Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso do aplicativo Maxisnap, do serviço Maxisnap Cloud, do pacote auto-hospedado Maxisnap Studio e do site maxisnap.com (em conjunto, o "Serviço"), operados por Broadfield Networks LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Wyoming ("Maxisnap", "nós" ou "nosso"). Ao baixar, instalar, comprar ou usar qualquer parte do Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.

Se você não concordar com estes Termos, não use o Serviço.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a Maxisnap, você confirma que tem pelo menos 13 anos de idade e capacidade legal para celebrar estes Termos. Se você estiver usando a Maxisnap em nome de uma organização, declara ter autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página e, para clientes pagantes, enviaremos um aviso para o e-mail cadastrado. O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor da alteração constitui aceitação dos Termos revisados.

2. Descrição do Serviço

O Maxisnap é uma ferramenta de captura de tela e anotação para Windows (apenas Windows no momento). O Serviço permite que você:

Capture telas inteiras, janelas ou regiões selecionadas
Anote capturas de tela com texto, setas, formas, desfoque, marcadores numerados e outras ferramentas
Salve as capturas localmente ou copie-as para a área de transferência
Envie capturas para o Maxisnap Cloud e gere links compartilháveis, conforme nossa Política de Privacidade
Envie capturas para o seu próprio servidor (FTP, SFTP, armazenamento de objetos compatível com S3 ou HTTP) usando o complemento Studio
Hospede por conta própria o Maxisnap Dashboard com o complemento Studio

3. Planos e Preços

Grátis

O plano gratuito do Maxisnap inclui captura e anotação locais sem precisar de conta. O compartilhamento na Nuvem exige uma conta; uma conta gratuita mantém até 50 capturas ativas na Nuvem e 500 MB de armazenamento (dos quais até 100 MB podem ser vídeo), com links compartilhados ativos por 30 dias. Não há marcas d'água nem testes de captura com limite de tempo.

Pro — US$ 18 por ano (USD)

O Maxisnap Pro é uma assinatura anual recorrente com preço de $18 USD por ano. O Pro adiciona 10 GB de armazenamento no Maxisnap Cloud, vídeos de até 1 GB por captura sem limite de duração, páginas de compartilhamento sem anúncios, links privados e análises de visualização por imagem; os links compartilhados são mantidos enquanto sua assinatura estiver ativa. O Pro é renovado automaticamente pelo mesmo preço a cada doze meses até que você cancele. Você pode cancelar a qualquer momento no painel da sua conta ou pelo portal do cliente do Stripe; o cancelamento entra em vigor no final do seu período pago atual.

Pro Plus — $59 por ano (USD)

O Maxisnap Pro Plus é uma assinatura anual recorrente com preço de $59 USD por ano. Ele inclui tudo o que há no Pro, com 50 GB de armazenamento no Maxisnap Cloud e vídeos de até 5 GB por captura. O Pro Plus é renovado automaticamente a cada doze meses até que você cancele, nas mesmas condições do Pro.

Studio — $29, pagamento único (USD)

O Maxisnap Studio é uma compra única com preço de $29 USD. Ele libera os destinos de envio "Adicione Seu Próprio Servidor" (FTP, SFTP, compatível com S3, HTTP) e o pacote de auto-hospedagem do Maxisnap Dashboard. O Studio não é uma assinatura — é uma cobrança única, sem faturamento recorrente. O Studio fica vinculado à sua conta Maxisnap e não é transferível.

Uso justo do Maxisnap Cloud

Os valores de armazenamento e por vídeo acima são os limites publicados de cada plano. O Maxisnap Cloud também está sujeito a limites de uso justo sobre o tráfego de visualização e o volume de entrega, que protegem o serviço contra abusos: como referência, transferência mensal de visualização de até 5 GB no Grátis, 100 GB no Pro e 500 GB no Pro Plus, além de até aproximadamente 1,000,000 de solicitações de entrega pública por mês no Pro e 5,000,000 no Pro Plus. Esses limites são generosos para o uso normal individual e em equipe. Entraremos em contato com você antes de tomar qualquer medida em uma conta que exceda esses limites de forma consistente e substancial, e poderemos restringir ou suspender a entrega da Nuvem em uma conta usada para distribuir conteúdo em uma escala semelhante à de uma rede de entrega de conteúdo, ou que de alguma outra forma abuse do Serviço.

Moeda, impostos e taxas

Todos os preços estão em dólares dos EUA. Quando aplicável, impostos sobre vendas, IVA ou GST serão adicionados no checkout com base no seu endereço de cobrança e são recolhidos em nosso nome pelo nosso processador de pagamentos. Tarifas bancárias, taxas de transação internacional do cartão de crédito ou taxas de conversão de moeda cobradas pelo emissor do seu cartão são de sua responsabilidade.

4. Pagamento, Faturamento e Cancelamento

Os pagamentos são processados pela Stripe. Ao enviar as informações de pagamento no checkout, você autoriza a Stripe a cobrar o valor indicado na forma de pagamento escolhida. Não armazenamos em nossos servidores números completos de cartão de crédito, códigos CVV ou outros dados sensíveis de pagamento. Consulte nossa Política de Privacidade para saber mais sobre como os dados de pagamento são tratados.

Para assinaturas Pro, sua forma de pagamento será cobrada automaticamente em cada data de renovação até que você cancele. Para cancelar, acesse o painel da sua conta e use o link "Gerenciar assinatura" ou abra o portal do cliente da Stripe diretamente por um recibo de cobrança. Os reembolsos são regidos pela nossa Política de Reembolso.

Se uma cobrança recorrente falhar, tentaremos cobrá-la novamente algumas vezes. Se o pagamento continuar falhando, sua conta será rebaixada para o plano gratuito. Você não perderá o acesso às suas capturas nem aos links compartilhados — apenas os recursos exclusivos do Pro serão desativados.

5. Uso Aceitável

Você concorda em usar a Maxisnap apenas para fins lícitos. Você não pode usar o Serviço para:

Capturar, armazenar, hospedar ou compartilhar conteúdo ilegal, incluindo, entre outros, material de abuso sexual infantil, conteúdo que infrinja direitos de propriedade intelectual ou conteúdo que viole as leis aplicáveis
Enviar arquivos maliciosos, malware, páginas de phishing ou conteúdo criado para explorar vulnerabilidades da nossa infraestrutura ou dos sistemas de quem visualiza
Assediar, ameaçar, difamar ou prejudicar outras pessoas usando conteúdo capturado ou compartilhado por meio do Serviço
Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o aplicativo Maxisnap, exceto quando essa restrição for proibida pela lei aplicável
Usar sistemas automatizados, bots ou scripts para interagir com o Serviço de maneira que prejudique o desempenho para outros usuários ou burle nossos limites de taxa
Revender, redistribuir, sublicenciar ou oferecer o Serviço ou o Maxisnap Dashboard a terceiros como produto ou serviço comercial, sem o nosso consentimento por escrito. Isso não impede que os clientes do Studio personalizem a aparência do próprio Dashboard auto-hospedado — alterando seu logotipo, cores, nome e domínio — para uso próprio e para seus próprios clientes que visualizarem links nele, o que o complemento Studio permite expressamente.
Burlar ou desativar qualquer recurso de segurança, de aplicação de licença ou de controle de acesso do Serviço
Usar o Maxisnap Cloud como hospedagem de arquivos de uso geral, CDN de imagens ou destino de backup sem relação com capturas de tela

Reservamo-nos o direito de remover conteúdo enviado, suspender envios ou encerrar contas que, a nosso ver de forma razoável, violem estes termos. Quando adequado, avisaremos você primeiro; quando a violação for grave ou contínua, a medida poderá ser tomada sem aviso prévio.

DMCA / Direitos autorais

O Maxisnap Cloud permite que os usuários enviem suas próprias capturas de tela, então operamos um processo de notificação e remoção sob a Digital Millennium Copyright Act dos EUA.

Agente designado para notificações de direitos autorais. A Broadfield Networks LLC registrou um agente designado para DMCA junto ao United States Copyright Office. Notificações podem ser enviadas para:

E-mail: legal@maxisnap.com
Correio: Agente DMCA, Broadfield Networks LLC, 30 North Gould Street, STE R, Sheridan, WY 82801, USA

Um aviso válido deve incluir os elementos padrão do DMCA: identificação da obra protegida por direitos autorais, o URL do material que você acredita violar esses direitos, suas informações de contato, uma declaração de que você acredita de boa-fé que o uso não é autorizado, uma declaração sob pena de perjúrio de que as informações são precisas e de que você é o titular dos direitos ou está autorizado a agir em nome do titular, e sua assinatura física ou eletrônica.

Processamos avisos válidos prontamente e removeremos ou desativaremos o acesso ao material. Se o seu material foi removido e você acredita que houve um erro ou identificação incorreta, você pode enviar uma contranotificação ao mesmo agente, e seguiremos o processo estabelecido em 17 U.S.C. § 512(g). Podemos encerrar as contas de usuários que violarem direitos autorais repetidamente.

6. Propriedade Intelectual

Seu conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre as capturas de tela e o conteúdo que cria usando a Maxisnap. Não reivindicamos a propriedade das suas capturas. Ao enviar capturas para o Maxisnap Cloud, você nos concede uma licença limitada, mundial e isenta de royalties para hospedar, armazenar, transmitir e exibir esse conteúdo com a única finalidade de fornecer a funcionalidade de compartilhamento que você solicitou. Essa licença termina quando você exclui o envio ou quando expira o período de retenção do envio.

Nosso software

O aplicativo Maxisnap, o pacote Maxisnap Studio, o Maxisnap Dashboard, o site maxisnap.com, nossa identidade de marca e todo o código-fonte, design, documentação e materiais de marketing associados são propriedade intelectual da Maxisnap e estão protegidos pelas leis aplicáveis de direitos autorais, marcas e outras. Desde que você cumpra estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Serviço para a finalidade a que se destina.

7. Compartilhamento pelo Maxisnap Cloud

Se você usar o Maxisnap Cloud para compartilhar capturas de tela, aplicam-se os seguintes termos:

Qualquer pessoa com o link exclusivo pode visualizar um arquivo público. Arquivos privados exigem acesso pela conta autenticada do proprietário. Exibir um arquivo no seu perfil público é uma configuração separada e opcional.
Os envios do plano gratuito são retidos por 30 dias. Os envios dos planos pagos (Pro e Pro Plus) são mantidos enquanto sua assinatura estiver ativa. Você pode excluir envios a qualquer momento, e as exclusões são permanentes.
Podemos remover conteúdo enviado que viole estes Termos ou a lei aplicável, em alguns casos sem aviso prévio se o conteúdo for ilegal ou ativamente prejudicial.
O Maxisnap Cloud é uma hospedagem de melhor esforço. Trabalhamos para mantê-lo confiável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem prometemos um percentual de uptime. Não use o Maxisnap Cloud como a única cópia de capturas de tela importantes.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou isento de vírus ou outros componentes nocivos.
Em nenhuma hipótese a Maxisnap, seus diretores, administradores, funcionários ou agentes serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de receita, perda de dados, interrupção de negócios ou perda de reputação, decorrentes de ou relacionados ao seu uso do Serviço.
Nossa responsabilidade total agregada por qualquer reivindicação decorrente de ou relacionada ao Serviço limita-se ao valor que você nos pagou pelo Serviço nos doze meses anteriores à reivindicação, ou a cinquenta dólares dos EUA, o que for maior.

9. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Maxisnap e seus diretores, administradores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do seu uso do Serviço, da sua violação destes Termos ou da sua violação de quaisquer direitos de terceiros.

10. Rescisão

Você pode parar de usar a Maxisnap a qualquer momento desinstalando o aplicativo. Se você tiver uma assinatura Pro, cancele-a pelo painel da sua conta antes de desinstalar para evitar novas cobranças.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço a nosso critério se acreditarmos, de forma razoável, que você violou estes Termos, está criando risco de segurança ou fraude ou está abusando do Serviço de maneira que prejudique outros usuários. Quando não formos legalmente impedidos de fazê-lo, daremos aviso razoável. Após o encerramento:

Seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente
O conteúdo enviado será mantido pelo período de retenção padrão aplicável ao seu plano e, em seguida, excluído
Reembolsos, se houver, são regidos pela Política de Reembolso
As disposições destes Termos que, por sua natureza, devam subsistir após o encerramento (incluindo as Seções 6, 8, 9 e 11) permanecerão em vigor

11. Lei Aplicável e Controvérsias

O Maxisnap é operado por Broadfield Networks LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Wyoming ("Broadfield Networks LLC"). As referências a "Maxisnap", "nós" e "nosso" nestes Termos significam Broadfield Networks LLC.

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, EUA, sem considerar princípios de conflito de leis.

As controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos deverão primeiro ser tratadas por meio de negociação de boa-fé entre você e nós. Se a negociação não resolver a controvérsia em sessenta (60) dias, ela será resolvida nos tribunais competentes do local de lei aplicável indicado acima, salvo se a legislação obrigatória de proteção ao consumidor do seu país de residência dispuser de outra forma.

12. Autonomia das Cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais disposições continuarão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida será modificada na medida mínima necessária para torná-la válida e exequível.

13. Acordo Integral

Estes Termos, em conjunto com nossa Política de Privacidade e Política de Reembolso, constituem o acordo integral entre você e a Maxisnap quanto ao seu uso do Serviço. Eles substituem todos os acordos, entendimentos e comunicações anteriores, sejam escritos ou verbais.

14. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

Jurídico e conta: legal@maxisnap.com
Correio: Broadfield Networks LLC, 30 North Gould Street, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
Suporte: support@maxisnap.com
Dúvidas gerais: Formulário de contato