Installatiehandleidingen voor Studio Ik heb al een Studio

Maxisnap koppelen aan je Studio

Je Studio draait al, op je webhosting of in een Cloudflare-account. Om je Studio als uploadbestemming in te stellen, heeft Maxisnap twee dingen nodig: het adres van je Studio en een sleutel. Je test de verbinding in Maxisnap voordat je die opslaat.

Het beste voor: Iedereen wiens Studio al online staat: eerder ingesteld, door een collega, door een webontwikkelaar of door een AI-assistent.
Dit heb je nodig: Het adres van je Studio en een sleutel: de adminsleutel uit de installatie, of een uploadcode uit People & access in je dashboard.
Tijd: Ongeveer een minuut.
Dit krijg je: Elke opname die je uploadt, gaat naar je Studio, en de bijbehorende deellink komt op je klembord terecht.

Zoek het adres van je Studio op

Het is het adres waar je het dashboard van je Studio opent, beginnend met https://. Het is geen deellink.

Bij webhosting eindigt het meestal op /snaps, bijvoorbeeld https://yourcompany.com/snaps.
Bij Cloudflare eindigt het op workers.dev, of het is het subdomein dat je hebt gekozen, bijvoorbeeld https://snaps.yourcompany.com.

Zoek een sleutel

De adminsleutel die de installatie je liet zien. Bij webhosting wordt die ook bewaard in your-settings.php in de map snaps.
Of een uploadcode: open in je dashboard People & access en maak een code voor jezelf aan of kopieer die. Codes met de rol Admin, Manager, Member of Upload-only kunnen uploaden; Viewer-codes niet.

Alle teamleden kunnen hun eigen Maxisnap met hun eigen code koppelen, zodat je de adminsleutel nooit hoeft te delen.

Koppel Maxisnap

Maxisnap voor Windows: open Instellingen → Account → Installatiewizard van Maxisnap Studio, klik op “Aan de slag”, dan op “Volgende” tot je bij stap 4 komt, “Koppel Maxisnap”. Plak het adres en de sleutel van je Studio, klik op “Verbinding testen”, dan op “Volgende” en op de laatste pagina op “Voltooien en opslaan”. De adminsleutel uit de installatie werkt, en een uploadcode uit People & access in je dashboard ook.
Maxisnap voor Mac: open Settings → Welcome & Help → Studio Setup Guide en kies “I already have a dashboard”. Plak het adres en de sleutel van je Studio, klik op “Test Connection”, dan op “Next” en dan op “Finish & Save”.

Wat je ziet Stap 4 van de installatiewizard, “Koppel Maxisnap”: vakken voor het adres en de sleutel van je Studio, en een knop “Verbinding testen”.

Probeer het

Leg iets vast en klik in de editor op “Uploaden”. Op Windows legt Ctrl+Alt+7 een gebied vast en uploadt het meteen. De deellink komt op je klembord terecht.

Wil je later terug naar Maxisnap Cloud? Kies Maxisnap Cloud dan opnieuw als uploadbestemming in de instellingen van Maxisnap. Je Studio en alles wat erin staat, blijven waar ze zijn.

Als er iets misgaat

Maxisnap zegt dat de sleutel niet klopt

Kopieer de sleutel opnieuw, zonder spaties ervoor of erna. Als de sleutel bij een persoon in People & access hoort, controleer dan of de code niet is uitgeschakeld of vervangen.

Maxisnap vindt geen Studio op dat adres

Controleer het mapgedeelte van het adres. Een Studio op webhosting staat meestal op https://yourcompany.com/snaps, en de mapnaam moet overeenkomen met die op je hosting. Open het adres in je browser: je zou de inlogpagina van je Studio moeten zien.

Maxisnap zegt dat het adres doorverwijst

Open het adres in je browser. Zodra de inlogpagina van je Studio verschijnt, kopieer je het adres uit de adresbalk en gebruik je dat.

Je Studio antwoordt niet op tijd of is niet bereikbaar

Controleer of je website online is en of het adres begint met https://. Ook een certificaatprobleem bij je hosting stopt de verbinding; je hostingbedrijf kan het certificaat vernieuwen. Is je Studio op Cloudflare pas een paar minuten geleden aangemaakt, dan kan het nog een paar minuten duren voordat er antwoord komt.

Maxisnap zegt dat deze sleutel niet kan uploaden

Viewer-codes kunnen de bibliotheek bekijken, maar niet uploaden. Gebruik de adminsleutel, of maak onder People & access in je dashboard een code met de rol Member of Upload-only.

Een uploadcode opent het dashboard niet

That code is for uploading only — it doesn’t open the dashboard. Ask your admin for a dashboard code.

Zo werken codes met de rol Upload-only: ze laten Maxisnap uploaden, maar loggen niemand in. Log in op het dashboard met de adminsleutel of met een code met een dashboardrol.

Je Studio meldt dat er te veel pogingen waren

Too many attempts. Please wait a few minutes and try again.

Na meerdere onjuiste sleutels weigert Studio een tijdje verdere pogingen vanaf je netwerk. Wacht ongeveer 15 minuten en probeer het dan opnieuw met de juiste sleutel.

De test werkt in de browser, maar uploads mislukken

Staat je Studio op een subdomein achter Cloudflare, dan houdt een beveiligingsinstelling zoals Cloudflare Access, een WAF-regel of Bot Fight Mode Maxisnap misschien tegen. Vraag de persoon die je Cloudflare beheert om het adres van Studio door te laten.

Grote video’s mislukken op een Cloudflare-Studio

Maxisnap voor Windows en Maxisnap voor Mac sturen elke upload in één verzoek naar een Cloudflare-Studio, die per bestand maximaal 25 MB accepteert.

Kom je er niet uit?

Mail ons en je krijgt antwoord van een mens, meestal binnen één werkdag. Met deze gegevens kunnen we in één keer antwoorden:

De installatieoptie die je hebt gekozen en de stap waar je op zit.
Een screenshot van het scherm, met de volledige tekst van een eventuele foutmelding.
Waar je Studio komt te staan: een nieuw of bestaand Cloudflare-account, of de naam van je webhostingbedrijf.
Je Maxisnap-versie: op Windows bij Instellingen en dan Info; op een Mac onder Maxisnap en dan About Maxisnap.

Stuur ons alsjeblieft niet je adminsleutel, een Cloudflare-sleutel of een wachtwoord. We hebben ze niet nodig om je te helpen.

Mail naar support@maxisnap.com