Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso que você faz do aplicativo Maxisnap, do serviço Maxisnap Cloud, do pacote auto-hospedado Maxisnap Studio e do site maxisnap.com (em conjunto, o "Serviço"), operados pela Maxisnap ("nós" ou "nosso"). Ao baixar, instalar, comprar ou usar qualquer parte do Serviço, você concorda em se vincular a estes Termos.

Se você não concordar com estes Termos, não use o Serviço.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a Maxisnap, você confirma que tem pelo menos 13 anos de idade e capacidade legal para celebrar estes Termos. Se você estiver usando a Maxisnap em nome de uma organização, declara ter autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página e, para clientes pagantes, enviaremos um aviso para o e-mail cadastrado. O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor da alteração constitui aceitação dos Termos revisados.

2. Descrição do Serviço

A Maxisnap é uma ferramenta de captura e anotação de tela para Windows (com macOS em desenvolvimento ativo). O Serviço permite que você:

Capture telas inteiras, janelas ou regiões selecionadas
Anote capturas de tela com texto, setas, formas, desfoque, marcadores numerados e outras ferramentas
Salve as capturas localmente ou copie-as para a área de transferência
Envie capturas para o Maxisnap Cloud e gere links compartilháveis, conforme nossa Política de Privacidade
Envie capturas para o seu próprio servidor (FTP, SFTP, armazenamento de objetos compatível com S3 ou HTTP) usando o complemento Studio
Hospede por conta própria o Maxisnap Dashboard com o complemento Studio

3. Planos e Preços

Grátis

O plano gratuito da Maxisnap inclui todos os recursos de captura e anotação, 100 envios ao Maxisnap Cloud sem precisar de conta e mais 500 envios por mês com uma conta gratuita. Não há marcas d’água, testes com prazo limitado nem telas insistentes criadas para forçar um upgrade.

Pro — US$ 18 por ano (USD)

O Maxisnap Pro é uma assinatura anual recorrente que custa US$ 18 por ano. O Pro adiciona envios ilimitados ao Maxisnap Cloud, páginas de compartilhamento sem anúncios, retenção de 1 ano das imagens compartilhadas, imagens protegidas por senha e análises de visualização por imagem. O Pro é renovado automaticamente pelo mesmo preço a cada doze meses até que você cancele. Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel da sua conta ou pelo portal do cliente da Stripe; o cancelamento passa a valer ao fim do período pago em vigor.

Studio — US$ 20 pagamento único (USD)

O Maxisnap Studio é uma compra única de US$ 20. Ele libera os destinos de envio "Adicione Seu Próprio Servidor" (FTP, SFTP, compatível com S3, HTTP) e o pacote de auto-hospedagem do Maxisnap Dashboard. O Studio não é uma assinatura — é uma cobrança única, sem faturamento recorrente. O Studio fica vinculado à sua conta Maxisnap e não é transferível.

Moeda, impostos e taxas

Todos os preços estão em dólares dos EUA. Quando aplicável, impostos sobre vendas, IVA ou GST serão adicionados no checkout com base no seu endereço de cobrança e são recolhidos em nosso nome pelo nosso processador de pagamentos. Tarifas bancárias, taxas de transação internacional do cartão de crédito ou taxas de conversão de moeda cobradas pelo emissor do seu cartão são de sua responsabilidade.

4. Pagamento, Faturamento e Cancelamento

Os pagamentos são processados pela Stripe. Ao enviar as informações de pagamento no checkout, você autoriza a Stripe a cobrar o valor indicado na forma de pagamento escolhida. Não armazenamos em nossos servidores números completos de cartão de crédito, códigos CVV ou outros dados sensíveis de pagamento. Consulte nossa Política de Privacidade para saber mais sobre como os dados de pagamento são tratados.

Para assinaturas Pro, sua forma de pagamento será cobrada automaticamente em cada data de renovação até que você cancele. Para cancelar, acesse o painel da sua conta e use o link "Gerenciar assinatura" ou abra o portal do cliente da Stripe diretamente por um recibo de cobrança. Os reembolsos são regidos pela nossa Política de Reembolsodo Claude Code.

Se uma cobrança recorrente falhar, tentaremos cobrá-la novamente algumas vezes. Se o pagamento continuar falhando, sua conta será rebaixada para o plano gratuito. Você não perderá o acesso às suas capturas nem aos links compartilhados — apenas os recursos exclusivos do Pro serão desativados.

5. Uso Aceitável

Você concorda em usar a Maxisnap apenas para fins lícitos. Você não pode usar o Serviço para:

Capturar, armazenar, hospedar ou compartilhar conteúdo ilegal, incluindo, entre outros, material de abuso sexual infantil, conteúdo que infrinja direitos de propriedade intelectual ou conteúdo que viole as leis aplicáveis
Enviar arquivos maliciosos, malware, páginas de phishing ou conteúdo criado para explorar vulnerabilidades da nossa infraestrutura ou dos sistemas de quem visualiza
Assediar, ameaçar, difamar ou prejudicar outras pessoas usando conteúdo capturado ou compartilhado por meio do Serviço
Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o aplicativo Maxisnap, exceto quando essa restrição for proibida pela lei aplicável
Usar sistemas automatizados, bots ou scripts para interagir com o Serviço de maneira que prejudique o desempenho para outros usuários ou burle nossos limites de taxa
Revender, redistribuir, sublicenciar ou usar o Serviço com marca própria (white-label) sem o nosso consentimento por escrito
Burlar ou desativar qualquer recurso de segurança, de aplicação de licença ou de controle de acesso do Serviço
Usar o Maxisnap Cloud como hospedagem de arquivos de uso geral, CDN de imagens ou destino de backup sem relação com capturas de tela

Reservamo-nos o direito de remover conteúdo enviado, suspender envios ou encerrar contas que, a nosso ver de forma razoável, violem estes termos. Quando adequado, avisaremos você primeiro; quando a violação for grave ou contínua, a medida poderá ser tomada sem aviso prévio.

DMCA / Direitos autorais

Se você acredita que um conteúdo hospedado no Maxisnap Cloud infringe seus direitos autorais, envie uma notificação de remoção com os elementos padrão do DMCA (identificação da obra, a URL infratora, seus dados de contato, uma declaração de boa-fé, uma declaração sob pena de perjúrio e sua assinatura) para legal@maxisnap.com. Processamos prontamente as notificações válidas.

6. Propriedade Intelectual

Seu conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre as capturas de tela e o conteúdo que cria usando a Maxisnap. Não reivindicamos a propriedade das suas capturas. Ao enviar capturas para o Maxisnap Cloud, você nos concede uma licença limitada, mundial e isenta de royalties para hospedar, armazenar, transmitir e exibir esse conteúdo com a única finalidade de fornecer a funcionalidade de compartilhamento que você solicitou. Essa licença termina quando você exclui o envio ou quando expira o período de retenção do envio.

Nosso software

O aplicativo Maxisnap, o pacote Maxisnap Studio, o Maxisnap Dashboard, o site maxisnap.com, nossa identidade de marca e todo o código-fonte, design, documentação e materiais de marketing associados são propriedade intelectual da Maxisnap e estão protegidos pelas leis aplicáveis de direitos autorais, marcas e outras. Desde que você cumpra estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Serviço para a finalidade a que se destina.

7. Compartilhamento pelo Maxisnap Cloud

Se você usar o Maxisnap Cloud para compartilhar capturas de tela, aplicam-se os seguintes termos:

As capturas enviadas ficam acessíveis por URLs exclusivas. Qualquer pessoa com o link pode ver a imagem. Usuários Pro podem proteger os envios com senha.
Os envios do plano gratuito são mantidos por 30 dias. Os envios Pro são mantidos por 12 meses. Você pode excluir os envios a qualquer momento, e as exclusões são permanentes.
Podemos remover conteúdo enviado que viole estes Termos ou a lei aplicável, em alguns casos sem aviso prévio se o conteúdo for ilegal ou ativamente prejudicial.
O Maxisnap Cloud é uma hospedagem de melhor esforço. Trabalhamos para mantê-lo confiável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem prometemos um percentual de uptime. Não use o Maxisnap Cloud como a única cópia de capturas de tela importantes.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou isento de vírus ou outros componentes nocivos.
Em nenhuma hipótese a Maxisnap, seus diretores, administradores, funcionários ou agentes serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de receita, perda de dados, interrupção de negócios ou perda de reputação, decorrentes de ou relacionados ao seu uso do Serviço.
Nossa responsabilidade total agregada por qualquer reivindicação decorrente de ou relacionada ao Serviço limita-se ao valor que você nos pagou pelo Serviço nos doze meses anteriores à reivindicação, ou a cinquenta dólares dos EUA, o que for maior.

9. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Maxisnap e seus diretores, administradores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do seu uso do Serviço, da sua violação destes Termos ou da sua violação de quaisquer direitos de terceiros.

10. Rescisão

Você pode parar de usar a Maxisnap a qualquer momento desinstalando o aplicativo. Se você tiver uma assinatura Pro, cancele-a pelo painel da sua conta antes de desinstalar para evitar novas cobranças.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço a nosso critério se acreditarmos, de forma razoável, que você violou estes Termos, está criando risco de segurança ou fraude ou está abusando do Serviço de maneira que prejudique outros usuários. Quando não formos legalmente impedidos de fazê-lo, daremos aviso razoável. Após o encerramento:

Seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente
O conteúdo enviado será mantido pelo período de retenção padrão aplicável ao seu plano e, em seguida, excluído
Reembolsos, se houver, são regidos pela Política de Reembolso
As disposições destes Termos que, por sua natureza, devam subsistir após o encerramento (incluindo as Seções 6, 8, 9 e 11) permanecerão em vigor

11. Lei Aplicável e Controvérsias

Estes Termos são regidos pelas leis de [CHRIS-FILL: governing-law jurisdiction — e.g., "the State of Delaware, USA" or "the Province of Ontario, Canada"], sem consideração aos princípios de conflito de leis. A entidade jurídica por trás da Maxisnap é [CHRIS-FILL: legal entity name — e.g., "Cedarline Holdings LLC, a Delaware limited liability company"]do Claude Code.

As controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos deverão primeiro ser tratadas por meio de negociação de boa-fé entre você e nós. Se a negociação não resolver a controvérsia em sessenta (60) dias, ela será resolvida nos tribunais competentes do local de lei aplicável indicado acima, salvo se a legislação obrigatória de proteção ao consumidor do seu país de residência dispuser de outra forma.

12. Autonomia das Cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais disposições continuarão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida será modificada na medida mínima necessária para torná-la válida e exequível.

13. Acordo Integral

Estes Termos, em conjunto com nossa Política de Privacidade e nossa Política de Reembolso, constituem o acordo integral entre você e a Maxisnap quanto ao seu uso do Serviço. Eles substituem todos os acordos, entendimentos e comunicações anteriores, sejam escritos ou verbais.

14. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

Jurídico e conta: legal@maxisnap.com
Suporte: support@maxisnap.com
Dúvidas gerais: Formulário de contato