Panduan penyiapan Studio Saya sudah punya Studio

Hubungkan Maxisnap ke Studio Anda

Studio Anda sudah berjalan, di hosting web Anda atau di akun Cloudflare. Agar Studio menjadi tujuan unggahan Anda, Maxisnap memerlukan dua hal: alamat Studio dan sebuah kunci. Anda menguji koneksi di Maxisnap sebelum menyimpannya.

Terbaik untuk
Siapa pun yang Studio-nya sudah online: disiapkan lebih awal, oleh rekan kerja, oleh web developer, atau oleh asisten AI.
Yang Anda butuhkan
Alamat Studio Anda dan sebuah kunci: kunci Admin dari penyiapan, atau kode unggah dari People & access di dasbor Anda.
Waktu
Sekitar satu menit.
Yang Anda dapatkan
Setiap tangkapan yang Anda unggah masuk ke Studio Anda, dan tautan berbaginya masuk ke papan klip Anda.

Temukan alamat Studio Anda

Alamat itu adalah alamat tempat Anda membuka dasbor Studio, diawali dengan https://. Alamat itu bukan tautan berbagi.

  • Pada hosting web, alamat itu biasanya berakhiran /snaps, misalnya https://yourcompany.com/snaps.
  • Di Cloudflare, alamat itu berakhiran workers.dev, atau berupa subdomain yang Anda pilih, misalnya https://snaps.yourcompany.com.

Temukan kunci

  • Kunci Admin yang ditampilkan saat penyiapan. Pada hosting web, kunci itu juga disimpan di your-settings.php di folder snaps.
  • Atau kode unggah: di dasbor Anda, buka People & access lalu buat atau salin kode untuk diri Anda sendiri. Kode dengan peran Admin, Manager, Member, atau Upload-only dapat mengunggah; kode Viewer tidak bisa.

Setiap orang di tim Anda dapat menghubungkan Maxisnap miliknya sendiri dengan kodenya sendiri, sehingga Anda tidak perlu membagikan kunci Admin sama sekali.

Hubungkan Maxisnap

  • Maxisnap untuk Windows: buka Pengaturan → Akun → Wizard penyiapan Maxisnap Studio, klik “Mulai”, lalu “Berikutnya” sampai langkah 4, “Hubungkan Maxisnap”. Tempel alamat dan kunci Studio Anda, klik “Uji koneksi”, lalu “Berikutnya”, lalu “Selesai & Simpan” di halaman terakhir. Kunci Admin dari penyiapan dapat dipakai, begitu juga kode unggah dari People & access di dasbor Anda.
  • Maxisnap untuk Mac: buka Settings → Welcome & Help → Studio Setup Guide dan pilih “I already have a dashboard”. Tempel alamat dan kunci Studio Anda, klik “Test Connection”, lalu “Next”, lalu “Finish & Save”.
Yang akan Anda lihat Langkah 4 wizard penyiapan, “Hubungkan Maxisnap”: kotak untuk alamat dan kunci Studio Anda, serta tombol “Uji koneksi”.

Coba

Ambil tangkapan apa saja dan klik “Unggah” di editor. Di Windows, Ctrl+Alt+7 menangkap sebuah area dan langsung mengunggahnya. Tautan berbagi akan masuk ke papan klip Anda.

Ingin kembali ke Maxisnap Cloud nanti? Pilih lagi Maxisnap Cloud sebagai tujuan unggahan Anda di pengaturan Maxisnap. Studio Anda dan semua isinya tetap berada di tempatnya.

Jika terjadi masalah

Maxisnap mengatakan kuncinya tidak benar

Salin kuncinya sekali lagi, tanpa spasi sebelum atau sesudahnya. Jika kunci itu milik seseorang di bagian People & access, pastikan kode tersebut belum dinonaktifkan atau diganti.

Maxisnap tidak menemukan Studio di alamat itu

Periksa bagian folder pada alamat tersebut. Studio di hosting web biasanya berada di https://yourcompany.com/snaps, dan nama foldernya harus sama dengan yang ada di hosting Anda. Buka alamat itu di browser: Anda seharusnya melihat halaman masuk Studio Anda.

Maxisnap mengatakan alamat itu dialihkan

Buka alamat itu di browser Anda. Setelah halaman masuk Studio Anda muncul, salin alamat dari bilah alamat dan gunakan alamat tersebut.

Studio Anda tidak menjawab tepat waktu, atau tidak dapat dijangkau

Periksa apakah situs web Anda online dan alamatnya diawali dengan https://. Masalah sertifikat pada hosting Anda juga menghentikan koneksi; perusahaan hosting Anda dapat memperbarui sertifikat tersebut. Studio di Cloudflare yang baru dibuat beberapa menit lalu mungkin memerlukan beberapa menit lagi sebelum bisa menjawab.

Maxisnap mengatakan kunci ini tidak dapat mengunggah

Kode Viewer dapat melihat pustaka tetapi tidak dapat mengunggah. Gunakan kunci Admin, atau buat kode dengan peran Member atau Upload-only di bagian People & access pada dasbor Anda.

Kode unggah tidak membuka dasbor

That code is for uploading only — it doesn’t open the dashboard. Ask your admin for a dashboard code.

Begitulah cara kerja kode Upload-only: kode ini memungkinkan Maxisnap mengunggah, tetapi tidak membuat siapa pun masuk. Masuk ke dasbor dengan kunci Admin atau dengan kode yang perannya memberi akses ke dasbor.

Studio Anda mengatakan ada terlalu banyak percobaan

Too many attempts. Please wait a few minutes and try again.

Setelah beberapa kali salah memasukkan kunci, Studio menolak percobaan berikutnya dari jaringan Anda selama beberapa waktu. Tunggu sekitar 15 menit, lalu coba lagi dengan kunci yang benar.

Pengujian berhasil di browser tetapi unggahan gagal

Jika Studio Anda ada di subdomain di balik Cloudflare, pengaturan keamanan seperti Cloudflare Access, aturan WAF, atau Bot Fight Mode mungkin menghalangi Maxisnap. Minta orang yang mengurus Cloudflare Anda untuk mengizinkan alamat Studio melewatinya.

Video besar gagal pada Studio di Cloudflare

Maxisnap untuk Windows dan Maxisnap untuk Mac mengirim setiap unggahan ke Studio di Cloudflare dalam satu permintaan, dan Studio menerimanya hingga 25 MB per file.

Masih butuh bantuan?

Kirim email kepada kami dan seseorang akan membalas, biasanya dalam satu hari kerja. Detail berikut membantu kami menjawab sekaligus:

  • Opsi penyiapan yang Anda pilih dan langkah yang sedang Anda kerjakan.
  • Screenshot layar, dengan pesan kesalahan apa pun secara lengkap.
  • Di mana Studio Anda akan dipasang: akun Cloudflare baru atau yang sudah ada, atau nama perusahaan hosting web Anda.
  • Versi Maxisnap Anda: di Windows pada Pengaturan, lalu Tentang; di Mac pada Maxisnap, lalu About Maxisnap.

Mohon jangan kirimkan kunci Admin, kunci Cloudflare, atau kata sandi Anda. Kami tidak membutuhkannya untuk membantu Anda.

Kirim email ke support@maxisnap.com

Panduan penyiapan lainnya