قد تكون لقطة الشاشة في Teams مرجعًا سريعًا في محادثة، أو دليلًا لتذكرة تقنية المعلومات، أو إطار اجتماع محميًا لا تسمح لك مؤسستك عمدًا بالتقاطه. الجوانب الميكانيكية سهلة؛ أما الإذن والخصوصية ومنع التقاط الشاشة فهي الأجزاء التي تحتاج إلى إجابة واضحة.

كيفية التقاط لقطة شاشة في Teams على Windows

أسرع طريقة مدمجة هي التقاط منطقة في Windows. وهي تعمل مع محادثة Teams عادية أو قناة أو صفحة إعدادات أو عناصر تحكم الاجتماع أو محتوى غير محمي من الالتقاط. جهّز الحالة الدقيقة أولًا حتى لا تحفظ سجل محادثات غير ضروري.

احصل على الإذن وجهّز العرض. تأكد من أنه يجوز التقاط الاجتماع والمحادثة والمعلومات الشخصية، ثم أغلق النوافذ والإشعارات غير ذات الصلة.
افتح محتوى Teams المطلوب بدقة. اعرض رسالة المحادثة أو الشاشة المشتركة أو الخطأ أو عنصر تحكم الاجتماع الذي يجب أن تشرحه الصورة.
ابدأ التقاط منطقة في Windows. اضغط Windows+Shift+S واسحب حول منطقة Teams ذات الصلة فقط.
راجع قبل المشاركة. افحص الأسماء والصور الرمزية وتفاصيل المؤسسة وسجل المحادثة والترجمات المصاحبة والإشعارات؛ وأزل المحتوى المصدري الحساس أو نقّح نسخة عمل.
أضف السياق وسلّم بأمان. علّق على الإجراء أو الخطأ، وأرفق شرحًا مكتوبًا، واستخدم تذكرة أو مستندًا أو وجهة تخزين معتمدة.

لالتقاط النافذة النشطة، ضع Teams في المقدمة واستخدم Alt+Print Screen؛ يشمل ذلك نافذة Teams بأكملها وينسخها إلى الحافظة. وللشاشة كاملة، استخدم Print Screen أو Windows+Print Screen، ثم اقصّ الصورة. التقاط منطقة محددة هو عادةً الخيار الأكثر أمانًا لأنه يقلّل البيانات الشخصية التي تُجمع من الأساس.

هل يُخطر Microsoft Teams الأشخاص عند التقاط لقطة شاشة؟

لا تصف وثائق Teams العامة من Microsoft تنبيهًا قياسيًا للمشاركين عندما يستخدم أحدهم نظام التشغيل لالتقاط لقطة شاشة عادية لمحادثة أو لاجتماع غير محمي. وهذا يختلف عن القول إن لقطة الشاشة مسموح بها دائمًا أو إنها غير مرئية. فبإمكان جهة العمل تطبيق سياسات الاحتفاظ، أو إدارة الأجهزة الطرفية، أو منع فقدان البيانات، أو مخاطر الجهات الداخلية، أو غيرها من سياسات المراقبة خارج واجهة Teams المعتادة. وقد تتطلب القوانين والعقود وقواعد الاجتماعات وسياسة الشركة الحصول على موافقة حتى عندما لا يعرض البرنامج أي إشعار.

القاعدة العملية بسيطة: لا تعدّ غياب النافذة المنبثقة إذنًا ولا سرية. أخبر الناس عندما تتضمنهم الصورة أو عملهم، خاصةً في المكالمات الخارجية، وشؤون الموارد البشرية، والرعاية الصحية، والتعليم، والمناقشات القانونية، أو مواد العملاء السرية. وإذا كان الغرض توثيق الاجتماع، فاستخدم التسجيل أو النسخ النصي أو الملخص أو الملاحظات المشتركة المعتمدة من المنظّم عند توفرها.

لماذا قد تكون لقطة شاشة Teams سوداء

تقدّم Microsoft في Teams Premium خيار اجتماع يسمى Prevent screen captures. وفقًا لوثائق الدعم لدى Microsoft، تُظهر محاولات الالتقاط المدعومة على سطح مكتب Windows منطقة الاجتماع المحمية كمستطيل أسود؛ ويُحظر الالتقاط على Android، بينما يُظهر الالتقاط على iOS إشعارًا. وقد يقتصر انضمام من يدخلون من منصات غير مدعومة على المشاركة الصوتية فقط أثناء تفعيل هذا الضبط. هذه الميزة سياسة يحددها المنظّم، وليست عطلًا في اختصار لقطة الشاشة.

قد يكون للإطار الأسود أيضًا أسباب تقنية عادية: أسطح الفيديو المسرّعة بالعتاد، أو مشكلات برنامج تشغيل الرسومات، أو حدود سطح المكتب البعيد، أو الوسائط المحمية، أو اختيار أداة الالتقاط نافذة خاطئة. حدّد أولًا ما إذا كانت المنطقة السوداء مقتصرة على محتوى الاجتماع، وما إذا كان المنظّم قد فعّل منع الالتقاط. إذا كان المحتوى محميًا، فتوقف عند هذا الحد. أما إذا كان الأمر خللًا في واجهة غير محمية، فحدّث Teams وWindows، وأعد تشغيل Teams، وجرّب Windows+Shift+S على صفحة إعدادات في Teams لا تحتوي على معلومات حساسة، وزوّد قسم تقنية المعلومات بمعلومات الإصدار والشاشة.

ماذا تفعل عند تفعيل منع التقاط الشاشة

لا تستخدم جهازًا آخر أو آلة افتراضية أو جلسة بعيدة أو حيلة في المتصفح أو كاميرا للالتفاف على اجتماع محمي. المستطيل الأسود هو النتيجة المقصودة. اطلب من المنظّم المادة التي تحتاج إليها فعلًا:

تسجيل اجتماع معتمد أو ملخص له؛
نص مفرَّغ أو نسخة من ملاحظات مقدّم العرض؛
الشريحة الأصلية أو جدول البيانات أو المخطط أو ملف العرض التوضيحي؛
لقطة شاشة منقّحة يعدّها ويوزعها شخص مخوَّل؛
تأكيد كتابي لقرار أو بند إجراء في محادثة الاجتماع أو التذكرة.

وهذا يُنتج عادةً مصدرًا أفضل من لقطة الشاشة على أي حال. يمكن للمالك تقديم الدقة الأصلية والإصدار الحالي وتنسيقًا يحافظ على إمكانية الوصول دون بيانات مشاركين عرضية.

كيفية التقاط محادثة Teams بمسؤولية

غالبًا ما تحتوي لقطة الشاشة للمحادثة على أكثر بكثير من الرسالة الواحدة التي تحتاج إليها: الأسماء، وصور الملفات الشخصية، والطوابع الزمنية، وحالة التواجد، وعلامة المؤسسة التجارية، ومعاينات الرسائل، وردود الفعل، وأسماء المرفقات، وبدايات المحادثات المجاورة. اطوِ الأشرطة الجانبية متى أمكن، وحدّد منطقة ضيقة، واسأل نفسك هل يكفي اقتباس مع رابط أو معرّف للرسالة. ولا تعدّل لقطة شاشة أبدًا بطريقة تغيّر معنى المحادثة.

في تذكرة الدعم، أرفق سياقًا كافيًا لإعادة إنتاج المشكلة: الخطأ الظاهر، والإجراء الذي سبقه، وعميل Teams أو المتصفح، والوقت التقريبي، وما إذا كان المشاركون الآخرون قد رأوا السلوك نفسه. أزل رموز الوصول، وروابط الاجتماعات التي تتضمن معرّفات، وعناوين البريد الإلكتروني غير ذات الصلة، وبيانات العملاء. احتفظ بنسخة أصلية غير معدّلة في مكان مقيَّد معتمد إذا كانت سلامة الأدلة مهمة، ثم أنشئ نسخة منقّحة لتوزيعها على نطاق أوسع.

كيفية التقاط لقطة شاشة لاجتماع Teams للدعم الفني

عندما لا يكون الاجتماع محميًا من الالتقاط وتسمح السياسة بذلك، ركّز على عطل الواجهة لا على الأشخاص. اقتصّ اللقطة على شريط الخطأ، أو عنصر التحكم المعطّل، أو قائمة الأجهزة، أو حدّ المحتوى المشترك. وإذا كان الخلل يتعلق بالتخطيط، فأدرج نافذة التطبيق كاملة ودوّن دقة الشاشة وتحجيم العرض في Windows كتابةً. لا يمكن للقطة الشاشة إظهار الصوت المتقطع أو التأخير أو الحركة؛ وقد يكون تسجيل شاشة قصير معتمد أو سجل تشخيص Teams أكثر فائدة.

يمكن لـ Maxisnap إضافة تعليقات توضيحية إلى لقطة محلية بالأسهم والنص والخطوات المرقّمة والاقتصاص والتمويه. استخدم التعليقات التوضيحية لتحديد عنصر التحكم المعطّل والإجراء التالي المتوقع، لا لإخفاء نقص سياق التشخيص. ويمكن لـ Maxisnap أيضًا تسجيل منطقة أو ملء الشاشة بصوت النظام والميكروفون، لكن هذه الإمكانية لا تتجاوز موافقة الاجتماع أو سياسة المؤسسة أو منع الالتقاط في Teams.

لقطة الشاشة مقابل مشاركة الشاشة في Teams

لقطة الشاشة دليل ثابت. أما مشاركة الشاشة فأداة تعاون مباشر. وإذا كان الهدف إرشاد شخص ما خلال مشكلة في اللحظة نفسها، فاستخدم عناصر تحكم المشاركة في Teams لعرض شاشة أو نافذة أو PowerPoint أو محتوى آخر مدعوم بدلًا من إرسال سلسلة من لقطات الشاشة. وتوثّق Microsoft الخيارات الحالية في دليل دعم مشاركة الشاشة.

شارك نافذة محددة متى أمكن حتى تبقى الإشعارات والتطبيقات غير ذات الصلة بعيدة عن العرض. وإذا كانت المشكلة تحتاج إلى مادة دائمة في التذكرة، فالتقط لقطة شاشة منقّحة بعد جلسة استكشاف الأخطاء المباشرة. وهذا المزيج يمنح المساعد سياقًا ديناميكيًا ويمنح التذكرة سجلًا موجزًا.

أصلح مشكلات لقطات Teams الشائعة

العَرَض	التفسير المرجّح	الخطوة التالية الصحيحة
محتوى الاجتماع مستطيل أسود	قد يكون منع الالتقاط في Teams Premium مفعّلًا	اطلب من المنظّم مادة معتمدة؛ ولا تتجاوزها
كل التطبيقات تلتقط إلا فيديو Teams	سطح فيديو محمي أو مسرَّع	تأكد من السياسة، وحدّث Teams/Windows، ثم أشرك قسم تقنية المعلومات إذا لم يكن المحتوى محميًا
لا يحدث شيء عند الضغط على Windows+Shift+S	تعارض في الاختصارات أو مشكلة في Snipping Tool	افتح Snipping Tool مباشرة أو اختبر إعدادات Print Screen
لقطة الشاشة ضبابية	أعاد نظام المحادثة أو التذاكر ضغطها	أرفق ملف PNG الأصلي بدلًا من لصق معاينة مصغّرة
تتضمن اللقطة رسائل خاصة	نطاق النافذة الكاملة أو ملء الشاشة كان واسعًا جدًا	احذف النسخة غير الآمنة، وأعد الالتقاط لمنطقة ضيقة، ونقِّ بيانات المصدر
تُغلق القائمة قبل الالتقاط	غيّرت طبقة الالتقاط التركيز	استخدم تأخير Snipping Tool أو التقاط ملء الشاشة ثم اقتصّ

قائمة تحقق للخصوصية قبل الإرسال

هل لديك إذن بالتقاط هذا الاجتماع أو المحادثة وتوزيعه؟
هل تتضمن الصورة أشخاصًا أو رسائل أو ملفات أو معلومات عن المؤسسة لا صلة لها بغرضها؟
هل يمكن أن يكشف رابط اجتماع أو رمز QR أو عنوان بريد إلكتروني أو معرّف عميل أو إشعار عن وصول أو بيانات شخصية؟
هل احتفظت بأي أصل مطلوب بشكل منفصل قبل اقتصاص نسخة أو تنقيحها؟
هل الوجهة معتمدة لتصنيف المحتوى؟
هل سيكون شرح مكتوب أو ملف مشترك أو نص مفرَّغ أو جلسة مشاركة شاشة أوضح وأكثر أمانًا؟

الأسئلة الشائعة

ما اختصار لقطة الشاشة في Microsoft Teams؟

لا يتطلب Teams اختصار لقطة شاشة خاصًا على Windows. استخدم Windows+Shift+S لمنطقة محددة، أو Alt+Print Screen لنافذة Teams النشطة، أو Print Screen للشاشة بأكملها. وقد تتطلب لوحات مفاتيح الحواسيب المحمولة أيضًا Fn.

هل يخبر Teams المنظّم إذا التقطت لقطة شاشة؟

لا تقدّم وثائق Microsoft العامة لقطة الشاشة العادية عبر نظام التشغيل بوصفها حدثًا قياسيًا يستوجب إشعار المشاركين. لكن هذا لا يجعل كل التقاط مصرّحًا به أو غير خاضع للمراقبة. اتبع قواعد الاجتماع والقانون المعمول به وسياسات مؤسستك للخصوصية والامتثال.

لماذا تكون لقطة شاشة اجتماع Teams سوداء؟

يمكن لمنظّم في Teams Premium تفعيل «منع لقطات الشاشة (Prevent screen captures)». وعلى عملاء سطح المكتب المدعومين في Windows، تظهر منطقة الاجتماع المحمية على شكل مستطيل أسود في الصور الملتقطة. اطلب تسجيلًا معتمدًا أو نصًّا مكتوبًا أو ملاحظات أو ملفًا مصدريًا بدلًا من محاولة التحايل على الحماية بطريقة أخرى.

هل يمكنني التقاط لقطة شاشة لمحادثة في Teams؟

يمكن لـ Windows التقاط محادثة Teams عادية، لكن الإذن والتعامل مع اللقطة لا يزالان مهمين. التقط فقط ما تحتاج إليه المهمة، وأزل المعلومات الشخصية أو معلومات العملاء غير ذات الصلة، وأرسلها فقط عبر وجهة معتمدة.

جرى التحقق من سلوك منع الالتقاط والمشاركة في Teams في 24 سبتمبر 2026 مقابل أدلة Microsoft الرسمية بشأن منع لقطات الشاشة في اجتماعات Teams و مشاركة الشاشة في Teams. Microsoft Teams وWindows علامتان تجاريتان لشركة Microsoft Corporation. Maxisnap منتج مستقل وغير تابع لشركة Microsoft، كما أنه غير معتمد من قبلها.

لقطات الشاشة في Microsoft Teams: الاختصارات والإشعارات والشاشات السوداء