Как добавлять пометки на скриншоты как профессионал: полное руководство

Скриншот без пометок — это просто фотография. Скриншот с хорошими пометками — это коммуникация. Разница между ними может сэкономить десять минут объяснений, предотвратить недопонимание или закрыть отчёт об ошибке, который иначе вернётся с пометкой «не понимаю, о чём вы».

Большинство людей плохо используют пометки на скриншотах — не потому, что им не хватает инструментов, а потому, что никто не научил их принципам. Это руководство рассматривает техники, которые делают пометки на скриншотах по-настоящему эффективными, используя Maxisnap в качестве примера инструмента (хотя эти принципы применимы к любому софту для аннотирования).

Главное правило: одна мысль на скриншот

Самая частая ошибка при добавлении пометок — попытка сообщить слишком много в одном изображении. Скриншот с шестью стрелками, тремя текстовыми блоками и двумя выделениями ничего не сообщает чётко — он сообщает обо всём лишь расплывчато.

Каждый скриншот с пометками должен доносить одну мысль. Если нужно показать несколько вещей, сделайте несколько скриншотов. Серия из трёх сфокусированных скриншотов, каждый из которых доносит одну чёткую мысль, значительно эффективнее одного перегруженного скриншота, пытающегося донести три мысли сразу.

Стрелки: направляйте внимание, а не украшайте

Стрелки — самый используемый и одновременно самый неправильно используемый инструмент для добавления пометок. Вот как использовать их правильно:

Указывайте из пустого пространства на цель. Стрелка должна начинаться в относительно пустой области скриншота и заканчиваться на элементе, на который вы хотите обратить внимание зрителя. Если стрелка начинается поверх других элементов интерфейса, это создаёт визуальный шум вместо ясности.
Используйте одну стрелку на скриншот. Если нужно несколько стрелок, вам, вероятно, нужно несколько скриншотов. Две стрелки допустимы в некоторых случаях (например, показ «до/после»), но три или больше почти всегда означают, что скриншот пытается сделать слишком много.
Используйте контрастный цвет. Красный или ярко-оранжевый на большинстве фонов интерфейса. Белый или жёлтый на тёмных интерфейсах. Стрелка должна быть заметна сразу, без поиска.
Делайте стрелки короткими. Длинная стрелка через весь скриншот воспринимается как декоративная, а не указывающая направление. Держите стрелки лаконичными — они должны преодолевать короткое расстояние от пустого пространства до цели.

В Maxisnap выберите инструмент «стрелка», выберите цвет (красный используется по умолчанию не случайно) и проведите от пустого места к цели. Используйте ползунок размера на панели инструментов, чтобы изменить толщину стрелки; удерживайте Shift во время рисования, чтобы ограничить направление шагами по 45 градусов.

Текстовые подписи: коротко, по существу, правильно расположены

Текстовые пометки добавляют контекст, который не передаёт сам скриншот. Они отвечают на вопрос, который возникнет у зрителя при виде вашей стрелки.

По возможности используйте одну строку текста. «Нажмите здесь, чтобы сохранить» лучше, чем «Вам нужно нажать кнопку сохранения, которая находится в верхнем правом углу диалогового окна». Краткость уважает время читателя и делает пометку аккуратной.
Располагайте текст рядом с целью (но не поверх неё). Размещайте текстовые подписи рядом с элементом, который они описывают, с чёткой визуальной связью (близость или соединяющая стрелка). Не накладывайте текст поверх элемента — вы скроете то, что пытаетесь показать.
Используйте читаемый размер шрифта. Слишком маленький — теряется. Слишком крупный — доминирует над скриншотом. Большинство инструментов аннотирования по умолчанию используют разумный размер — доверяйте значению по умолчанию, если нет особой причины его менять.
Делайте текст читаемым. Maxisnap отображает текст с обводкой и тенью. Выберите контрастный цвет и используйте ползунок размера на панели инструментов, чтобы подписи оставались разборчивыми на фоне скриншота.

Размытие и скрытие данных: конфиденциальность — не опция

Если ваш скриншот содержит что-либо из перечисленного ниже, перед публикацией нужно скрыть эти данные:

Имена или адреса электронной почты реальных людей (если они не дали согласия)
API-ключи, пароли, токены или учётные данные
Финансовую информацию (номера счетов, балансы, детали транзакций)
Персональные данные (номера телефонов, адреса, идентификационные номера)
Внутренние системные URL-адреса, IP-адреса или сведения об инфраструктуре

Обрежьте конфиденциальный контент или используйте полностью непрозрачную заливку в редакторе, который её поддерживает. Размытие и пикселизация могут ослабить видимость области, но не следует считать это гарантией того, что текст или узоры нельзя восстановить.

В Maxisnap нажмите B, чтобы выбрать единственный инструмент размытия, затем проведите курсором по области, которую нужно скрыть. Переключателя гауссова режима и настройки интенсивности нет, а у инструмента «Прямоугольник» заливка полупрозрачна. Для конфиденциального содержимого используйте обрезку или полностью непрозрачный инструмент в другом редакторе, а затем проверьте экспортированный файл.

Нумерованные шаги: суперсила документации

Когда нужно показать последовательность действий — «нажмите здесь, затем введите это, затем нажмите то» — пометки с нумерованными шагами превращают серию скриншотов в понятную процедуру.

Размещайте номера в точке взаимодействия. Номер должен находиться прямо на кнопке, поле или элементе, с которым нужно взаимодействовать пользователю, или непосредственно рядом с ним.
Используйте последовательную нумерацию по всем скриншотам. Если шаг 1 находится на скриншоте A, а шаг 2 — на скриншоте B, читатель естественным образом следует последовательности. Не начинайте нумерацию заново на каждом скриншоте, если только шаги не независимы друг от друга.
Ограничивайте последовательность 5-7 шагами. Если в процедуре больше шагов, разбейте её на разделы. «Часть 1: настройка» и «Часть 2: конфигурация» воспринимаются легче, чем пятнадцать пронумерованных шагов на восьми скриншотах.

Инструмент нумерации шагов в Maxisnap автоматически увеличивает номер — один клик даёт 1, следующий клик — 2, и так далее. Номера оформлены единообразно, с чёткими фонами, что делает их заметными на любом интерфейсе.

Прямоугольники и выделения: обрамляйте, а не заполняйте

Прямоугольники — второй по частоте использования инструмент аннотирования после стрелок. Используйте их, чтобы обрамить область интереса:

Используйте контурные прямоугольники, а не залитые. Залитый прямоугольник скрывает содержимое. Контурный прямоугольник привлекает к нему внимание. Лучше всего работают красные или оранжевые контуры толщиной 2-3 пикселя.
Обрамляйте плотно. Прямоугольник должен плотно охватывать элемент интереса. Свободный прямоугольник, включающий много окружающего интерфейса, размывает фокус.
Сочетайте со стрелками для сложных интерфейсов. На насыщенных интерфейсах прямоугольник обрамляет общую область, а стрелка указывает на конкретный элемент внутри неё. Такой двухуровневый подход хорошо работает для плотных панелей администрирования и страниц настроек.

Выбор цвета

Цвет пометки имеет большее значение, чем думает большинство людей. Вот практическая стратегия выбора цвета:

Красный: Основное внимание. Используйте для главной мысли скриншота — стрелки, прямоугольника, элемента «смотрите сюда».
Синий или зелёный: Вторичная информация. Используйте для дополнительных подписей или контекста, который поддерживает основную мысль, не отвлекая на себя внимание.
Жёлтый/оранжевый: Предупреждения или важные замечания. Используйте умеренно для пометок «будьте осторожны» или «обратите внимание».
Белый: Используйте на тёмных интерфейсах, где красный цвет будет плохо контрастировать.

Не используйте более двух цветов на один скриншот. Один — идеально. Два — максимум для ясности.

Обрезка: показывайте меньше, сообщайте больше

Прежде чем добавлять пометки, обрежьте изображение. Уберите со скриншота всё, что не относится к делу, которое вы хотите донести. Полноэкранный снимок дисплея 2560x1440, на котором нужный элемент — это кнопка 200x100 в одном из углов, отнимает время и внимание зрителя.

Обрезайте с учётом контекста. Оставляйте достаточно окружающего интерфейса, чтобы зритель мог сориентироваться (где я нахожусь в этом приложении?), но не больше. Пометка должна занимать значительную часть обрезанной области — если ваша стрелка крошечная по сравнению со скриншотом, значит, вы обрезали недостаточно.

Распространённые ошибки, которых следует избегать

Стрелка, указывающая в никуда. Каждая стрелка должна указывать на конкретный элемент — кнопку, поле, пункт меню. Стрелки, указывающие на общую область, бесполезны.
Слишком много пометок. Если ваш скриншот выглядит как доска расследования конспиролога со связывающими всё нитями, начните заново с нескольких сфокусированных скриншотов.
Крошечный текст на больших скриншотах. Если зрителю нужно увеличивать масштаб, чтобы прочитать вашу пометку, либо обрежьте изображение агрессивнее, либо увеличьте размер текста.
Забыть о скрытии данных. Один утёкший API-ключ на скриншоте может стоить часов или денег. Сначала скройте данные, затем добавляйте пометки.
Использование инструмента «перо» для прямых линий. Инструмент свободного рисования пером даёт неровные линии, которые выглядят непрофессионально. Используйте инструмент «стрелка» или «линия» для прямых пометок, а перо оставьте для кругов или акцентов, где неровность допустима.