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Guide alla configurazione di Studio Ho un hosting web

Installa Studio sul tuo hosting web

Se il tuo sito web funziona su un normale hosting web con PHP, Studio può stare proprio lì, in una cartella chiamata snaps. Carichi un file ZIP, apri una pagina e il tuo Studio è pronto, a un indirizzo come questo: yourcompany.com/snaps

Ideale per
Chiunque abbia un sito web su un normale hosting web con PHP: cPanel, hPanel di Hostinger, Plesk, DirectAdmin oppure un host raggiungibile tramite FTP.
Cosa ti serve
Maxisnap per Windows o Mac, con l'accesso effettuato all'account che ha Studio, e le credenziali di accesso al pannello di controllo del tuo hosting o all'FTP.
Hosting
PHP 8.0 o successivo su Apache o LiteSpeed, con le regole .htaccess attive. Quasi ogni piano di hosting condiviso lo prevede.
Durata
Circa 10 minuti.
Cosa ottieni
Il tuo Studio in una cartella chiamata snaps sul tuo sito web, a un indirizzo come yourcompany.com/snaps.
Costo
Nessun costo extra. Studio usa l'hosting che già paghi.

Da dove iniziare

Scarichi Studio da Maxisnap, crei il tuo file da caricare nella pagina Start Here, poi lo carichi con il File Manager del tuo hosting. Funzionano sia Maxisnap per Windows sia Maxisnap per Mac.

Scarica Studio

  • Su Windows: in Maxisnap, apri Impostazioni → Account → Configurazione guidata Studio, fai clic su “Inizia”, poi su “Scarica dashboard”. Maxisnap salva lo ZIP di Studio nella cartella Download e apre quella cartella.
  • Su un Mac: in Maxisnap, apri Settings → Welcome & Help → Studio Setup Guide, fai clic su “Get Started”, poi su “Download Dashboard”. Maxisnap salva lo ZIP di Studio nella cartella Download.

Estrai lo ZIP. Su Windows, fai clic con il pulsante destro e scegli “Estrai tutto”. Su un Mac, fai doppio clic.

Cosa vedrai La cartella di Studio estratta: tre cartelle (cloudflare, docs e snaps), la pagina Start Here e le istruzioni per gli assistenti AI.

Crea il tuo file da caricare

  1. Fai doppio clic su “Maxisnap Studio - Start Here.html” nella cartella di Studio. Si apre nel browser.
  2. Aggiungi il tuo logo, i colori e i caratteri, oppure mantieni l'aspetto di Maxisnap. Puoi cambiare tutto più tardi nella tua dashboard.
  3. Fai clic su “Lock in my branding”, oppure su “Download snaps.zip only” per mantenere l'aspetto di Maxisnap. Il tuo browser salva snaps.zip tra i suoi download.

In Chrome o Edge per computer, la pagina può anche aggiornare direttamente la cartella snaps nel tuo download di Studio: quando te lo chiede, scegli la cartella di Studio estratta e consenti la modifica. Ti serve solo per caricare tramite FTP.

Cosa vedrai La pagina Start Here: il tuo logo e i tuoi colori a sinistra, un'anteprima dal vivo della dashboard e della pagina di condivisione a destra, e il pulsante “Lock in my branding”.

Carica snaps.zip sul tuo hosting

Il tuo provider di hosting ti offre un File Manager nel suo pannello di controllo. Scegli il tuo per vedere i passaggi esatti. Quando hai finito, public_html contiene una cartella chiamata snaps con index.php all'interno.

cPanel
  1. Accedi a cPanel e apri File Manager Nella maggior parte degli host lo raggiungi dalla pagina del tuo account, tramite “cPanel” e poi “File Manager”.
  2. Apri public_html È la cartella principale del tuo sito web. Su alcuni host si chiama www o htdocs.
  3. Carica snaps.zip Fai clic su Upload, scegli il tuo snaps.zip, poi torna a public_html.
  4. Estrailo Fai clic con il pulsante destro su snaps.zip, scegli Extract ed estrai in public_html. Ora dovresti vedere una cartella chiamata snaps.
Hostinger
  1. Apri hPanel, poi Websites, poi Dashboard Scegli il sito web su cui vuoi mettere Studio.
  2. Apri File Manager e vai a public_html Si trova sotto Files nel menu a sinistra.
  3. Carica snaps.zip Usa l'icona di caricamento in alto a destra e scegli il tuo snaps.zip.
  4. Estrailo Fai clic con il pulsante destro su snaps.zip e scegli Extract. Lascia vuoto il nome della cartella, così viene estratto direttamente in public_html.
Plesk
  1. Apri Files in Plesk Scegli il tuo dominio, poi Files.
  2. Apri httpdocs È la cartella principale del tuo sito web in Plesk.
  3. Carica snaps.zip Fai clic sul pulsante più, poi su Upload File.
  4. Estrailo Seleziona snaps.zip, poi scegli Extract Files.
DirectAdmin
  1. Apri File Manager Sotto System Info & Files.
  2. Apri domains, il tuo dominio, poi public_html
  3. Carica snaps.zip Usa “Upload files to current directory”.
  4. Estrailo Fai clic su snaps.zip e scegli Extract.
FTP / SFTP
  1. Apri la tua app FTP FileZilla, WinSCP o Cyberduck, con i dati FTP che ti ha fornito il tuo host.
  2. Trova la cartella snaps da caricare Si trova nella cartella di Studio. Se hai creato uno snaps.zip con il tuo branding, estrailo prima (fai clic con il pulsante destro, poi Estrai tutto) e usa la cartella snaps al suo interno.
  3. Carica la cartella snaps in public_html Includi i file .htaccess nascosti. In FileZilla: Server, Force showing hidden files.
  4. Controlla il risultato Ora public_html dovrebbe contenere una cartella snaps con index.php all'interno.
Cosa vedrai Il File Manager del tuo hosting che mostra public_html, con la nuova cartella snaps accanto ai file del tuo sito web.

Apri il tuo Studio una volta per completare

La prima visita al tuo Studio avvia una breve configurazione. Controlla il tuo hosting e ti dà la tua chiave di amministratore.

  1. Apri nel browser l'indirizzo del tuo Studio, ad esempio https://yourcompany.com/snaps/.
  2. Controlla l'elenco in alto: la tua versione di PHP, una cartella scrivibile e le miniature delle immagini. Le miniature sono facoltative; senza di esse, Studio mostra le immagini a dimensione intera.
  3. Copia la chiave di amministratore suggerita dalla pagina. Conserva la chiave in un posto sicuro, come il tuo gestore di password. Accedi alla tua dashboard con questa chiave, e chiunque la possieda può usare il tuo Studio.
  4. Fai clic su “Create my dashboard”. Studio ti fa accedere e apre la tua dashboard.
Cosa vedrai La pagina di configurazione di Studio: una breve checklist del tuo hosting, la chiave di amministratore suggerita con i pulsanti per copiarla e ottenerne una nuova, e il pulsante “Create my dashboard”.

Collega Maxisnap e provalo

  • Maxisnap per Windows: apri Impostazioni → Account → Configurazione guidata Studio, fai clic su “Inizia”, poi su “Avanti” fino al passaggio 4, “Collega Maxisnap”. Incolla l'indirizzo e la chiave del tuo Studio, fai clic su “Verifica connessione”, poi su “Avanti” e infine su “Termina e salva” nell'ultima pagina. Vanno bene sia la chiave di amministratore della configurazione sia un codice di caricamento da People & access nella tua dashboard.
  • Maxisnap per Mac: apri Settings → Welcome & Help → Studio Setup Guide e scegli “I already have a dashboard”. Incolla l'indirizzo e la chiave del tuo Studio, fai clic su “Test Connection”, poi su “Next” e infine su “Finish & Save”.

Cattura qualcosa e fai clic su “Carica” nell'editor. Su Windows, Ctrl+Alt+7 cattura un'area e la carica subito. Il link di condivisione finisce negli appunti.

Prossimi passi: aggiungi il tuo team nella dashboard, alla voce People & access (ognuno riceve il proprio codice e ruolo), e cambia logo o colori quando vuoi, alla voce Branding.

Se qualcosa va storto

L'indirizzo del tuo Studio mostra “404 Not Found”

L'indirizzo e la cartella non corrispondono ancora. Nel tuo File Manager, controlla che la cartella snaps si trovi direttamente dentro public_html (su alcuni host www, htdocs o httpdocs) e che contenga index.php. Una cartella dentro un'altra, come public_html/snaps/snaps, significa che lo ZIP è stato estratto un livello troppo in profondità: sposta la cartella snaps interna di un livello verso l'alto.

Se index.php si trova nel posto giusto e la pagina di configurazione di Studio o i link di condivisione mostrano ancora 404, il tuo hosting sta ignorando le regole .htaccess di Studio. Chiedi al tuo provider di hosting di consentire i file .htaccess con la riscrittura degli URL (mod_rewrite) per quella cartella. Su un server nginx, il tuo sviluppatore web aggiunge le regole della Developer guide inclusa nel download di Studio.

Hai caricato con FTP e le pagine mostrano errori o 404

Le app FTP spesso saltano i file nascosti, e i file .htaccess di Studio sono nascosti. In FileZilla scegli Server, poi Force showing hidden files, e carica di nuovo la cartella snaps. Caricare snaps.zip ed estrarlo con il File Manager del tuo hosting evita questo problema.

La pagina di configurazione dice che serve PHP 8.0 o successivo

Il tuo sito usa una versione di PHP più vecchia. Nella maggior parte dei pannelli di controllo degli hosting c'è un'impostazione per scegliere la versione di PHP di un sito web: scegli la versione più recente offerta dal tuo hosting, oppure chiedi al tuo provider di hosting di farlo. Poi ricarica la pagina di configurazione.

La pagina di configurazione dice che la cartella non è scrivibile

This folder is not writable, so setup cannot save. Set the folder to writable (chmod 755) and reload.

Nel tuo File Manager, fai clic con il pulsante destro sulla cartella snaps, apri i suoi permessi e impostali su 755. Poi ricarica la pagina di configurazione. Se non è consentito, chiedi al tuo provider di hosting di rendere la cartella scrivibile per PHP.

La configurazione dice che il modulo è scaduto

This setup form expired. Reload this page and try again.

La pagina di configurazione è rimasta aperta a lungo. Ricaricala, copia la nuova chiave di amministratore che mostra, poi fai clic su “Create my dashboard”.

La configurazione dice che la dashboard è già stata configurata

This dashboard has already been set up. Sign in with its existing key.

La configurazione è già stata eseguita in questa cartella, quindi Studio è installato. Apri l'indirizzo del tuo Studio e accedi con la chiave di amministratore di quella prima configurazione.

Il tuo hosting ha già una cartella snaps

Probabilmente è uno Studio già esistente. Non sovrascriverlo caricando i nuovi file. Per aggiornarlo, segui “How to update.txt” nella cartella snaps del nuovo download: conserva le tue catture, le persone, il branding e le impostazioni. Per configurare un secondo Studio, usa un altro nome di cartella.

Hai perso la chiave di amministratore

Studio la conserva in un file chiamato your-settings.php, nella cartella snaps sul tuo hosting. Apri quel file con il visualizzatore o l'editor del tuo File Manager: la chiave è il valore dopo dashboard_key. Non condividere quel file e non eliminarlo.

I video di grandi dimensioni non si caricano

I limiti PHP del tuo hosting sono inferiori alla dimensione del file. Chiedi al tuo provider di hosting di aumentare upload_max_filesize e post_max_size per il tuo sito, oppure aumentali tu se il tuo pannello di controllo ha una pagina per le impostazioni PHP. Il limite impostato da Studio è di 500 MB per file, a meno che tu non l'abbia cambiato.

I caricamenti o le modifiche al branding non riescono con un messaggio sull'archiviazione

Studio could not save this change. Check your hosting file permissions and storage, then retry.

Studio non riesce a scrivere nelle sue cartelle. Controlla che le cartelle uploads e data dentro snaps siano scrivibili (di solito 755) e che il tuo piano di hosting abbia ancora spazio libero su disco.

Le modifiche non compaiono dopo un aggiornamento

Il tuo hosting o la sua CDN potrebbero mostrare una copia vecchia delle pagine. Svuota la cache del tuo hosting e quella della sua CDN dal pannello di controllo, poi accedi di nuovo.

Il logo o il carattere viene rifiutato nella pagina Start Here

Please choose a logo under 150 KB.

Salva il logo come file PNG o SVG più piccolo e scegli di nuovo il file. I file dei caratteri personalizzati devono essere inferiori a 600 KB ciascuno.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Scrivici un'email e una persona ti risponderà, di solito entro un giorno lavorativo. Questi dettagli ci aiutano a risponderti in un colpo solo:

  • L'opzione di configurazione che hai scelto e il passaggio in cui ti trovi.
  • Uno screenshot della schermata, con l'eventuale messaggio di errore per intero.
  • Dove andrà il tuo Studio: un account Cloudflare nuovo o esistente, oppure il nome del tuo provider di hosting web.
  • La tua versione di Maxisnap: su Windows in Impostazioni, poi Informazioni; su un Mac nel menu Maxisnap, poi About Maxisnap.

Per favore, non inviarci la tua chiave di amministratore, una chiave di Cloudflare o una password. Non ci servono per aiutarti.

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