun belirlediği ülke, bölge, şehir ve ağ sağlayıcısı ile IP adresiniz ve tuz eklenmiş özeti; destek, kötüye kullanımın önlenmesi ve analiz için kullanılır. Tam IP adresleri yalnızca işletmecinin özel kayıtlarında tutulur. Özetlenmiş tanımlayıcılar takma kimliklerdir; anonimlik garantisi vermez.
Oturum açmış kullanıcılar için, uygulama kullanımını destek ve analiz amacıyla hesabınıza bağlayabilmemiz için e-posta adresi, kullanıcı kimliği ve plan seviyesi gibi hesap tanımlayıcıları

Kullanım, rastgele bir kurulum kimliğiyle başlar. Oturum açıp kurulumun size ait olduğunu kanıtladığınızda, saklanan önceki olaylarını ve sonraki kullanımını destek ve analiz amacıyla hesabınızla ilişkilendirebiliriz.

Telemetriyi devre dışı bırakma

Windows v2.5.2 ve sonrasında ve Mac uygulamasında, isteğe bağlı kullanım ve çökme telemetrisini durdurmak ve kuyruktaki isteğe bağlı olayları silmek için Ayarlar'da “Share usage stats” seçeneğini kapatın. Bu, kullandığınız özellikler için gereken hesap, yükleme, faturalama ve güncelleme isteklerini durdurmaz. Web sitesi analitiğinin aşağıda açıklanan ayrı denetimleri vardır.

Yerel sorun giderme günlükleri cihazınızda kalır. Hata raporu gönderirken tanılama bilgilerini, son işlemleri veya ekran görüntüsünü ekleyip eklemeyeceğinizi siz seçersiniz. Rapor göndermek ek gerektirmez ve isteğe bağlı telemetriyi açmaz. Mac uygulamasında, bir çökmeden sonra gönderilen rapor çökme özetini ve uygulamanın son günlük satırlarını içerir; bunlar hiçbir yakalama, dosya yolu veya parola içermez. İletişim kutusu bunu göndermeden önce belirtir ve “Save to File” ile bunları önce okuyabilirsiniz.

İsteğe bağlı telemetrinin toplamadığı bilgiler

Ekran görüntülerinizin görsel içerikleri
Maxisnap dışındaki tarama geçmişiniz veya etkinliğiniz
Bilgisayarınızdaki kişisel dosyalar
Yazdıklarınız ve ekranınızın içeriği — masaüstü uygulaması tuş vuruşlarını kaydetmez ve siz açıkça bir kayıt başlatmadığınız sürece ekranınızı kaydetmez
Cihazınızda çalışan diğer uygulamalardan gelen bilgiler

Bu istisnalar isteğe bağlı telemetri için geçerlidir. Yüklemeyi veya hata raporuna eklemeyi seçtiğiniz içerik bu amaçla gönderilir. Web sitesi analizleri aşağıda ayrıca ele alınmıştır.

2. Ekran Görüntüleri ve Yüklemeler

Ekran görüntüleriniz, siz açıkça yüklemeyi seçmediğiniz sürece sunucularımızda saklanmaz.

Bir ekran görüntüsü yakaladığınızda, yalnızca yerel makinenizde bulunur. Maxisnap Cloud (yerleşik paylaşılabilir bağlantı özelliği) aracılığıyla yüklemeyi seçerseniz, bağlantıyı oluşturmak için görüntü Cloudflare R2 depolamamıza yüklenir. Özellikle:

Saklama. Yeni Ücretsiz plan yüklemeleri, daha erken bir son kullanma tarihi seçmezseniz 30 gün sonra sona erer. Ücretli yüklemeler, belirlediğiniz son kullanma tarihine tabi olmak üzere ücretli hak etkin kaldığı sürece erişilebilir olabilir. Ücretli erişim ödeme başarısızlığı dışında bir nedenle sona ererse, etkilenen ücretli dönem yüklemeleri en fazla 30 gün daha saklanır; daha erken seçilmiş bir son kullanma tarihi yine geçerlidir. Yalnızca ödeme başarısızlığı bu süreyi başlatmaz.
Erişim. Benzersiz bağlantıya sahip herkes herkese açık yüklemeleri görüntüleyebilir. Özel yüklemeler için sahibinin hesabında oturum açılmış olması gerekir. Bir yüklemeyi herkese açık profilinizde göstermek ayrı ve isteğe bağlı bir ayardır.
Silme. Yüklemeleri panelinizden silebilirsiniz. Başarılı silme işlemi, barındırılan dosyayı kalıcı olarak kaldırır. Depolama geçici olarak kullanılamıyorsa silme işlemi beklemede kalır ve yeniden denenir; panel hatayı bildirir.

Studio'nun "Kendi Sunucunuzu Ekleyin" özelliğini FTP, SFTP, S3 uyumlu veya HTTP uç noktanıza yüklemek için kullanırsanız, ekran görüntüleriniz doğrudan altyapınıza gönderilir ve asla sunucularımızdan geçmez. Studio, baytların nereye gideceği üzerinde size tam kontrol verir.

Paylaşılan bir görüntüyü bildirirseniz görüntünün URL'sini, ilettiğiniz gerekçeyi ve ayrıntıları, IP adresinizi ve tarayıcınızın user-agent bilgisini toplarız; adınızı veya e-posta adresinizi ise yalnızca siz sağlarsanız toplarız. Bu bilgileri bildirimleri incelemek ve gereğini yapmak, bildirimi Cloudflare KV'de 30 gün yedeklemek ve yönetici gelen kutumuza e-postayla göndermek için kullanırız. İnsan doğrulaması için bildirim formunu açtığınızda Cloudflare Turnstile yüklenir.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız verileri şunlar için kullanırız:

Maxisnap hizmetini sağlamak ve sürdürmek
Pro aboneliği ve Studio tek seferlik ödemelerini Stripe aracılığıyla işlemek
Hesapla ilgili işlem e-postaları gönderme (parola sıfırlama, abonelik onayı ve hesap güvenliği uyarıları)
İstediğiniz ücretsiz ay teklif bağlantısını ve yalnızca almayı kabul ettiyseniz ara sıra ürün haberlerini göndermek
Pro müşterilerine ara sıra ürün güncelleme bildirimleri göndermek (vazgeçebilirsiniz)
Toplu kullanım kalıplarına dayanarak uygulama performansını ve özelliklerini iyileştirmek
Çökme raporlarını ve yığın izlerini kullanarak hataları teşhis etmek ve düzeltmek

Kişisel verilerinizi reklam amacıyla satmayız. Kişisel bilgilerinizi üçüncü tarafların pazarlaması için paylaşmayız veya görüntü içeriğine göre reklam hedeflemeyiz. Ücretsiz herkese açık paylaşım sayfaları, niteliği açıklanan satış ortaklığı bağlantıları içerebilir; görüntüleme ve tıklamaları birinci taraf ölçümleriyle sayarız. Siteler arası reklam ağlarına veya davranışsal reklam açık artırmalarına katılmayız.

4. Ödeme Verileri — Stripe

Pro abonelikleri ve Studio satın alımları, Stripe Managed Payments ile Stripe tarafından barındırılan Checkout'u kullanır. Bu işlemlerde ödeme sırasında belirtilen Stripe kuruluşu (şu anda Link), kayıtlı satıcı olarak hareket eder ve işlemi, desteklenen vergi yükümlülüklerini, ödeme bilgilerini, dolandırıcılık taramasını, itirazları, makbuzları ve işlem desteğini bağımsız olarak yönetir. Hassas ödeme bilgileri şifreli bir bağlantı üzerinden doğrudan tarayıcınızdan Stripe'a gider; Maxisnap sunucularından geçmez ve tam ödeme kartı numaralarını ya da güvenlik kodlarını görmez, kaydetmez veya saklamayız.

Maxisnap yalnızca erişim sağlamak, faturalandırmayı mutabık kılmak, yinelenen işlemleri önlemek, iadeleri desteklemek ve gerekli mali kayıtları tutmak için gereken Stripe tanımlayıcılarını ve işlem bilgilerini saklar. Bunlar müşteri, Checkout Oturumu, abonelik, fatura, PaymentIntent, tahsilat, iade ve itiraz tanımlayıcılarını; tutar, para birimi, durum ve zaman damgalarını; ayrıca Maxisnap hesabınızla ilişkili e-posta adresini içerebilir. Ödeme kartı bilgilerini Maxisnap veritabanına kopyalamayız. Stripe'ın gizlilik uygulamalarını şuradan okuyabilirsiniz: stripe.com/privacy.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi satmayız. Yalnızca Hizmet'i işletmek için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla sınırlı veri paylaşırız:

Stripe ve Link — Stripe tarafından barındırılan Checkout, kayıtlı satıcı işlem hizmetleri, desteklenen vergi işlemleri, dolandırıcılık ve itiraz yönetimi, makbuzlar, iadeler, işlem desteği ve müşteri faturalandırma portalı
Cloudflare — CDN, DNS, paylaşılan görüntüler için R2 depolama, hesaplar için D1 veritabanı ve API için Workers işlem gücü
Resend — parola sıfırlamaları, abonelik onayları, talep ettiğiniz ücretsiz ay teklif bağlantıları, destek mesajları ve güvenlik bildirimleri için işlemsel hesap e-postası gönderimi. Managed Payments işlemleri için ödeme makbuzlarını ve işlem düzeyindeki faturalama bildirimlerini Stripe veya Link gönderir.
Google (yalnızca giriş) — yalnızca "Continue with Google" seçeneğini kullandığınızda devreye girer. Google kimliğinizi doğrular ve bölüm 1'de sayılan hesap bilgilerini bize iletir. E-posta adresi ve parola ile giriş yapmak Google'ı kapsamaz.
Apple (yalnızca giriş için), yalnızca Apple ile giriş yapmayı seçtiğinizde kimliğinizi doğrular ve bölüm 1’de açıklanan hesap bilgilerini iletir.
Google Analytics 4 — maxisnap.com üzerinde toplu web sitesi kullanım analitiği. IP anonimleştirme açık ve Google reklam özellikleri kapalı olarak yapılandırılmıştır, dolayısıyla ziyaretiniz reklam kitleleri oluşturmak için kullanılmaz.
Clicky — maxisnap.com üzerinde web sitesi kullanım analitiği, tıklama ısı haritaları ve indirme/kayıt hedef takibi. Clicky'nin betiği maxisnap.com üzerinden sunulur. Oturum açarsanız, hesabınıza destek olabilmemiz için kullanıcı adınız ve görünen adınız Clicky oturumunuza eklenir; e-posta adresiniz Clicky'ye gönderilmez.

Bu ikisi, web sitesindeki tek analitik sağlayıcılardır. maxisnap.com üzerinde bir oturum kaydı (session-replay) veya ekran kaydı aracı kullanmıyoruz. Daha önce ısı haritaları ve oturum kaydı için Microsoft Clarity kullanıyorduk; bu, 6 Ağustos 2026'da kaldırıldı ve artık hiçbir sayfada yüklenmiyor.

Paylaşılan görüntü sayfaları Google Analytics 4 veya Clicky yüklemez. Paylaşılan görüntüler için kendi görüntülenme sayılarımızı ve güvenlik günlüklerini tutarız; bu sayfa görüntülemeleri iki analiz sağlayıcısından hiçbirine gönderilmez.

Onay. AB, AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'den ziyaret ediyorsanız, ilk ziyaretinizde gösterdiğimiz banner'da "İzin Ver"i seçene kadar hiçbir analitik sağlayıcı yüklenmez. "Reddet"i seçerseniz hiçbir şey yüklenmez. Tercihiniz tarayıcınızın yerel depolama alanında hatırlanır ( ms_analytics_consent) dışında hiçbir yerde saklanmaz — bunu değiştirmek için maxisnap.com için site verilerinizi temizleyin, banner tekrar görünecektir. Banner'ın gösterilip gösterilmeyeceğine karar vermek için Cloudflare'in bağlantınızla ilişkilendirdiği ülke kodunu kendi sunucumuzdan sorarız; bu tek sorgu yalnızca bir ülke kodu döndürür, kaydedilmez ve hiçbir IP adresi saklanmaz.

Bu ülkeler dışında, analitik yukarıda açıklandığı şekilde bir banner olmadan yüklenir. Nerede olursanız olun, her iki sağlayıcı da standart bir içerik engelleyiciyle veya JavaScript'i devre dışı bırakarak engellenebilir ve sitenin çalışması için ikisi de gerekli değildir. Web sitesi analitik verilerinizin silinmesini istiyorsanız şu adrese e-posta gönderin: privacy@maxisnap.com.

Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bize hizmet sunmak için kullanmak ve bilgilerinizi korumakla sözleşmeyle yükümlüdür. Ayrıca yasaların gerektirmesi halinde (örneğin, geçerli bir mahkeme celbi) veya kullanıcıların güvenliğini ya da Hizmet'in bütünlüğünü korumak için açıklamanın gerekli olduğuna inandığımız durumlarda veri açıklayabiliriz.

6. Çerezler

Maxisnap web sitesi minimum düzeyde çerez kullanır:

Zorunlu çerezler. Web sitesinin çalışması için gereklidir (örneğin, Pro hesabı girişi için oturum çerezi).
Analiz çerezleri. Web sitesi deneyimini iyileştirmemize yardımcı olmak için site kullanım analitiği (Google Analytics 4 ve Clicky). Her ikisi de yukarıdaki Veri Paylaşımı bölümünde açıklanmıştır.
Puanlama çerezi. Web sitemizde bir ürünü puanlarsanız rastgele bir ms_rv çerezi, başka bir puan eklemek yerine puanınızı değiştirmenizi sağlar. Bir yıl geçerlidir, yalnızca puanlama hizmetimize gönderilir ve bizde yalnızca anahtarlı bir karma olarak saklanır.
Teklif hatırlatması. Size ücretsiz ay teklifini gösterirsek, teklifin gösterildiği zaman tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur ( ms_pro_offer_seen); böylece teklifi 30 gün boyunca tekrar göstermeyiz. Bu bilgi tarayıcınızdan hiçbir zaman çıkmaz.

Reklam çerezleri, yeniden hedefleme pikselleri veya yukarıda adı geçen iki analitik sağlayıcı dışında herhangi bir üçüncü taraf takibi kullanmıyoruz ve bir oturum kaydı (session-replay) aracı çalıştırmıyoruz. Masaüstü uygulaması çerez kullanmaz; kendi ayarlarını yerel olarak bilgisayarınızda saklar.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için, aktarım sırasında şifreleme (TLS/HTTPS), hassas veriler için beklemede şifreli depolama, karma parolalar, analiz IP'leri için tuzlanmış tek yönlü karma ve yönetici sistemlerimizde erişim kontrolleri dahil olmak üzere sektör standardı güvenlik önlemleri uygularız. Tüm kart verilerini Stripe'ın PCI-DSS Seviye 1 altyapısı işler. Ancak, hiçbir elektronik aktarım veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz. Verilerinizi etkileyen bir güvenlik olayı yaşarsak, geçerli yasalara uygun olarak sizi ve ilgili düzenleyicileri bilgilendireceğiz.

8. GDPR Hakları (AEA, Birleşik Krallık, İsviçre)

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunuyorsanız, GDPR ve eşdeğer yasalar kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edin.
Düzeltme hakkı. Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edin.
Silme hakkı. Kişisel verilerinizin silinmesini talep edin.
Taşınabilirlik hakkı. Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir biçimde talep edin.
İtiraz hakkı. Belirli amaçlarla işlemeye itiraz edin.
İşlemeyi kısıtlama hakkı. Verilerinizi nasıl kullandığımızı sınırlamamızı talep edin.
Rızayı geri çekme hakkı. Rızaya dayalı herhangi bir işleme için rızanızı geri çekin.
Şikayette bulunma hakkı. Yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunun.

9. CCPA / CPRA Hakları (Kaliforniya)

Kaliforniya sakini iseniz, Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası ve Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilme hakkı. Hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bunları hangi kaynaklardan topladığımızı, toplama amaçlarını ve bunları paylaştığımız üçüncü tarafların kategorilerini bilin.
Silme hakkı. Tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep edin.
Düzeltme hakkı. Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep edin.
Satıştan veya paylaşımdan vazgeçme hakkı. Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz ve bağlam ötesi davranışsal reklamcılık amacıyla paylaşmıyoruz. Veri Paylaşımı bölümünde adı geçen iki web sitesi analitik sağlayıcısını kullanıyoruz; bunları herhangi bir içerik engelleyiciyle engelleyebilirsiniz ve analitik verilerinizin silinmesini şu adrese e-posta göndererek talep edebilirsiniz: privacy@maxisnap.com.
Ayrımcılığa uğramama hakkı. Bu hakları kullandığınız için size hizmeti reddetmeyiz veya farklı bir fiyat uygulamayız.

GDPR veya CCPA haklarını kullanmak için şu adrese e-posta gönderin: privacy@maxisnap.com hesabınızdaki adresten. 30 gün içinde yanıt vereceğiz (izin verilen durumlarda bazı CCPA talepleri için 45 gün). Belirli talepleri yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

10. Veri Saklama

Hesap verileri. Hesabınız etkin olduğu sürece, ayrıca faturalandırma mutabakatını ve kazara silme kurtarmasını yönetmek için silmeden sonra 30 gün saklanır.
Maxisnap Cloud yüklemeleri. Yeni Ücretsiz plan yüklemeleri en fazla 30 gün saklanır. Ücretli plan yüklemeleri, seçtiğiniz daha erken son kullanma tarihine tabi olmak üzere ücretli erişim etkin kaldığı sürece saklanır. Ücretli erişim ödeme başarısızlığı dışında bir nedenle sona ererse, etkilenen ücretli dönem yüklemeleri en fazla 30 gün daha saklanır; yalnızca ödeme başarısızlığı bu süreyi başlatmaz. Bunları istediğiniz zaman daha önce silebilirsiniz.
Analiz verileri. Toplu analizler 24 aya kadar saklanır. Olay düzeyindeki masaüstü telemetrisi yalnızca ürün analizi, hata ayıklama ve kötüye kullanım önleme için gerektiği kadar — genellikle 12 aya kadar — saklanır.
Çökme raporları. Tekrarlayan sorunları sürümler arasında ilişkilendirmemize olanak tanımak için 12 ay saklanır.
İçerik bildirimleri. KV yedekleri 30 gün sonra sona erer; yönetici e-postaları ve özel vaka kayıtları, kötüye kullanımı araştırmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerektiği sürece saklanır.
Ücretsiz ay teklifi istekleri. Kullanılmayan bir teklif bağlantısının süresi 14 gün sonra dolar ve ürün haberlerini onaylamadıysanız istek bundan 30 gün sonra silinir. Kullanılmış bir teklif yalnızca bir kez kullanılabilmesi için hesabınızla birlikte kalır ve hesapla birlikte silinir. Ürün haberlerini onayladıysanız, siz onayınızı geri çekene kadar adresinizi bu amaçla saklarız.
Puanlar. Bir puan ve çerezinin karması, o ürün için puanlar gösterildiği sürece saklanır.
Faturalandırma kayıtları. Vergi ve muhasebe yasalarının gerektirdiği durumlarda 7 yıl saklanır.

11. Çocukların Gizliliği

Maxisnap 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. 13 yaşın altındaki bir çocuktan veri topladığımızı fark edersek, bunu derhal sileriz. Çocuğunun Maxisnap kullandığını düşünen ebeveynler veya vasiler şu adrese e-posta gönderebilir: privacy@maxisnap.com silme talebinde bulunmak için.

12. Uluslararası Veri Transferleri

Maxisnap altyapısı Cloudflare'in küresel ağında barındırılır. Verileriniz, Cloudflare'in ve hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği yerlerde işlenebilir. Stripe ve Link, Managed Payments işlem verilerini bağımsız kayıtlı satıcı rolleri kapsamında ayrı olarak işler. Her sağlayıcı, kendi gizlilik koşullarında açıklanan veri aktarımı güvencelerini uygular; Maxisnap veri sorumlusu olarak hareket ettiğinde EEA'dan aktarımlar için GDPR tarafından gerekli görülen güvenceleri kullanırız.

13. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, Pro ve Studio müşterilerini e-posta ile bilgilendirir ve bu sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihini güncelleriz. Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

14. Bize Ulaşın

Bu gizlilik politikası veya verilerinizi nasıl ele aldığımız hakkında sorularınız varsa:

Gizlilik ve veri talepleri: privacy@maxisnap.com
Genel sorular: İletişim formu