Servicevoorwaarden

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op je gebruik van de Maxisnap-applicatie, de Maxisnap Cloud-dienst, het self-hosted Maxisnap Studio-pakket en de website maxisnap.com (samen de "Service"), geëxploiteerd door Maxisnap ("wij", "ons" of "onze"). Door enig onderdeel van de Service te downloaden, te installeren, te kopen of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden.

Ga je niet akkoord met deze Voorwaarden, gebruik de Service dan niet.

1. Aanvaarding van de Voorwaarden

Door Maxisnap te openen of te gebruiken bevestig je dat je ten minste 13 jaar oud bent en juridisch bevoegd bent om deze Voorwaarden aan te gaan. Gebruik je Maxisnap namens een organisatie, dan verklaar je bevoegd te zijn om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen passen we de datum "Laatst bijgewerkt" boven aan deze pagina aan en sturen we betalende klanten een bericht op het bij ons bekende e-mailadres. Voortgezet gebruik van de Service nadat de wijziging van kracht is geworden, geldt als aanvaarding van de herziene Voorwaarden.

2. Beschrijving van de Service

Maxisnap is een tool voor het vastleggen en annoteren van screenshots voor Windows (macOS is in actieve ontwikkeling). Met de Service kun je:

Screenshots maken van je scherm, van vensters of van geselecteerde gebieden
Screenshots annoteren met tekst, pijlen, vormen, blur, genummerde markeringen en andere tools
Screenshots lokaal opslaan of naar je klembord kopiëren
Screenshots naar Maxisnap Cloud uploaden voor deelbare links, met inachtneming van ons Privacybeleid
Screenshots naar je eigen server uploaden (FTP, SFTP, S3-compatibele objectopslag of HTTP) met de Studio-uitbreiding
Het Maxisnap Dashboard zelf hosten met de Studio-uitbreiding

3. Abonnementen en prijzen

Gratis

De gratis versie van Maxisnap bevat alle functies voor vastleggen en annoteren, 100 Maxisnap Cloud-uploads zonder account, en nog eens 500 uploads per maand met een gratis account. Er zijn geen watermerken, geen proefperiodes met tijdslimiet en geen zeurschermen die je tot een upgrade moeten dwingen.

Pro — $18 per jaar (USD)

Maxisnap Pro is een terugkerend jaarabonnement van $18 USD per jaar. Pro voegt onbeperkte Maxisnap Cloud-uploads toe, deelpagina's zonder advertenties, 1 jaar bewaartermijn voor gedeelde afbeeldingen, afbeeldingen met wachtwoordbeveiliging en weergavestatistieken per afbeelding. Pro wordt elke twaalf maanden automatisch verlengd tegen dezelfde prijs, totdat je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen via je accountdashboard of via het Stripe-klantportaal; de opzegging gaat in aan het einde van je huidige betaalde periode.

Studio — $20 eenmalig (USD)

Maxisnap Studio is een eenmalige aankoop van $20 USD. Het ontgrendelt de uploadbackends van "Add Your Own Server" (FTP, SFTP, S3-compatibel, HTTP) en het self-hostpakket van het Maxisnap Dashboard. Studio is geen abonnement — het is één afschrijving zonder terugkerende facturering. Studio is gekoppeld aan je Maxisnap-account en is niet overdraagbaar.

Valuta, belastingen en kosten

Alle prijzen zijn in Amerikaanse dollars. Waar van toepassing wordt bij het afrekenen omzetbelasting, btw of GST toegevoegd op basis van je factuuradres; die wordt namens ons geïnd door onze betalingsverwerker. Bankkosten, toeslagen voor buitenlandse transacties of valutakosten die je kaartuitgever in rekening brengt, komen voor jouw rekening.

4. Betaling, facturering en opzegging

Betalingen worden verwerkt door Stripe. Door bij het afrekenen betaalgegevens in te dienen, machtig je Stripe om het getoonde bedrag van je gekozen betaalmethode af te schrijven. Wij bewaren geen volledige creditcardnummers, CVV-codes of andere gevoelige betaalgegevens op onze servers. Meer over de verwerking van betaalgegevens lees je in ons Privacybeleid .

Bij Pro-abonnementen wordt je betaalmethode op elke verlengingsdatum automatisch belast totdat je opzegt. Om op te zeggen log je in op je accountdashboard en gebruik je de link "Manage subscription", of open je het Stripe-klantportaal rechtstreeks vanuit een factuurbewijs. Terugbetalingen worden geregeld in ons Terugbetalingsbeleid.

Mislukt een terugkerende afschrijving, dan proberen we het een beperkt aantal keren opnieuw. Blijft de betaling mislukken, dan wordt je account teruggezet naar de gratis versie. Je verliest geen toegang tot je screenshots of deellinks — alleen de Pro-functies worden uitgeschakeld.

5. Aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord Maxisnap uitsluitend voor rechtmatige doeleinden te gebruiken. Je mag de Service niet gebruiken om:

Illegale inhoud vast te leggen, op te slaan, te hosten of te delen, waaronder maar niet beperkt tot materiaal van seksueel kindermisbruik, inhoud die inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten, of inhoud die in strijd is met de geldende wetgeving
Kwaadaardige bestanden, malware, phishingpagina's of inhoud te uploaden die is ontworpen om kwetsbaarheden in onze infrastructuur of in de systemen van kijkers te misbruiken
Andere personen lastig te vallen, te bedreigen, te belasteren of te schaden met inhoud die via de Service is vastgelegd of gedeeld
Te proberen de Maxisnap-applicatie te reverse-engineeren, te decompileren of te disassembleren, behalve waar die beperking door de geldende wet verboden is
Geautomatiseerde systemen, bots of scripts te gebruiken om met de Service te communiceren op een manier die de prestaties voor andere gebruikers verslechtert of onze snelheidslimieten omzeilt
De Service door te verkopen, te herdistribueren, in sublicentie te geven of te white-labelen zonder onze schriftelijke toestemming
Beveiligings-, licentiehandhavings- of toegangscontrolefuncties van de Service te omzeilen of uit te schakelen
Maxisnap Cloud te gebruiken als algemene bestandshost, afbeeldings-CDN of back-upbestemming zonder verband met screenshots

Wij behouden ons het recht voor geüploade inhoud te verwijderen, uploads op te schorten of accounts te beëindigen waarvan wij redelijkerwijs vermoeden dat ze deze voorwaarden schenden. Waar dat passend is stellen we je eerst op de hoogte; bij een ernstige of voortdurende schending kunnen we zonder voorafgaande kennisgeving optreden.

DMCA / auteursrecht

Meen je dat inhoud op Maxisnap Cloud inbreuk maakt op je auteursrecht, stuur dan een verwijderingsverzoek met de standaard DMCA-elementen (identificatie van het werk, de inbreukmakende URL, je contactgegevens, een verklaring te goeder trouw, een verklaring op straffe van meineed en je handtekening) naar legal@maxisnap.com. Geldige verzoeken verwerken we per omgaande.

6. Intellectueel eigendom

Jouw inhoud

Je behoudt alle rechten op de screenshots en de inhoud die je met Maxisnap maakt. Wij claimen geen eigendom van je opnamen. Wanneer je screenshots naar Maxisnap Cloud uploadt, verleen je ons een beperkte, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die inhoud te hosten, op te slaan, te verzenden en weer te geven, uitsluitend om de deelfunctionaliteit te leveren waar je om hebt gevraagd. Deze licentie eindigt zodra je de upload verwijdert of zodra de bewaartermijn van de upload verstrijkt.

Onze software

De Maxisnap-applicatie, het Maxisnap Studio-pakket, het Maxisnap Dashboard, de website maxisnap.com, onze merkuitingen en alle bijbehorende broncode, vormgeving, documentatie en marketingmaterialen zijn intellectueel eigendom van Maxisnap en worden beschermd door de geldende auteursrecht-, merkenrecht- en overige wetgeving. Mits je deze Voorwaarden naleeft, verlenen wij je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Service voor het beoogde doel te gebruiken.

7. Delen via Maxisnap Cloud

Gebruik je Maxisnap Cloud om screenshots te delen, dan gelden de volgende voorwaarden:

Geüploade screenshots zijn bereikbaar via unieke URL's. Iedereen met de link kan de afbeelding bekijken. Pro-gebruikers kunnen uploads met een wachtwoord beveiligen.
Uploads in de gratis versie worden 30 dagen bewaard. Pro-uploads worden 12 maanden bewaard. Je kunt uploads op elk moment verwijderen, en verwijderingen zijn definitief.
Wij kunnen geüploade inhoud verwijderen die deze Voorwaarden of de geldende wet schendt, in sommige gevallen zonder voorafgaande kennisgeving als de inhoud onwettig of actief schadelijk is.
Maxisnap Cloud is hosting op basis van een inspanningsverplichting. We doen ons best om het betrouwbaar te houden, maar we garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid en beloven geen uptimepercentage. Vertrouw niet op Maxisnap Cloud als enige kopie van belangrijke screenshots.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de geldende wetgeving:

De Service wordt geleverd "as is" en "as available", zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, waaronder maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreukmakendheid.
Wij garanderen niet dat de Service ononderbroken, foutloos of vrij van virussen of andere schadelijke componenten zal zijn.
Maxisnap en haar bestuurders, directeuren, werknemers of vertegenwoordigers zijn in geen geval aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg-, voorbeeld- of punitieve schade, noch voor gederfde winst, gederfde omzet, verloren gegevens, bedrijfsonderbreking of reputatieschade die voortvloeit uit of samenhangt met je gebruik van de Service.
Onze totale gezamenlijke aansprakelijkheid voor elke vordering die voortvloeit uit of samenhangt met de Service is beperkt tot het bedrag dat je ons in de twaalf maanden voorafgaand aan de vordering voor de Service hebt betaald, of vijftig Amerikaanse dollar, welke van beide hoger is.

9. Vrijwaring

Je stemt ermee in Maxisnap en haar bestuurders, directeuren, werknemers en vertegenwoordigers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden en kosten (waaronder redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit je gebruik van de Service, uit je schending van deze Voorwaarden of uit je schending van rechten van derden.

10. Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Maxisnap door de applicatie te verwijderen. Heb je een Pro-abonnement, zeg dat dan op via je accountdashboard voordat je de app verwijdert, om verdere afschrijvingen te voorkomen.

Wij kunnen je toegang tot de Service naar eigen inzicht opschorten of beëindigen als wij redelijkerwijs vermoeden dat je deze Voorwaarden hebt geschonden, een beveiligings- of frauderisico vormt, of de Service misbruikt op een manier die andere gebruikers schaadt. Waar de wet ons daar niet van weerhoudt, geven we een redelijke kennisgeving. Bij beëindiging:

Vervalt je recht om de Service te gebruiken onmiddellijk
Wordt geüploade inhoud bewaard gedurende de standaardbewaartermijn die bij je abonnement hoort, en daarna verwijderd
Worden eventuele terugbetalingen geregeld in het Terugbetalingsbeleid
Blijven bepalingen van deze Voorwaarden die naar hun aard een beëindiging horen te overleven (waaronder de artikelen 6, 8, 9 en 11) van kracht

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is het recht van toepassing van [CHRIS-FILL: governing-law jurisdiction — e.g., "the State of Delaware, USA" or "the Province of Ontario, Canada"], zonder rekening te houden met beginselen van conflictenrecht. De rechtspersoon achter Maxisnap is [CHRIS-FILL: legal entity name — e.g., "Cedarline Holdings LLC, a Delaware limited liability company"].

Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met deze Voorwaarden worden eerst in goed vertrouwen tussen jou en ons besproken. Leidt dat overleg binnen zestig (60) dagen niet tot een oplossing, dan wordt het geschil beslecht door de bevoegde rechter op de hierboven genoemde plaats van het toepasselijke recht, tenzij dwingend consumentenrecht in je land van verblijf anders bepaalt.

12. Scheidbaarheid

Blijkt een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt aangepast tot het minimum dat nodig is om haar geldig en afdwingbaar te maken.

13. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid en Terugbetalingsbeleid, de volledige overeenkomst tussen jou en Maxisnap over je gebruik van de Service. Zij vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken en communicatie, schriftelijk of mondeling.

14. Contact

Heb je vragen over deze Servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op:

Juridisch & account: legal@maxisnap.com
Support: support@maxisnap.com
Algemene vragen: Contactformulier