Guias de configuração do Studio Já tenho um Studio

Conecte o Maxisnap ao seu Studio

O seu Studio já está funcionando, na sua hospedagem web ou em uma conta da Cloudflare. Para torná-lo o seu destino de envio, o Maxisnap precisa de duas coisas: o endereço do Studio e uma chave. Você testa a conexão no Maxisnap antes de salvar.

Melhor para: Qualquer pessoa cujo Studio já está no ar: configurado antes, por um colega, por um desenvolvedor web ou por um assistente de IA.
O que você precisa: O endereço do seu Studio e uma chave: a chave de administrador que a configuração mostrou ou um código de envio de People & access, no seu painel.
Tempo: Cerca de um minuto.
Você recebe: Cada captura que você envia vai para o seu Studio, e o link de compartilhamento dela vai para a sua área de transferência.

Encontre o endereço do seu Studio

É o endereço que você abre para acessar o painel do seu Studio, começando com https://. Não é um link de compartilhamento.

Em hospedagem web, ele costuma terminar em /snaps, por exemplo https://yourcompany.com/snaps.
Na Cloudflare, ele termina em workers.dev ou é o subdomínio que você escolheu, por exemplo https://snaps.yourcompany.com.

Encontre uma chave

A chave de administrador que a configuração mostrou a você. Em hospedagem web, ela também fica guardada no your-settings.php, na pasta snaps.
Ou um código de envio: no painel, abra People & access e crie ou copie um código para você. Códigos com a função Admin, Manager, Member ou Upload-only podem enviar; códigos Viewer não podem.

Cada pessoa da sua equipe pode conectar o próprio Maxisnap com o próprio código, então você nunca precisa compartilhar a chave de administrador.

Conecte o Maxisnap

Maxisnap para Windows: abra Configurações → Conta → Assistente de configuração, clique em “Comece agora” e depois em “Avançar” até chegar à etapa 4, “Conectar o Maxisnap”. Cole o endereço e a chave do seu Studio, clique em “Testar conexão”, depois em “Avançar” e, na última página, em “Concluir e salvar”. Você pode usar a chave de administrador que a configuração mostrou ou um código de envio de People & access, no seu painel.
Maxisnap para Mac: abra Settings → Welcome & Help → Studio Setup Guide e escolha “I already have a dashboard”. Cole o endereço e a chave do seu Studio, clique em “Test Connection”, depois em “Next” e, por fim, em “Finish & Save”.

O que você vai ver Etapa 4 do assistente de configuração, “Conectar o Maxisnap”: campos para o endereço e a chave do seu Studio e um botão “Testar conexão”.

Experimente

Faça uma captura e clique em “Enviar” no editor. No Windows, Ctrl+Alt+7 captura uma região e a envia na hora. O link de compartilhamento vai para a sua área de transferência.

Quer voltar para o Maxisnap Cloud depois? Escolha-o de novo como destino de envio nas configurações do Maxisnap. O seu Studio e tudo o que há nele continuam onde estão.

Se algo der errado

O Maxisnap diz que a chave está incorreta

Copie a chave de novo, sem espaços antes ou depois dela. Se a chave pertence a uma pessoa em People & access, confira se o código não foi desativado nem substituído.

O Maxisnap não encontra nenhum Studio nesse endereço

Confira a parte do endereço que indica a pasta. Um Studio em hospedagem web costuma ficar em https://yourcompany.com/snaps, e o nome da pasta precisa ser igual ao da sua hospedagem. Abra o endereço no navegador: você deve ver a página de login do seu Studio.

O Maxisnap diz que o endereço redireciona

Abra o endereço no navegador. Quando a página de login do seu Studio aparecer, copie o endereço da barra de endereços e use esse.

O seu Studio não responde a tempo ou não pode ser acessado

Confira se o seu site está no ar e se o endereço começa com https://. Um problema de certificado na sua hospedagem também impede a conexão; a sua empresa de hospedagem pode renovar o certificado. Um Studio na Cloudflare criado há poucos minutos pode precisar de mais alguns minutos até responder.

O Maxisnap diz que esta chave não tem permissão de envio

Códigos Viewer podem ver a biblioteca, mas não enviar arquivos. Use a chave de administrador ou crie um código com a função Member ou Upload-only em People & access, no painel.

Um código de envio não abre o painel

That code is for uploading only — it doesn’t open the dashboard. Ask your admin for a dashboard code.

É assim que os códigos Upload-only funcionam: eles permitem que o Maxisnap envie arquivos, mas não permitem que ninguém entre no painel. Entre no painel com a chave de administrador ou com um código cuja função dá acesso ao painel.

O seu Studio diz que houve tentativas demais

Too many attempts. Please wait a few minutes and try again.

Depois de várias chaves erradas, o Studio recusa novas tentativas da sua rede por um tempo. Aguarde cerca de 15 minutos e tente de novo com a chave certa.

O teste funciona no navegador, mas os envios falham

Se o seu Studio está em um subdomínio por trás da Cloudflare, uma configuração de segurança, como o Cloudflare Access, uma regra de WAF ou o Bot Fight Mode, pode estar barrando o Maxisnap. Peça a quem cuida da sua Cloudflare que libere o endereço do Studio.

Vídeos grandes falham em um Studio na Cloudflare

O Maxisnap para Windows e o Maxisnap para Mac enviam cada arquivo a um Studio na Cloudflare em uma única solicitação, e ele aceita até 25 MB por arquivo.

Ainda precisa de ajuda?

Envie um e-mail e uma pessoa vai responder, geralmente em até um dia útil. Estes detalhes nos ajudam a responder de uma só vez:

A opção de configuração que você escolheu e a etapa em que você está.
Uma captura da tela, com qualquer mensagem de erro por inteiro.
Onde o seu Studio vai ficar: uma conta da Cloudflare nova ou já existente, ou o nome da sua empresa de hospedagem web.
A sua versão do Maxisnap: no Windows, em Configurações e depois em Sobre; no Mac, em Maxisnap e depois em About Maxisnap.

Por favor, não envie a sua chave de administrador, uma chave da Cloudflare nem uma senha. Não precisamos delas para ajudar você.

Envie um e-mail para support@maxisnap.com