Servicevoorwaarden

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw gebruik van de Maxisnap-applicatie, de Maxisnap Cloud-service, het self-hosted Maxisnap Studio-pakket en de website maxisnap.com (gezamenlijk de "Dienst"), die worden geëxploiteerd door Broadfield Networks LLC, een limited liability company naar het recht van Wyoming ("Maxisnap", "wij", "ons" of "onze"). Door enig deel van de Dienst te downloaden, te installeren, aan te schaffen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.

Ga je niet akkoord met deze Voorwaarden, gebruik de Service dan niet.

1. Aanvaarding van de Voorwaarden

Door Maxisnap te openen of te gebruiken bevestig je dat je ten minste 13 jaar oud bent en juridisch bevoegd bent om deze Voorwaarden aan te gaan. Gebruik je Maxisnap namens een organisatie, dan verklaar je bevoegd te zijn om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen passen we de datum "Laatst bijgewerkt" boven aan deze pagina aan en sturen we betalende klanten een bericht op het bij ons bekende e-mailadres. Voortgezet gebruik van de Service nadat de wijziging van kracht is geworden, geldt als aanvaarding van de herziene Voorwaarden.

2. Beschrijving van de Service

Maxisnap is een tool voor het vastleggen en annoteren van screenshots voor Windows (momenteel alleen Windows). Met de Dienst kun je:

Screenshots maken van je scherm, van vensters of van geselecteerde gebieden
Screenshots annoteren met tekst, pijlen, vormen, blur, genummerde markeringen en andere tools
Screenshots lokaal opslaan of naar je klembord kopiëren
Screenshots naar Maxisnap Cloud uploaden voor deelbare links, met inachtneming van ons Privacybeleid
Screenshots naar je eigen server uploaden (FTP, SFTP, S3-compatibele objectopslag of HTTP) met de Studio-uitbreiding
Het Maxisnap Dashboard zelf hosten met de Studio-uitbreiding

3. Abonnementen en prijzen

Gratis

De gratis tier van Maxisnap omvat lokaal vastleggen en annoteren zonder account. Delen via de Cloud vereist een account; een gratis account biedt tot 50 actieve cloudvastleggingen en 500 MB opslag (waarvan tot 100 MB video kan zijn), met gedeelde links die 30 dagen actief blijven. Er zijn geen watermerken of tijdgebonden proefversies voor vastleggen.

Pro — $18 per jaar (USD)

Maxisnap Pro is een terugkerend jaarabonnement met een prijs van $18 USD per jaar. Pro voegt 10 GB Maxisnap Cloud-opslag toe, video's tot 1 GB per clip zonder lengtelimiet, advertentievrije deelpagina's, privélinks en weergavestatistieken per afbeelding; gedeelde links blijven behouden zolang je abonnement actief is. Pro wordt automatisch verlengd tegen dezelfde prijs, elke twaalf maanden, totdat je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen via je accountdashboard of via het Stripe-klantenportaal; opzegging gaat in aan het einde van je huidige betaalde periode.

Pro Plus — $59 per jaar (USD)

Maxisnap Pro Plus is een terugkerend jaarabonnement met een prijs van $59 USD per jaar. Het omvat alles van Pro, met 50 GB Maxisnap Cloud-opslag en video's tot 5 GB per clip. Pro Plus wordt automatisch verlengd elke twaalf maanden totdat je opzegt, onder dezelfde voorwaarden als Pro.

Studio — $29 eenmalig (USD)

Maxisnap Studio is een eenmalige aankoop met een prijs van $29 USD. Het ontgrendelt de upload-backends van "Add Your Own Server" (FTP, SFTP, S3-compatibel, HTTP) en het zelfhostpakket Maxisnap Dashboard. Studio is geen abonnement — het is een eenmalige betaling zonder terugkerende facturering. Studio is gekoppeld aan je Maxisnap-account en is niet overdraagbaar.

Redelijk gebruik van Maxisnap Cloud

De hierboven genoemde opslag- en per-clipcijfers zijn de gepubliceerde limieten van elk plan. Maxisnap Cloud is daarnaast onderworpen aan fair-uselimieten voor het verkeer van kijkers en het leveringsvolume die de dienst beschermen tegen misbruik: als richtlijn geldt een maandelijks kijkersverkeer van tot 5 GB bij Gratis, 100 GB bij Pro en 500 GB bij Pro Plus, en tot ongeveer 1,000,000 openbare leveringsverzoeken per maand bij Pro en 5,000,000 bij Pro Plus. Deze limieten zijn ruim voldoende voor normaal individueel gebruik en teamgebruik. We nemen contact met je op voordat we actie ondernemen tegen een account dat deze limieten consequent en aanzienlijk overschrijdt, en we kunnen de Cloud-levering vertragen of opschorten voor een account dat wordt gebruikt om inhoud te verspreiden op een schaal die op een CDN lijkt, of dat de Service anderszins misbruikt.

Valuta, belastingen en kosten

Alle prijzen zijn in Amerikaanse dollars. Waar van toepassing wordt bij het afrekenen omzetbelasting, btw of GST toegevoegd op basis van je factuuradres; die wordt namens ons geïnd door onze betalingsverwerker. Bankkosten, toeslagen voor buitenlandse transacties of valutakosten die je kaartuitgever in rekening brengt, komen voor jouw rekening.

4. Betaling, facturering en opzegging

Betalingen worden verwerkt door Stripe. Door bij het afrekenen betaalgegevens in te dienen, machtig je Stripe om het getoonde bedrag van je gekozen betaalmethode af te schrijven. Wij bewaren geen volledige creditcardnummers, CVV-codes of andere gevoelige betaalgegevens op onze servers. Meer over de verwerking van betaalgegevens lees je in ons Privacybeleid .

Bij Pro-abonnementen wordt je betaalmethode op elke verlengingsdatum automatisch belast totdat je opzegt. Om op te zeggen log je in op je accountdashboard en gebruik je de link "Manage subscription", of open je het Stripe-klantportaal rechtstreeks vanuit een factuurbewijs. Terugbetalingen worden geregeld in ons Terugbetalingsbeleid.

Mislukt een terugkerende afschrijving, dan proberen we het een beperkt aantal keren opnieuw. Blijft de betaling mislukken, dan wordt je account teruggezet naar de gratis versie. Je verliest geen toegang tot je screenshots of deellinks — alleen de Pro-functies worden uitgeschakeld.

5. Aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord Maxisnap uitsluitend voor rechtmatige doeleinden te gebruiken. Je mag de Service niet gebruiken om:

Illegale inhoud vast te leggen, op te slaan, te hosten of te delen, waaronder maar niet beperkt tot materiaal van seksueel kindermisbruik, inhoud die inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten, of inhoud die in strijd is met de geldende wetgeving
Kwaadaardige bestanden, malware, phishingpagina's of inhoud te uploaden die is ontworpen om kwetsbaarheden in onze infrastructuur of in de systemen van kijkers te misbruiken
Andere personen lastig te vallen, te bedreigen, te belasteren of te schaden met inhoud die via de Service is vastgelegd of gedeeld
Te proberen de Maxisnap-applicatie te reverse-engineeren, te decompileren of te disassembleren, behalve waar die beperking door de geldende wet verboden is
Geautomatiseerde systemen, bots of scripts te gebruiken om met de Service te communiceren op een manier die de prestaties voor andere gebruikers verslechtert of onze snelheidslimieten omzeilt
De Dienst of het Maxisnap Dashboard doorverkopen, herdistribueren, sublicentiëren of aan derden aanbieden als commercieel product of dienst, zonder onze schriftelijke toestemming. Dit beperkt Studio-klanten niet in het herstylen van hun eigen self-hosted Dashboard — het wijzigen van het logo, de kleuren, de naam en het domein ervan — voor eigen gebruik en voor hun eigen klanten die daarop links bekijken, wat de Studio-invoegtoepassing uitdrukkelijk toestaat.
Beveiligings-, licentiehandhavings- of toegangscontrolefuncties van de Service te omzeilen of uit te schakelen
Maxisnap Cloud te gebruiken als algemene bestandshost, afbeeldings-CDN of back-upbestemming zonder verband met screenshots

Wij behouden ons het recht voor geüploade inhoud te verwijderen, uploads op te schorten of accounts te beëindigen waarvan wij redelijkerwijs vermoeden dat ze deze voorwaarden schenden. Waar dat passend is stellen we je eerst op de hoogte; bij een ernstige of voortdurende schending kunnen we zonder voorafgaande kennisgeving optreden.

DMCA / auteursrecht

Met Maxisnap Cloud kunnen gebruikers hun eigen screenshots uploaden, dus hanteren wij een notice-and-takedown-proces onder de Amerikaanse Digital Millennium Copyright Act.

Aangewezen vertegenwoordiger voor auteursrechtmeldingen. Broadfield Networks LLC heeft een DMCA designated agent geregistreerd bij het United States Copyright Office. Meldingen kunnen worden verzonden naar:

E-mail: legal@maxisnap.com
Post: DMCA Agent, Broadfield Networks LLC, 30 North Gould Street, STE R, Sheridan, WY 82801, USA

Een geldige kennisgeving moet de standaard DMCA-elementen bevatten: identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk, de URL van het materiaal waarvan u meent dat het inbreuk maakt, uw contactgegevens, een verklaring dat u te goeder trouw gelooft dat het gebruik niet is geautoriseerd, een verklaring op straffe van meineed dat de informatie juist is en dat u de eigenaar bent of bevoegd bent om namens de eigenaar op te treden, en uw fysieke of elektronische handtekening.

Wij verwerken geldige kennisgevingen onverwijld en zullen de toegang tot het materiaal verwijderen of blokkeren. Als uw materiaal is verwijderd en u van mening bent dat dit een vergissing of verkeerde identificatie was, kunt u een tegenkennisgeving sturen naar dezelfde agent, en wij volgen dan de procedure die is vastgelegd in 17 U.S.C. § 512(g). Wij kunnen de accounts beëindigen van gebruikers die herhaaldelijk inbreuk maken.

6. Intellectueel eigendom

Jouw inhoud

Je behoudt alle rechten op de screenshots en de inhoud die je met Maxisnap maakt. Wij claimen geen eigendom van je opnamen. Wanneer je screenshots naar Maxisnap Cloud uploadt, verleen je ons een beperkte, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die inhoud te hosten, op te slaan, te verzenden en weer te geven, uitsluitend om de deelfunctionaliteit te leveren waar je om hebt gevraagd. Deze licentie eindigt zodra je de upload verwijdert of zodra de bewaartermijn van de upload verstrijkt.

Onze software

De Maxisnap-applicatie, het Maxisnap Studio-pakket, het Maxisnap Dashboard, de website maxisnap.com, onze merkuitingen en alle bijbehorende broncode, vormgeving, documentatie en marketingmaterialen zijn intellectueel eigendom van Maxisnap en worden beschermd door de geldende auteursrecht-, merkenrecht- en overige wetgeving. Mits je deze Voorwaarden naleeft, verlenen wij je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Service voor het beoogde doel te gebruiken.

7. Delen via Maxisnap Cloud

Gebruik je Maxisnap Cloud om screenshots te delen, dan gelden de volgende voorwaarden:

Iedereen met de unieke link kan openbare uploads bekijken. Voor privéuploads moet de eigenaar ingelogd zijn op zijn account. Een upload op uw openbare profiel tonen is een aparte, optionele instelling.
Uploads op de gratis tier worden 30 dagen bewaard. Uploads op een betaalde tier (Pro en Pro Plus) blijven behouden zolang je abonnement actief is. Je kunt uploads op elk moment verwijderen, en verwijderingen zijn permanent.
Wij kunnen geüploade inhoud verwijderen die deze Voorwaarden of de geldende wet schendt, in sommige gevallen zonder voorafgaande kennisgeving als de inhoud onwettig of actief schadelijk is.
Maxisnap Cloud is hosting op basis van een inspanningsverplichting. We doen ons best om het betrouwbaar te houden, maar we garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid en beloven geen uptimepercentage. Vertrouw niet op Maxisnap Cloud als enige kopie van belangrijke screenshots.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de geldende wetgeving:

De Service wordt geleverd "as is" en "as available", zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, waaronder maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreukmakendheid.
Wij garanderen niet dat de Service ononderbroken, foutloos of vrij van virussen of andere schadelijke componenten zal zijn.
Maxisnap en haar bestuurders, directeuren, werknemers of vertegenwoordigers zijn in geen geval aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg-, voorbeeld- of punitieve schade, noch voor gederfde winst, gederfde omzet, verloren gegevens, bedrijfsonderbreking of reputatieschade die voortvloeit uit of samenhangt met je gebruik van de Service.
Onze totale gezamenlijke aansprakelijkheid voor elke vordering die voortvloeit uit of samenhangt met de Service is beperkt tot het bedrag dat je ons in de twaalf maanden voorafgaand aan de vordering voor de Service hebt betaald, of vijftig Amerikaanse dollar, welke van beide hoger is.

9. Vrijwaring

Je stemt ermee in Maxisnap en haar bestuurders, directeuren, werknemers en vertegenwoordigers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden en kosten (waaronder redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit je gebruik van de Service, uit je schending van deze Voorwaarden of uit je schending van rechten van derden.

10. Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Maxisnap door de applicatie te verwijderen. Heb je een Pro-abonnement, zeg dat dan op via je accountdashboard voordat je de app verwijdert, om verdere afschrijvingen te voorkomen.

Wij kunnen je toegang tot de Service naar eigen inzicht opschorten of beëindigen als wij redelijkerwijs vermoeden dat je deze Voorwaarden hebt geschonden, een beveiligings- of frauderisico vormt, of de Service misbruikt op een manier die andere gebruikers schaadt. Waar de wet ons daar niet van weerhoudt, geven we een redelijke kennisgeving. Bij beëindiging:

Vervalt je recht om de Service te gebruiken onmiddellijk
Wordt geüploade inhoud bewaard gedurende de standaardbewaartermijn die bij je abonnement hoort, en daarna verwijderd
Worden eventuele terugbetalingen geregeld in het Terugbetalingsbeleid
Blijven bepalingen van deze Voorwaarden die naar hun aard een beëindiging horen te overleven (waaronder de artikelen 6, 8, 9 en 11) van kracht

11. Toepasselijk recht en geschillen

Maxisnap wordt geëxploiteerd door Broadfield Networks LLC, een limited liability company naar het recht van Wyoming ("Broadfield Networks LLC"). Verwijzingen naar "Maxisnap", "wij", "ons" en "onze" in deze Voorwaarden betekenen Broadfield Networks LLC.

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de staat Wyoming, VS, zonder toepassing van conflictregels.

Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met deze Voorwaarden worden eerst in goed vertrouwen tussen jou en ons besproken. Leidt dat overleg binnen zestig (60) dagen niet tot een oplossing, dan wordt het geschil beslecht door de bevoegde rechter op de hierboven genoemde plaats van het toepasselijke recht, tenzij dwingend consumentenrecht in je land van verblijf anders bepaalt.

12. Scheidbaarheid

Blijkt een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt aangepast tot het minimum dat nodig is om haar geldig en afdwingbaar te maken.

13. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid en Terugbetalingsbeleid, de volledige overeenkomst tussen jou en Maxisnap over je gebruik van de Service. Zij vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken en communicatie, schriftelijk of mondeling.

14. Contact

Heb je vragen over deze Servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op:

Juridisch & account: legal@maxisnap.com
Postadres: Broadfield Networks LLC, 30 North Gould Street, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
Ondersteuning: support@maxisnap.com
Algemene vragen: Contactformulier