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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes
frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o Maxisnap. Para artigos passo a passo, veja nossa central de ajuda; para dúvidas comerciais, a página de preços; ou fale conosco diretamente.

Geral
O que é o Maxisnap?
O Maxisnap é uma ferramenta de captura de tela, anotação e gravação de tela para Windows e Mac. Ele oferece captura de região, de tela inteira e com rolagem, gravação de tela com áudio do sistema e do microfone, um editor de anotações com 12 ferramentas, com desfoque e etapas numeradas, OCR no dispositivo, exportação otimizada para IA, salvamento local ou cópia para a área de transferência e compartilhamento opcional via Cloud ou servidor próprio. O uso de recursos em execução depende da tarefa e do sistema; relate problemas reproduzíveis pelo formulário de suporte.
O Maxisnap é gratuito?
Sim. O Maxisnap tem um plano gratuito com captura por região, em tela inteira e com rolagem, captura de janela com um clique, gravação de tela com áudio, todas as 12 ferramentas de anotação, OCR e exportação em Modo IA. A captura local, a gravação, a área de transferência e o salvamento de arquivos não exigem conta. Uma conta gratuita inclui até 50 capturas ativas na Nuvem e 500 MB de armazenamento na Nuvem, até 100 MB deles em vídeo, com links ativos por 30 dias. Pro adiciona 10 GB de armazenamento no Maxisnap Cloud (o Pro Plus adiciona 50 GB) e páginas de compartilhamento sem anúncios. O complemento Studio, de pagamento único, habilita envios compatíveis para servidor próprio.
Em quais plataformas o Maxisnap funciona?
O Maxisnap funciona no Windows 10 (versão 1903 e posteriores) e no Windows 11, de 64 bits, e no macOS 13 ou posterior em Macs Intel e Apple Silicon. Não há versão para Linux.
O Maxisnap tem alguma relação com o Monosnap?
Não. O Maxisnap é um produto independente e não tem afiliação, endosso ou conexão com o Monosnap. Você pode ler mais nas páginas de comparação.
Recursos
Quais ferramentas de anotação estão incluídas?
Doze ferramentas: seta, seta com rótulo de texto embutido, caneta de mão livre, retângulo, linha, elipse, marcador, texto, texto em negrito, desfoque para reduzir detalhes visíveis, cortar e marcadores numerados para instruções passo a passo. Cada anotação pode ser selecionada, movida, redimensionada e reestilizada depois de posicionada, com 50 níveis de desfazer.
O Maxisnap tira capturas de tela com rolagem?
Sim. Pressione o atalho de rolagem (Ctrl+Alt+8 por padrão), selecione o painel e role manualmente, ou deixe o modo automático rolar por você. O Maxisnap une os quadros em uma única imagem longa, mantém os cabeçalhos fixos apenas uma vez, e abre o resultado no editor. Funciona em páginas da web e em painéis de aplicativos de desktop. Veja captura com rolagem.
O Maxisnap consegue gravar minha tela com áudio?
Sim. Ctrl+Alt+3 grava uma região e Ctrl+Alt+4 grava a tela inteira em MP4, com o áudio do sistema e o microfone capturados sem driver extra, mixados ou como faixas separadas. As gravações não têm marca d'água nem limite de tempo no seu PC. Ao parar, uma janela de resultado permite cortar e exportar em MP4, GIF, WebM ou um MP4 otimizado para IA. Veja a gravador de tela grátis.
Posso copiar texto de uma captura de tela?
Sim. Escolha Capturar texto no menu da bandeja para capturar texto direto para a área de transferência, ou use Copiar Texto da Imagem dentro do editor. O reconhecimento roda no seu PC com o mecanismo de OCR integrado ao Windows e usa os idiomas de OCR que você tem instalados. Veja OCR no Windows.
Posso fixar uma captura de tela por cima de outras janelas?
Sim. O Fixar na Área de Trabalho abre a captura atual em uma pequena janela sempre visível, que você pode arrastar, redimensionar com a roda do mouse e tornar translúcida. Você pode fixar quantas capturas quiser.
Posso desfocar informações sensíveis nas capturas de tela?
Sim. Selecione Desfoque ou pressione B no editor e arraste sobre uma região. O efeito reduz o detalhe visível, mas não garante que o texto não possa ser inferido. Para senhas ou tokens, mantenha-os fora da captura ou recorte-os. Use uma ferramenta de ocultação totalmente opaca em outro editor quando o recorte não for adequado, e inspecione o arquivo final exportado.
Quais métodos de upload têm suporte?
O Maxisnap oferece cópia para a área de transferência, arquivos locais em PNG ou JPG e compartilhamento integrado na Nuvem. O Pro adiciona 10 GB de armazenamento no Maxisnap Cloud e outros recursos relacionados à Nuvem (o Pro Plus adiciona 50 GB). O complemento separado Studio, de pagamento único, habilita destinos de SFTP, FTP, compatível com S3 e HTTP que você mesmo configura.
Posso usar meu próprio servidor para uploads?
Sim, com o complemento Studio, de pagamento único. O Studio oferece suporte a destinos FTP, SFTP, compatíveis com S3 e HTTP. Configure o destino e sua URL base pública nas Configurações; as credenciais continuam sujeitas ao provedor de armazenamento e à política de segurança da sua organização.
Posso usar capturas do Maxisnap com ferramentas de IA para programação, como o Claude Code?
Sim. Qualquer captura de tela ou gravação de tela pode ser exportada como uma cópia otimizada para IA em um clique — dimensionada para ser lida com clareza pelo modelo sem desperdiçar tokens com resolução 4K que ele reduz de qualquer forma. Cole, arraste para o terminal ou referencie o caminho do arquivo no Claude Code, Codex CLI ou Gemini CLI. Veja capturas para programação com IA para ver os passos de cada ferramenta.
O que é o AI Mode e qual é o tamanho das exportações?
O AI Mode é uma exportação em um clique que gera uma cópia no tamanho certo de uma captura. As imagens usam, por padrão, largura máxima de 1600 px (configurável nas Configurações), e as gravações de tela são exportadas como um pequeno MP4 otimizado para IA — ambos projetados para enviar rápido e permanecer legíveis para ferramentas de IA.
Técnico
O Maxisnap tem vazamentos de memória?
Não afirmamos que qualquer aplicativo de desktop nunca vaze memória. O uso de memória em tempo de execução varia conforme as capturas, a gravação, os drivers e a configuração do sistema. Se o uso crescer de forma inesperada, anote a versão do app e os passos para reproduzir e envie-os pelo formulário de suporte para que o problema possa ser investigado.
Quais são os requisitos do sistema?
Windows 10 (1903+) ou Windows 11, 64 bits. O instalador atual tem 112 MB. O uso de memória em tempo de execução varia conforme as capturas, a gravação e a configuração do sistema; não divulgamos um número universal de RAM sem embasamento.
Quanto espaço em disco o Maxisnap usa?
O instalador atual para Windows tem 112 MB. Reserve espaço em disco adicional para os arquivos instalados, os dados temporários de gravação e as capturas que você salvar; a quantidade depende da resolução, da duração e do formato.
Funciona com vários monitores?
Sim. O Maxisnap oferece suporte total a configurações com vários monitores. Você pode capturar qualquer monitor individual, uma região específica que abrange vários monitores ou todos os monitores de uma vez. A sobreposição do seletor de região cobre corretamente todo o seu arranjo de telas, incluindo configurações com DPI misto em que os monitores têm escalas diferentes.
Preços
O que está incluído na versão gratuita?
A versão gratuita inclui tudo o que a maioria dos usuários precisa: captura por região, tela inteira e captura por rolagem, clique para capturar uma janela, gravação de tela com áudio, todas as 12 ferramentas de anotação, OCR no dispositivo, exportação em Modo IA, cópia para a área de transferência, salvamento de arquivo local e uma cota gratuita na Nuvem para links compartilháveis. Não há marcas d'água, limites de captura nem período de teste. Veja o detalhamento completo na nossa página de preços.
Posso testar o Pro gratuitamente?
No momento, não oferecemos um teste separado do Pro, mas a versão gratuita já inclui o fluxo de captura, gravação e anotação. O Pro adiciona 10 GB de armazenamento no Maxisnap Cloud, páginas de compartilhamento sem anúncios, links mantidos enquanto você for assinante, links privados e análises por imagem (o Pro Plus adiciona 50 GB). O Studio é o complemento separado de pagamento único para envios a servidor próprio.
Como faço upgrade para o Pro?
Comece pela nossa página de preços ou pela página Account em Settings, dentro do aplicativo. O pagamento é processado com segurança pela Stripe, e seus recursos Pro são ativados na sua conta imediatamente após a compra.

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Nossa equipe terá prazer em ajudar. Entre em contato e responderemos em até 24 horas.

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