Ga naar de hoofdinhoud
Stabiliteitsfix

Monosnap-crashes beu?
Schakel over naar Maxisnap.

Als uw screenshot-tool crasht wanneer u deze het meest nodig heeft, is de oplossing geen herstart. Het is een tool die niet crasht. Maxisnap behoudt uw Ctrl+Alt+5 workflow en verwijdert de stabiliteitsproblemen die Monosnap nooit heeft opgelost.

De drie crashmodi

De crashes van Monosnap op Windows vallen uiteen in drie grotendeels afzonderlijke storingsmodi. Weten welke u ervaart, is nuttige context — hoewel de oplossing voor alle drie hetzelfde is.

GPU-renderer-crashes. Deze uiten zich als een plotselinge afsluiting van de applicatie, vaak met een "application failed to initialize"-dialoogvenster bij de volgende lancering. De hoofdoorzaak is dat het GPU-proces van Chromium niet communiceert met het beeldschermstuurprogramma. Gebruikers met recente NVIDIA RTX-stuurprogramma's of AMD Radeon-stuurprogramma's melden dit het vaakst. De Electron-basis van Monosnap betekent dat het elke Chromium GPU-bug erft.

GDI-handle-uitputting. Windows beperkt het aantal GDI-objecten dat één proces kan vasthouden (de standaardlimiet is 10.000). De multi-monitor opname-pipeline van Monosnap geeft niet altijd handles vrij na elke opname. Bij een voldoende lange sessie kruipt het aantal omhoog totdat een toewijzing mislukt en de app geruisloos wordt beëindigd.

Out-of-memory-crashes. Naarmate de geheugenlek groeit, overschrijdt het proces uiteindelijk een limiet — ofwel de virtuele adresruimtelimiet van het OS voor een 32-bits proces, of de systeemdruklimiet van een gebruiker. De app sterft. Windows Event Viewer toont een "AppCrash"-gebeurtenis met monosnap.exe en een uitzonderingscode.

Waarom Maxisnap deze niet’ervaart

Maxisnap is een 64-bits native applicatie. Het gebruikt geen Chromium GPU-proces, dus de eerste crashklasse is architectonisch onmogelijk. GDI-handles worden vrijgegeven in finally blokken na elke opname, zodat handle-uitputting niet kan optreden. En het vlakke geheugenprofiel sluit OOM uit.

De v2.x-serie is al maanden stabiel bij continu gebruik in interne en gebruikerstests. Als een crash doet gebeurt, de crash-handler schrijft een logbestand naar %APPDATA%/Maxisnap/maxisnap.log dat u naar de ondersteuning kunt e-mailen — en aangezien de app actief wordt onderhouden, wordt de oplossing in de volgende release geleverd, niet drie jaar later.

Stabiliteit, vergeleken

Crash-oppervlak, naast elkaar

CrashklasseMonosnapMaxisnap
Chromium GPU-foutenGerapporteerdN.v.t. (geen Chromium)
GDI handle-lekGerapporteerdUiteindelijk uitgebracht in
OOM door geheugenlekGerapporteerdGeen lek
Crashes op Windows 11VaakNiet waargenomen
Verloren captures bij crashJaTijdelijk bestand geserialiseerd
Actieve crashrapport-beoordelingGeen reactieVolgende release
Overstapprocedure

Minder dan 60 seconden

  1. Download de installer. Downloadpagina. 63 MB.
  2. Sluit Monosnap af. Systeemvakpictogram → Afsluiten.
  3. Installeren. Volgende, Volgende, Voltooien. Geen herstart.
  4. Testen. Druk op Ctrl+Alt+5, leg een regio vast, bevestig dat de editor opent.
  5. Kopieer uw server. Instellingen → Uploaden → plak SFTP/S3 inloggegevens indien van toepassing.
FAQ

Vragen over stabiliteit

Ik heb Monosnap onlangs bijgewerkt en het crasht meer. Waarom?

Updates verhogen vaak de ingebedde Electron-versie. Een nieuwere Electron levert een nieuwere Chromium, die mogelijk nog niet compatibel is met uw geïnstalleerde GPU-stuurprogramma's. Downgraden van Monosnap wordt zelden ondersteund, dus u zit vast totdat beide uitgelijnde updates uitbrengen.

Hoe rapporteer ik een Maxisnap crash?

E-mail de inhoud van %APPDATA%/Maxisnap/maxisnap.log naar support@maxisnap.com. Vermeld uw Windows-versie en een korte beschrijving van wat u aan het doen was.

Heeft Maxisnap admin-rechten nodig?

Nee. Het installeert standaard per gebruiker in %LOCALAPPDATA%/Programs/Maxisnap. Geen admin-wachtwoordprompt. Als u het systeembreed wilt installeren, kunt u het installatieprogramma met verhoogde rechten uitvoeren.

Een app die niet’crasht.

Gratis download. Behoudt uw Monosnap hotkeys. Draait de hele dag.

Download Maxisnap

Gerelateerd: geheugenlek · vastloopt · is het verlaten?