Preguntas frecuentes Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Maxisnap. Para artículos paso a paso, consulta nuestro centro de ayuda; para preguntas de ventas, la página de precios; o ponte en contacto directamente.
General
¿Qué es Maxisnap?
Maxisnap es una herramienta de captura de pantalla, anotación y grabación de pantalla para Windows y Mac. Admite captura de región, de pantalla completa y con desplazamiento, grabación de pantalla con audio del sistema y del micrófono, un editor de anotaciones con 12 herramientas, con desenfoque y pasos numerados, OCR en el dispositivo, exportación optimizada para IA, guardado local o copia al portapapeles, y uso compartido opcional mediante Cloud o un servidor propio. El uso de recursos en ejecución depende de la tarea y del sistema; informa de los problemas reproducibles mediante el formulario de soporte.
¿Maxisnap es gratis?
Sí. Maxisnap tiene un nivel gratuito con captura de región, de pantalla completa y con desplazamiento, captura de una ventana con un clic, grabación de pantalla con audio, las 12 herramientas de anotación, OCR y exportación en modo IA. La captura local, la grabación, el portapapeles y el guardado de archivos no requieren cuenta. Una cuenta gratuita incluye hasta 50 capturas activas en la nube y 500 MB de almacenamiento en la nube, hasta 100 MB de ello en video, con enlaces activos durante 30 días. Pro añade 10 GB de almacenamiento en Maxisnap Cloud (Pro Plus añade 50 GB) y páginas para compartir sin anuncios. El complemento Studio, de pago único, habilita subidas a servidores personalizados compatibles.
¿Qué plataformas admite Maxisnap?
Maxisnap funciona en Windows 10 (versión 1903 y posteriores) y Windows 11, de 64 bits, y en macOS 13 o posterior en Mac con procesador Intel o chip de Apple. No hay versión para Linux.
¿Maxisnap está afiliado a Monosnap?
No. Maxisnap es un producto independiente y no tiene ninguna afiliación, respaldo ni vínculo con Monosnap. Puedes leer más en las páginas de comparación.
Funciones
¿Qué herramientas de anotación incluye?
Doce herramientas: flecha, flecha con etiqueta de texto en línea, lápiz a mano alzada, rectángulo, línea, elipse, resaltador, texto, texto en negrita, Difuminado para reducir el detalle visible, Recorte y marcadores numerados para instrucciones paso a paso. Cada anotación se puede seleccionar, mover, redimensionar y volver a estilizar después de colocarla, con 50 niveles de deshacer.
¿Maxisnap hace capturas de pantalla con desplazamiento?
Sí. Pulsa el atajo de desplazamiento (Ctrl+Alt+8 por defecto), selecciona el panel y desplázate manualmente o deja que el modo automático lo haga por ti. Maxisnap une los fotogramas en una sola imagen alargada, conserva los encabezados fijos una sola vez, y abre el resultado en el editor. Funciona en páginas web y en paneles de aplicaciones de escritorio. Consulta captura con desplazamiento.
¿Puede Maxisnap grabar mi pantalla con audio?
Sí. Ctrl+Alt+3 graba una región y Ctrl+Alt+4 graba la pantalla completa como MP4, con el audio del sistema y tu micrófono capturados sin necesidad de un controlador adicional, mezclados o como pistas independientes. Las grabaciones no tienen marca de agua ni límite de tiempo en tu PC. Al detenerte, una ventana de resultado te permite recortar y exportar a MP4, GIF, WebM o un MP4 optimizado para IA. Consulta la grabador de pantalla gratuito.
¿Puedo extraer texto de una captura de pantalla?
Sí. Elige Capturar texto desde la bandeja del sistema para llevar el texto directamente al portapapeles, o usa Copiar texto de una imagen dentro del editor. El reconocimiento se ejecuta en tu PC con el motor de OCR integrado en Windows y usa los idiomas de OCR que tengas instalados. Consulta OCR en Windows.
¿Puedo fijar una captura de pantalla encima de otras ventanas?
Sí. Fijar en Escritorio abre la captura actual en una pequeña ventana siempre visible que puedes arrastrar, redimensionar con la rueda del ratón y hacer translúcida. Puedes fijar tantas capturas como quieras.
¿Puedo difuminar información sensible en las capturas?
Sí. Selecciona Difuminar o pulsa B en el editor y arrastra sobre una región. El efecto reduce el detalle visible, pero no garantiza que no se pueda inferir el texto. Para contraseñas o tokens, mantenlos fuera de la captura o recórtalos. Usa una herramienta de ocultación totalmente opaca en otro editor cuando recortar no sea adecuado, y revisa el archivo final exportado.
¿Qué métodos de subida se admiten?
Maxisnap admite copia al portapapeles, archivos locales PNG o JPG, y uso compartido integrado en la Nube. Pro añade 10 GB de almacenamiento en Maxisnap Cloud y funciones relacionadas con la Nube (Pro Plus añade 50 GB). El complemento Studio, independiente y de pago único, habilita destinos SFTP, FTP, compatibles con S3 y HTTP que tú configuras.
¿Puedo usar mi propio servidor para las subidas?
Sí, con el complemento Studio de pago único. Studio admite destinos FTP, SFTP, compatibles con S3 y HTTP. Configura el destino y su URL base pública en Configuración; las credenciales siguen sujetas al proveedor de almacenamiento y a la política de seguridad de tu organización.
¿Puedo usar capturas de Maxisnap con herramientas de codificación con IA como Claude Code?
Sí. Cualquier captura de pantalla o grabación de pantalla se puede exportar con un clic como copia optimizada para IA, con un tamaño pensado para que el modelo la lea con claridad sin desperdiciar tokens en una resolución 4K que de todos modos reduciría. Pégala, arrástrala a la terminal o haz referencia a su ruta de archivo en Claude Code, Codex CLI o Gemini CLI. Consulta capturas para programación con IA para conocer los pasos por herramienta.
¿Qué es el modo IA y de qué tamaño son las exportaciones?
El modo IA es una exportación con un clic que genera una copia de tamaño adecuado de una captura. Las imágenes usan por defecto un ancho máximo de 1600 px (configurable en Configuración), y las grabaciones de pantalla se exportan como un MP4 pequeño optimizado para IA; ambos formatos están pensados para subirse rápido y seguir siendo legibles para las herramientas de IA.
Técnico
¿Maxisnap tiene fugas de memoria?
No afirmamos que ninguna aplicación de escritorio esté libre de fugas de memoria. El uso de memoria en tiempo de ejecución varía según las capturas, la grabación, los controladores y la configuración del sistema. Si el uso crece de forma inesperada, anota la versión de la aplicación y los pasos para reproducirlo, y envíalos a través del formulario de soporte para que podamos investigarlo.
¿Cuáles son los requisitos del sistema?
Windows 10 (1903+) o Windows 11, de 64 bits. El instalador actual pesa 112 MB. El uso de memoria en tiempo de ejecución varía según las capturas, la grabación y la configuración del sistema; no publicamos una cifra universal de RAM sin fundamento.
¿Cuánto espacio en disco usa Maxisnap?
El instalador actual para Windows pesa 112 MB. Reserva espacio en disco adicional para los archivos instalados, los datos temporales de grabación y las capturas que guardes; la cantidad depende de la resolución, la duración y el formato.
¿Funciona con varios monitores?
Sí. Maxisnap es totalmente compatible con configuraciones de varios monitores. Puedes capturar cualquier monitor individual, una región específica que abarque varios monitores, o todos los monitores a la vez. La superposición del selector de región cubre correctamente toda tu disposición de pantallas, incluidas configuraciones con DPI mixto donde los monitores tienen escalados diferentes.
Precios
¿Qué incluye la versión gratuita?
La versión gratuita incluye todo lo que la mayoría de los usuarios necesita: captura de región, de pantalla completa y de desplazamiento, captura de una ventana con un clic, grabación de pantalla con audio, las 12 herramientas de anotación, OCR en el dispositivo, exportación en modo IA, copia al portapapeles, guardado de archivos local, y una asignación gratuita en la Nube para enlaces para compartir. No hay marcas de agua, ni límites de captura, ni período de prueba. Consulta el desglose completo en nuestra página de precios.
¿Puedo probar Pro gratis?
Actualmente no ofrecemos una prueba independiente de Pro, pero la versión gratuita incluye el flujo completo de captura, grabación y anotación. Pro añade 10 GB de almacenamiento en Maxisnap Cloud, páginas para compartir sin anuncios, enlaces conservados mientras estés suscrito, enlaces privados y análisis por imagen (Pro Plus añade 50 GB). Studio es el complemento independiente de pago único para subidas a servidores personalizados.
¿Cómo actualizo a Pro?
Empieza desde nuestra página de precios o desde la página Cuenta en Configuración dentro de la aplicación. El pago se gestiona de forma segura a través de Stripe, y tus funciones de Pro se activan en tu cuenta inmediatamente después de la compra.
¿Aún tienes preguntas?
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Ponte en contacto y te responderemos en 24 horas.