Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de l'application Maxisnap, du service Maxisnap Cloud, du package auto-hébergé Maxisnap Studio et du site web maxisnap.com (collectivement, le « Service ») exploités par Maxisnap (« nous »). En téléchargeant, installant, achetant ou utilisant toute partie du Service, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas le Service.

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant Maxisnap, vous confirmez que vous avez au moins 13 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure ces Conditions. Si vous utilisez Maxisnap au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité de lier cette organisation à ces Conditions.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Lorsque nous apporterons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page et, pour les clients payants, enverrons un avis à l'adresse e-mail enregistrée. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur de la modification constitue l'acceptation des Conditions révisées.

2. Description du Service

Maxisnap est un outil de capture et d'annotation de captures d'écran pour Windows (avec macOS en développement actif). Le Service vous permet de :

Capturez des captures d'écran de votre écran, de vos fenêtres ou de régions sélectionnées
Annoter les captures d'écran avec du texte, des flèches, des formes, du flou, des légendes numérotées et d'autres outils
Enregistrez les captures d'écran localement ou copiez-les dans votre presse-papiers
Télécharger des captures d'écran sur Maxisnap Cloud pour des liens partageables, sous réserve de notre Politique de confidentialité
Télécharger des captures d'écran sur votre propre serveur (FTP, SFTP, stockage d'objets compatible S3 ou HTTP) à l'aide de l'extension Studio
Auto-héberger le tableau de bord Maxisnap avec l'extension Studio

3. Plans et Tarifs

Gratuit

Le niveau gratuit de Maxisnap inclut toutes les fonctionnalités de capture et d'annotation, 100 téléchargements Maxisnap Cloud sans compte requis, et 500 téléchargements supplémentaires par mois avec un compte gratuit. Il n'y a pas de filigranes, pas d'essais limités dans le temps, et pas d'écrans d'incitation conçus pour forcer une mise à niveau.

Pro — 18 $ par an (USD)

Maxisnap Pro est un abonnement annuel récurrent au prix de 18 $ US par an. Pro ajoute des téléchargements illimités sur Maxisnap Cloud, des pages de partage sans publicité, une rétention d'un an sur les images partagées, des images protégées par mot de passe et des analyses de vues par image. Pro se renouvelle automatiquement au même prix tous les douze mois jusqu'à votre annulation. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre tableau de bord de compte ou via le portail client Stripe ; l'annulation prend effet à la fin de votre période payée actuelle.

Studio — 20 $ une seule fois (USD)

Maxisnap Studio est un achat unique au prix de 20 $ US. Il débloque les backends de téléchargement « Ajouter votre propre serveur » (FTP, SFTP, compatible S3, HTTP) et le package d'auto-hébergement Maxisnap Dashboard. Studio n'est pas un abonnement — c'est un paiement unique sans facturation récurrente. Studio est associé à votre compte Maxisnap et n'est pas transférable.

Devise, taxes et frais

Tous les prix sont en dollars américains. Le cas échéant, la taxe de vente, la TVA ou la TPS sera ajoutée à la caisse en fonction de votre adresse de facturation et est collectée en notre nom par notre processeur de paiement. Les frais bancaires, les frais de transaction étrangère par carte de crédit ou les frais de conversion de devise imposés par l'émetteur de votre carte sont de votre responsabilité.

4. Paiement, Facturation et Annulation

Les paiements sont traités par Stripe. En soumettant vos informations de paiement à la caisse, vous autorisez Stripe à débiter votre méthode de paiement sélectionnée pour le montant indiqué. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte de crédit, les codes CVV ou d'autres détails de paiement sensibles sur nos serveurs. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont les données de paiement sont traitées.

Pour les abonnements Pro, votre méthode de paiement sera automatiquement débitée à chaque date de renouvellement jusqu'à votre annulation. Pour annuler, connectez-vous à votre tableau de bord de compte et utilisez le lien « Gérer l'abonnement », ou ouvrez le portail client Stripe directement depuis un reçu de facturation. Les remboursements sont régis par notre Politique de remboursement.

Si un débit récurrent échoue, nous retenterons le débit un petit nombre de fois. Si le paiement continue d'échouer, votre compte sera rétrogradé au niveau gratuit. Vous ne perdrez pas l'accès à vos captures d'écran ou liens partagés — seules les fonctionnalités réservées aux Pro seront désactivées.

5. Utilisation Acceptable

Vous acceptez d'utiliser Maxisnap uniquement à des fins légales. Vous ne pouvez pas pas utiliser le Service pour :

Capturer, stocker, héberger ou partager du contenu illégal, y compris, mais sans s'y limiter, du matériel pédopornographique, du contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle ou du contenu qui viole les lois applicables
Télécharger des fichiers malveillants, des logiciels malveillants, des pages de phishing ou du contenu conçu pour exploiter les vulnérabilités de notre infrastructure ou des systèmes des utilisateurs
Harceler, menacer, diffamer ou nuire à d'autres individus en utilisant du contenu capturé ou partagé via le Service
Tenter de faire de l'ingénierie inverse, de décompiler ou de désassembler l'application Maxisnap, sauf si cette restriction est interdite par la loi applicable
Utiliser des systèmes automatisés, des bots ou des scripts pour interagir avec le Service d'une manière qui dégrade les performances pour les autres utilisateurs ou contourne nos limites de débit
Revendre, redistribuer, sous-licencier ou proposer le Service en marque blanche sans notre consentement écrit
Contourner ou désactiver toute fonctionnalité de sécurité, d'application de licence ou de contrôle d'accès du Service
Utiliser le Maxisnap Cloud comme hôte de fichiers à usage général, CDN d'images ou destination de sauvegarde sans rapport avec les captures d'écran

Nous nous réservons le droit de supprimer le contenu téléchargé, de suspendre les téléchargements ou de résilier les comptes que nous estimons raisonnablement violer ces conditions. Le cas échéant, nous vous en informerons d'abord ; lorsque la violation est grave ou continue, des mesures peuvent être prises sans préavis.

DMCA / Droit d'auteur

Si vous estimez que du contenu hébergé sur Maxisnap Cloud enfreint votre droit d'auteur, envoyez un avis de retrait avec les éléments DMCA standard (identification de l'œuvre, l'URL contrefaisante, vos coordonnées, une déclaration de bonne foi, une déclaration sous peine de parjure et votre signature) à legal@maxisnap.com. Nous traitons les avis valides rapidement.

6. Propriété Intellectuelle

Votre contenu

Vous conservez tous les droits sur les captures d'écran et le contenu que vous créez avec Maxisnap. Nous ne revendiquons pas la propriété de vos captures. Lorsque vous téléchargez des captures d'écran sur Maxisnap Cloud, vous nous accordez une licence limitée, mondiale et libre de droits pour héberger, stocker, transmettre et afficher ce contenu dans le seul but de fournir la fonctionnalité de partage que vous avez demandée. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le téléchargement ou lorsque la période de rétention du téléchargement expire.

Notre logiciel

L'application Maxisnap, le package Maxisnap Studio, Maxisnap Dashboard, le site web maxisnap.com, notre image de marque, ainsi que tout le code source, la conception, la documentation et les supports marketing associés sont la propriété intellectuelle de Maxisnap et sont protégés par les lois applicables sur le droit d'auteur, les marques de commerce et autres. Sous réserve de votre conformité à ces Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service à sa fin prévue.

7. Partage Maxisnap Cloud

Si vous utilisez Maxisnap Cloud pour partager des captures d'écran, les conditions suivantes s'appliquent :

Les captures d'écran téléchargées sont accessibles via des URL uniques. Toute personne disposant du lien peut visualiser l'image. Les utilisateurs Pro peuvent protéger leurs téléchargements par mot de passe.
Les téléchargements du niveau gratuit sont conservés pendant 30 jours. Les téléchargements Pro sont conservés pendant 12 mois. Vous pouvez supprimer des téléchargements à tout moment, et les suppressions sont permanentes.
Nous pouvons supprimer le contenu téléchargé qui viole ces Conditions ou la loi applicable, dans certains cas sans préavis si le contenu est illégal ou activement nuisible.
Maxisnap Cloud est un hébergement au meilleur effort. Nous nous efforçons de le maintenir fiable, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue et nous ne promettons pas de pourcentage de temps de fonctionnement. Ne vous fiez pas à Maxisnap Cloud comme seule copie de vos captures d'écran importantes.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable :

Le Service est fourni « tel quel » et « tel que disponible » sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.
Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou de virus ou d'autres composants nuisibles.
En aucun cas Maxisnap, ses dirigeants, administrateurs, employés ou agents ne seront responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ou des pertes de profits, de revenus, de données, d'interruption d'activité ou de clientèle, découlant de ou liés à votre utilisation du Service.
Notre responsabilité globale totale pour toute réclamation découlant de ou liée au Service est limitée au montant que vous nous avez payé pour le Service au cours des douze mois précédant la réclamation, ou à cinquante dollars américains, le montant le plus élevé étant retenu.

9. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Maxisnap et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toutes réclamations, dommages, pertes, responsabilités et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de votre utilisation du Service, de votre violation de ces Conditions, ou de votre violation de tout droit d'un tiers.

10. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Maxisnap à tout moment en désinstallant l'application. Si vous avez un abonnement Pro, annulez-le depuis le tableau de bord de votre compte avant de désinstaller pour éviter de futurs frais.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service à notre discrétion si nous estimons raisonnablement que vous avez violé ces Conditions, que vous créez un risque de sécurité ou de fraude, ou que vous abusez du Service d'une manière qui nuit à d'autres utilisateurs. Lorsque nous ne sommes pas légalement empêchés de le faire, nous donnerons un préavis raisonnable. Lors de la résiliation :

Votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement
Le contenu téléchargé sera conservé pendant la période de rétention standard applicable à votre niveau, puis supprimé
Les remboursements, le cas échéant, sont régis par les Politique de remboursement
Les dispositions de ces Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation (y compris les Sections 6, 8, 9 et 11) survivront

11. Loi applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de [CHRIS-FILL: juridiction de la loi applicable — par exemple, « l'État du Delaware, États-Unis » ou « la Province de l'Ontario, Canada »], sans égard aux principes de conflit de lois. L'entité juridique derrière Maxisnap est [CHRIS-FILL: nom de l'entité juridique — par exemple, « Cedarline Holdings LLC, une société à responsabilité limitée du Delaware »].

Les litiges découlant de ou liés à ces Conditions seront d'abord traités par une négociation de bonne foi entre vous et nous. Si la négociation ne résout pas le litige dans un délai de soixante (60) jours, le litige sera résolu devant les tribunaux compétents du lieu de la loi applicable nommé ci-dessus, à moins que la loi impérative sur la protection des consommateurs de votre pays de résidence n'en dispose autrement.

12. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable.

13. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et Politique de remboursement, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Maxisnap concernant votre utilisation du Service. Ils remplacent tous les accords, ententes et communications antérieurs, qu'ils soient écrits ou oraux.

14. Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

Mentions légales & compte : legal@maxisnap.com
Assistance : support@maxisnap.com
Demandes générales : Formulaire de contact