Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini mengatur penggunaan Anda atas aplikasi Maxisnap, layanan Maxisnap Cloud, paket self-hosted Maxisnap Studio, dan situs web maxisnap.com (secara kolektif, "Layanan"), yang dioperasikan oleh Broadfield Networks LLC, sebuah perseroan terbatas (limited liability company) Wyoming ("Maxisnap", "kami"). Dengan mengunduh, menginstal, membeli, atau menggunakan bagian mana pun dari Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, jangan gunakan Layanan.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan Maxisnap, Anda mengonfirmasi bahwa Anda berusia minimal 13 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda menggunakan Maxisnap atas nama sebuah organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Ketika kami membuat perubahan material, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini dan, untuk pelanggan berbayar, mengirimkan pemberitahuan ke email yang terdaftar. Melanjutkan penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan atas Ketentuan yang direvisi.

2. Deskripsi Layanan

Maxisnap adalah alat tangkap dan anotasi screenshot untuk Windows (saat ini hanya Windows). Layanan ini memungkinkan Anda untuk:

Menangkap tangkapan layar dari layar, jendela, atau area yang dipilih
Menganotasi tangkapan layar dengan teks, panah, bentuk, blur, callout bernomor, dan alat lainnya
Menyimpan tangkapan layar secara lokal atau menyalinnya ke clipboard Anda
Mengunggah tangkapan layar ke Maxisnap Cloud untuk tautan yang bisa dibagikan, tunduk pada Kebijakan Privasi
Mengunggah tangkapan layar ke server Anda sendiri (FTP, SFTP, penyimpanan objek kompatibel S3, atau HTTP) menggunakan add-on Studio
Meng-self-host Maxisnap Dashboard dengan add-on Studio

3. Paket dan Harga

Gratis

Paket gratis Maxisnap mencakup tangkapan dan anotasi lokal tanpa akun. Berbagi Cloud memerlukan akun; akun gratis menyimpan hingga 50 tangkapan cloud aktif dan 500 MB penyimpanan (hingga 100 MB di antaranya dapat berupa video), dengan tautan yang dibagikan aktif selama 30 hari. Tidak ada watermark atau uji coba tangkapan dengan batas waktu.

Pro — $18 per tahun (USD)

Maxisnap Pro adalah langganan tahunan berulang dengan harga $18 USD per tahun. Pro menambahkan 10 GB penyimpanan Maxisnap Cloud, video hingga 1 GB per klip tanpa batas durasi, halaman berbagi bebas iklan, tautan privat, dan analitik tampilan per gambar; tautan yang dibagikan tetap tersimpan selama langganan Anda aktif. Pro diperpanjang otomatis dengan harga yang sama setiap dua belas bulan sampai Anda membatalkannya. Anda dapat membatalkan kapan saja dari dasbor akun Anda atau melalui portal pelanggan Stripe; pembatalan berlaku efektif pada akhir periode berbayar Anda saat ini.

Pro Plus — $59 per tahun (USD)

Maxisnap Pro Plus adalah langganan tahunan berulang dengan harga $59 USD per tahun. Ini mencakup semua yang ada di Pro dengan 50 GB penyimpanan Maxisnap Cloud dan video hingga 5 GB per klip. Pro Plus diperpanjang otomatis setiap dua belas bulan sampai Anda membatalkannya, dengan ketentuan yang sama seperti Pro.

Studio — $29 sekali bayar (USD)

Maxisnap Studio adalah pembelian sekali bayar dengan harga $29 USD. Ini membuka backend unggahan "Add Your Own Server" (FTP, SFTP, S3-compatible, HTTP) dan paket self-host Maxisnap Dashboard. Studio bukan langganan — ini adalah biaya satu kali tanpa penagihan berulang. Studio terkait dengan akun Maxisnap Anda dan tidak dapat dipindahtangankan.

Penggunaan wajar Maxisnap Cloud

Angka penyimpanan dan per-klip di atas adalah batas yang dipublikasikan untuk setiap paket. Maxisnap Cloud juga tunduk pada batas penggunaan wajar (fair-use) pada lalu lintas pemirsa dan volume pengiriman yang melindungi layanan dari penyalahgunaan: sebagai panduan, transfer pemirsa bulanan hingga 5 GB pada Free, 100 GB pada Pro, dan 500 GB pada Pro Plus, serta hingga kurang lebih 1,000,000 permintaan pengiriman publik per bulan pada Pro dan 5,000,000 pada Pro Plus. Batas ini cukup longgar untuk penggunaan individu dan tim yang normal. Kami akan menghubungi Anda sebelum mengambil tindakan apa pun terhadap akun yang secara konsisten dan signifikan melampaui batas tersebut, dan kami dapat membatasi (throttle) atau menangguhkan pengiriman Cloud untuk akun yang digunakan untuk mendistribusikan konten dalam skala yang menyerupai content-delivery network atau yang dengan cara lain menyalahgunakan Layanan.

Mata uang, pajak, dan biaya

Semua harga dalam Dolar AS. Jika berlaku, pajak penjualan, PPN, atau GST akan ditambahkan saat checkout berdasarkan alamat penagihan Anda dan dikumpulkan atas nama kami oleh pemroses pembayaran kami. Biaya bank, biaya transaksi luar negeri kartu kredit, atau biaya konversi mata uang yang dikenakan oleh penerbit kartu Anda adalah tanggung jawab Anda.

4. Pembayaran, Penagihan, dan Pembatalan

Pembayaran diproses oleh Stripe. Dengan mengirimkan informasi pembayaran saat checkout, Anda mengizinkan Stripe untuk menagih metode pembayaran yang Anda pilih sebesar jumlah yang ditampilkan. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap, kode CVV, atau detail pembayaran sensitif lainnya di server kami. Lihat Kebijakan Privasi untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana data pembayaran ditangani.

Untuk langganan Pro, metode pembayaran Anda akan ditagih secara otomatis pada setiap tanggal perpanjangan sampai Anda membatalkan. Untuk membatalkan, masuk ke dasbor akun Anda dan gunakan tautan "Kelola langganan", atau buka portal pelanggan Stripe langsung dari kwitansi penagihan. Pengembalian dana diatur oleh Kebijakan Pengembalian Dana.

Jika penagihan berulang gagal, kami akan mencoba menagih beberapa kali. Jika pembayaran terus gagal, akun Anda akan diturunkan ke tier gratis. Anda tidak akan kehilangan akses ke tangkapan layar atau tautan yang dibagikan — hanya fitur khusus Pro yang akan dinonaktifkan.

5. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk menggunakan Maxisnap hanya untuk tujuan yang sah. Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk:

Menangkap, menyimpan, meng-hosting, atau membagikan konten ilegal, termasuk namun tidak terbatas pada materi pelecehan seksual anak, konten yang melanggar hak kekayaan intelektual, atau konten yang melanggar hukum yang berlaku
Mengunggah file berbahaya, malware, halaman phishing, atau konten yang dirancang untuk mengeksploitasi kerentanan di infrastruktur kami atau di sistem para penonton
Melecehkan, mengancam, mencemarkan nama baik, atau merugikan individu lain menggunakan konten yang ditangkap atau dibagikan melalui Layanan
Berupaya melakukan rekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar aplikasi Maxisnap, kecuali jika pembatasan ini dilarang oleh hukum yang berlaku
Menggunakan sistem otomatis, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan Layanan dengan cara yang menurunkan kinerja bagi pengguna lain atau mengakali batas laju kami
Menjual kembali, mendistribusikan ulang, mensublisensikan, atau menawarkan Layanan atau Maxisnap Dashboard kepada pihak ketiga sebagai produk atau layanan komersial, tanpa persetujuan tertulis dari kami. Ini tidak membatasi pelanggan Studio untuk mengganti tampilan (re-skin) Dashboard self-hosted milik mereka sendiri — mengubah logo, warna, nama, dan domainnya — untuk penggunaan mereka sendiri dan untuk klien mereka sendiri yang melihat tautan di sana, yang secara tegas diizinkan oleh add-on Studio.
Mengakali atau menonaktifkan fitur keamanan, penegakan lisensi, atau kontrol akses apa pun dari Layanan
Menggunakan Maxisnap Cloud sebagai host file serba guna, CDN gambar, atau tujuan pencadangan yang tidak terkait dengan tangkapan layar

Kami berhak menghapus konten yang diunggah, menangguhkan upload, atau menghentikan akun yang secara wajar kami yakini melanggar ketentuan ini. Jika sesuai, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu; jika pelanggaran bersifat berat atau berkelanjutan, tindakan dapat diambil tanpa pemberitahuan sebelumnya.

DMCA / Hak Cipta

Maxisnap Cloud memungkinkan pengguna mengunggah screenshot mereka sendiri, sehingga kami menjalankan proses notice-and-takedown berdasarkan US Digital Millennium Copyright Act.

Agen resmi untuk pemberitahuan hak cipta. Broadfield Networks LLC telah mendaftarkan agen resmi DMCA ke United States Copyright Office. Pemberitahuan dapat dikirim ke:

Email: legal@maxisnap.com
Pos: Agen DMCA, Broadfield Networks LLC, 30 North Gould Street, STE R, Sheridan, WY 82801, USA

Pemberitahuan yang sah harus mencakup elemen-elemen standar DMCA: identifikasi karya berhak cipta, URL materi yang Anda yakini melanggarnya, informasi kontak Anda, pernyataan bahwa Anda memiliki keyakinan dengan itikad baik bahwa penggunaan tersebut tidak diizinkan, pernyataan di bawah ancaman hukuman sumpah palsu bahwa informasi tersebut akurat dan bahwa Anda adalah pemilik atau berwenang bertindak atas nama pemilik, serta tanda tangan fisik atau elektronik Anda.

Kami memproses pemberitahuan yang sah dengan segera dan akan menghapus atau menonaktifkan akses ke materi tersebut. Jika materi Anda dihapus dan Anda yakin itu adalah kesalahan atau kekeliruan identifikasi, Anda dapat mengirimkan pemberitahuan balasan kepada agen yang sama, dan kami akan mengikuti proses yang ditetapkan dalam 17 U.S.C. § 512(g). Kami dapat menghentikan akun pengguna yang berulang kali melakukan pelanggaran.

6. Kekayaan Intelektual

Konten Anda

Anda mempertahankan semua hak atas tangkapan layar dan konten yang Anda buat menggunakan Maxisnap. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas hasil tangkapan Anda. Ketika Anda mengunggah tangkapan layar ke Maxisnap Cloud, Anda memberi kami lisensi terbatas, seluruh dunia, dan bebas royalti untuk meng-hosting, menyimpan, mengirimkan, dan menampilkan konten tersebut semata-mata untuk menyediakan fungsi berbagi yang Anda minta. Lisensi ini berakhir ketika Anda menghapus unggahan atau ketika periode retensi unggahan tersebut berakhir.

Perangkat lunak kami

Aplikasi Maxisnap, paket Maxisnap Studio, Maxisnap Dashboard, situs web maxisnap.com, branding kami, serta semua kode sumber, desain, dokumentasi, dan materi pemasaran terkait adalah kekayaan intelektual Maxisnap dan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, dan hukum lainnya yang berlaku. Dengan tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini, kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan sesuai tujuan yang dimaksudkan.

7. Berbagi Maxisnap Cloud

Jika Anda menggunakan Maxisnap Cloud untuk membagikan tangkapan layar, ketentuan berikut berlaku:

Unggahan publik dapat dilihat siapa saja yang memiliki tautan uniknya. Unggahan privat mengharuskan pemilik masuk ke akunnya. Menampilkan unggahan di profil publik adalah pengaturan terpisah dan opsional.
Unggahan paket Free disimpan selama 30 hari. Unggahan paket berbayar (Pro dan Pro Plus) disimpan selama langganan Anda aktif. Anda dapat menghapus unggahan kapan saja, dan penghapusan bersifat permanen.
Kami dapat menghapus konten yang diunggah yang melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku, dalam beberapa kasus tanpa pemberitahuan sebelumnya jika konten tersebut ilegal atau secara aktif berbahaya.
Maxisnap Cloud adalah hosting best-effort. Kami berupaya menjaganya tetap andal, tetapi kami tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan dan kami tidak menjanjikan persentase uptime. Jangan mengandalkan Maxisnap Cloud sebagai satu-satunya salinan tangkapan layar penting Anda.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku:

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat atas kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran.
Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan bebas gangguan, bebas kesalahan, atau bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya.
Dalam keadaan apa pun, Maxisnap, pejabat, direktur, karyawan, atau agennya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, contoh, atau punitif, atau atas kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan data, gangguan bisnis, atau goodwill, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Anda atas Layanan.
Total tanggung jawab agregat kami untuk klaim apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Layanan dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam dua belas bulan sebelum klaim, atau lima puluh Dolar AS, mana yang lebih besar.

9. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Maxisnap beserta pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari segala klaim, kerugian, kehilangan, kewajiban, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari penggunaan Anda atas Layanan, pelanggaran Anda atas Ketentuan ini, atau pelanggaran Anda atas hak pihak ketiga mana pun.

10. Pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan Maxisnap kapan saja dengan menghapus instalasi aplikasi. Jika Anda memiliki langganan Pro, batalkan dari dasbor akun Anda sebelum menghapus instalasi untuk mencegah penagihan lebih lanjut.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan atas kebijakan kami jika kami secara wajar meyakini Anda telah melanggar Ketentuan ini, menciptakan risiko keamanan atau penipuan, atau menyalahgunakan Layanan dengan cara yang merugikan pengguna lain. Jika kami tidak dilarang secara hukum untuk melakukannya, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar. Setelah pengakhiran:

Hak Anda untuk menggunakan Layanan berhenti seketika
Konten yang diunggah akan disimpan selama periode retensi standar yang berlaku untuk tier Anda, kemudian dihapus
Pengembalian dana, jika ada, diatur oleh Kebijakan Pengembalian Dana
Ketentuan dalam Ketentuan ini yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran (termasuk Bagian 6, 8, 9, dan 11) akan tetap berlaku

11. Hukum yang Mengatur dan Sengketa

Maxisnap dioperasikan oleh Broadfield Networks LLC, sebuah perseroan terbatas (limited liability company) Wyoming ("Broadfield Networks LLC"). Referensi terhadap "Maxisnap", "kami" dalam Ketentuan ini berarti Broadfield Networks LLC.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Wyoming, AS, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum.

Sengketa yang timbul berdasarkan atau sehubungan dengan Ketentuan ini pertama-tama harus diselesaikan melalui negosiasi dengan itikad baik antara Anda dan kami. Jika negosiasi tidak menyelesaikan sengketa dalam waktu enam puluh (60) hari, sengketa akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di lokasi hukum yang mengatur yang disebutkan di atas, kecuali jika hukum perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara tempat tinggal Anda menentukan lain.

12. Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, ilegal, atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya. Ketentuan yang tidak sah akan dimodifikasi seminimal mungkin sejauh diperlukan agar menjadi sah dan dapat diberlakukan.

13. Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan Kebijakan Pengembalian Dana, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Maxisnap mengenai penggunaan Anda atas Layanan. Ketentuan ini menggantikan semua perjanjian, pemahaman, dan komunikasi sebelumnya, baik tertulis maupun lisan.

14. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:

Legal & akun: legal@maxisnap.com
Pos: Broadfield Networks LLC, 30 North Gould Street, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
Dukungan: support@maxisnap.com
Pertanyaan umum: Formulir kontak