Why does Monosnap keep crashing on Windows?

Monosnap crashes on Windows trace to three sources: GPU instability in the Electron renderer on certain display drivers, GDI handle exhaustion after extended multi-monitor use, and out-of-memory crashes from the documented memory leak. None are fixed in current builds. Maxisnap is a native PyQt6 rebuild without a Chromium renderer, eliminating the GPU-related crash class entirely.

Why does Monosnap keep crashing on Windows?

Most Monosnap crashes trace to three sources: GPU-related instability from the Electron renderer on certain display drivers, GDI handle exhaustion after extended multi-monitor use, and out-of-memory crashes caused by the documented memory leak. The app has not been architecturally rewritten to address any of them.

Does Monosnap crash more on specific Windows versions?

Reports skew toward Windows 11 and toward newer NVIDIA and AMD drivers where Chromium's GPU process compatibility lags. Windows 10 with older GPU drivers is more stable but still subject to the memory leak.

Is Maxisnap more stable?

Yes in our testing and in user reports. Maxisnap is a native PyQt6 application without a Chromium renderer, which eliminates the largest source of Monosnap's GPU-related crashes. The memory leak is absent entirely. Crash reports collected by the app have been near zero across the v2.x series.

Can I recover screenshots from a Monosnap crash?

If the crash occurred after the editor opened, check %LOCALAPPDATA%/Monosnap/Cache for temp files. If it crashed before the editor, the capture is lost. Maxisnap serializes captures to a temp file before rendering so this class of loss doesn't happen.

Does Maxisnap auto-restart if it crashes?

The tray icon process will not auto-restart, but the system tray icon is managed by the installer's startup hook, so a Windows sign-out or restart will bring it back. In practice the app runs continuously without crashing.

إصلاح الاستقرار

هل سئمت من أعطال Monosnap؟
انتقل إلى Maxisnap.

إذا تعطلت أداة التقاط الشاشة (screenshot) الخاصة بك عندما تكون في أمس الحاجة إليها، فالحل ليس إعادة تشغيل أخرى. بل هو أداة لا تتعطل. يحافظ Maxisnap على سير عملك باستخدام Ctrl+Alt+5 ويزيل مشاكل الاستقرار التي لم يتمكن Monosnap من إصلاحها أبدًا.

تنزيل Maxisnap اطلع على الميزات

أنماط التعطل الثلاثة

تنقسم أعطال Monosnap على Windows إلى ثلاثة أنماط فشل متميزة في الغالب. معرفة النمط الذي تواجهه يوفر سياقًا مفيدًا — على الرغم من أن الحل للأنماط الثلاثة هو نفسه.

أعطال معالج GPU. تظهر هذه الأعطال كإغلاق مفاجئ للتطبيق، غالبًا مع مربع حوار "فشل التطبيق في التهيئة" عند التشغيل التالي. السبب الجذري هو فشل عملية GPU الخاصة بـ Chromium في التواصل مع برنامج تشغيل الشاشة. يبلغ المستخدمون الذين لديهم برامج تشغيل NVIDIA RTX أو AMD Radeon الحديثة عن هذا الأمر بشكل متكرر. تعني قاعدة Electron الخاصة بـ Monosnap أنها ترث كل خطأ في GPU الخاص بـ Chromium.

استنزاف مؤشرات GDI. تحد Windows من عدد كائنات GDI التي يمكن لعملية واحدة الاحتفاظ بها (الحد الافتراضي هو 10,000). لا يقوم مسار التقاط الشاشات المتعددة في Monosnap دائمًا بتحرير المؤشرات (handles) بعد كل التقاط. في جلسة طويلة بما فيه الكفاية، يرتفع العدد تدريجيًا حتى يفشل التخصيص وينتهي التطبيق بصمت.

أعطال نفاد الذاكرة. مع نمو تسرب الذاكرة ، تتجاوز العملية في النهاية حدًا — إما حد مساحة العنوان الافتراضي لنظام التشغيل لعملية 32 بت أو حد ضغط نظام المستخدم. يتوقف التطبيق عن العمل. سيعرض عارض أحداث Windows (Windows Event Viewer) حدث "AppCrash" مع monosnap.exe ورمز استثناء.

لماذا لا يتعرض Maxisnap’لهذه المشاكل

Maxisnap هو تطبيق أصلي 64 بت. لا يستخدم عملية GPU الخاصة بـ Chromium، لذا فإن فئة التعطل الأولى مستحيلة من الناحية المعمارية. يتم تحرير مؤشرات GDI في finally كتل بعد كل التقاط، لذلك لا يمكن أن يتسلل استنزاف المؤشرات. ويستبعد ملف تعريف الذاكرة المسطح أعطال نفاد الذاكرة (OOM).

كانت سلسلة v2.x مستقرة لأشهر من التشغيل المتواصل في الاختبارات الداخلية واختبارات المستخدمين. إذا حدث عطل يحدث يحدث، يكتب معالج الأعطال سجلاً إلى %APPDATA%/Maxisnap/maxisnap.log يمكنك إرساله بالبريد الإلكتروني إلى الدعم — وبما أن التطبيق يتم صيانته بنشاط، يتم شحن الإصلاح في الإصدار التالي، وليس بعد ثلاث سنوات.

الاستقرار، مقارنةً

نطاق الأعطال، جنبًا إلى جنب

فئة العطل	Monosnap	Maxisnap
أعطال وحدة معالجة الرسوميات (GPU) في Chromium	تم الإبلاغ عنها	غير متوفر (لا يوجد Chromium)
تسرب مقبض GDI	تم الإبلاغ عنها	تم إصداره أخيرًا
نفاد الذاكرة (OOM) بسبب تسرب الذاكرة	تم الإبلاغ عنها	لا يوجد تسرب
أعطال على Windows 11	شائع	لم يُلاحظ
التقاطات مفقودة عند العطل	نعم	ملف مؤقت متسلسل
مراجعة نشطة لتقارير الأعطال	لا يوجد رد	الإصدار التالي

إجراء التبديل

أقل من 60 ثانية

احصل على المثبت. صفحة التنزيل. 63 MB.
اخرج من Monosnap. أيقونة علبة النظام → اخرج.
ثبت. التالي، التالي، إنهاء. لا يوجد إعادة تشغيل.
اختبر. اضغط Ctrl+Alt+5، التقط منطقة، وتأكد من فتح المحرر.
انسخ خادمك. الإعدادات → التحميل → الصق بيانات اعتماد SFTP/S3 إذا كانت قابلة للتطبيق.

FAQ

أسئلة حول الاستقرار

لقد قمت بتحديث Monosnap مؤخرًا وهو يتعطل أكثر. لماذا؟

غالبًا ما ترفع التحديثات إصدار Electron المضمن. يأتي إصدار Electron الأحدث مع Chromium أحدث، والذي قد لا يكون متوافقًا بعد مع برامج تشغيل GPU المثبتة لديك. نادرًا ما يتم دعم الرجوع إلى إصدار أقدم من Monosnap، لذا ستظل عالقًا حتى يتم إصدار تحديثات متوافقة.

كيف أبلغ عن تعطل Maxisnap؟

أرسل محتويات %APPDATA%/Maxisnap/maxisnap.log إلى support@maxisnap.com. قم بتضمين إصدار Windows الخاص بك ووصفًا موجزًا لما كنت تفعله.

هل يحتاج Maxisnap إلى صلاحيات المسؤول؟

لا. يتم تثبيته لكل مستخدم افتراضيًا في %LOCALAPPDATA%/Programs/Maxisnap. لا توجد مطالبة بكلمة مرور المسؤول. إذا كنت ترغب في تثبيته على مستوى النظام، يمكنك تشغيل المثبت بصلاحيات مرتفعة.

تطبيق لا’يتعطل.

تنزيل مجاني. يحافظ على اختصارات Monosnap الخاصة بك. يعمل طوال اليوم.

احصل على Maxisnap

هل سئمت من أعطال Monosnap؟انتقل إلى Maxisnap.