Why does Monosnap freeze when I press Ctrl+Alt+5?

The capture overlay queries every connected display's pixel buffer at hotkey press. On mixed-DPI or multi-monitor setups, this takes seconds, and the documented memory leak compounds the delay over a workday. Updates have not addressed the freeze — it has been reported since 2022. Maxisnap uses per-monitor native handles and captures instantly without freezing.

Why does Monosnap freeze when I press Ctrl+Alt+5?

The most common trigger is the overlay having to query every connected display's pixel buffer at the moment you press the hotkey. On mixed-DPI or multi-monitor setups, this takes several seconds. Combined with the documented memory leak, by hour four of a workday the capture overlay can freeze for 5 to 10 seconds.

Does the freeze happen on every capture?

No, only some. The pattern most users report: the first few captures after launch are fine, then freezes start appearing after 30 to 60 minutes and get progressively worse. Quitting and relaunching resets the clock but doesn't fix the root cause.

Will updating Monosnap fix the freezing?

No. The freeze has been reported since at least 2022 and the underlying architecture has not been rewritten. Updates have primarily added paid tiers rather than fixing the capture pipeline.

Does Maxisnap freeze on capture?

Not under normal conditions. Capture-to-editor time is under 200 ms on typical hardware. Multi-monitor handling is native and per-monitor DPI is respected without reinitialization.

What should I do if Maxisnap ever freezes?

Email support@maxisnap.com with the log file from %APPDATA%/Maxisnap/maxisnap.log. The app is actively maintained, so issues get addressed in the next release cycle, usually within weeks.

Felsökning → Lösning

Monosnap fryser vid skärmdump?
Här’är lösningen.

Om du tryckte på Ctrl+Alt+5 och överlägget aldrig dök upp, eller om det dök upp och sedan låste sig, förklarar den här sidan varför det händer och den faktiska lösningen – inte ytterligare en tillfällig lösning.

Om detta låter bekant ↓

Tryckte på snabbtangenten, inget händer på 3–8 sekunder
Nedtonat överlägg visas men du kan’att dra ett urval
Urvalet avslutas, redigeraren öppnas aldrig
Redigeraren öppnas men anteckningsverktygen svarar inte
Aktivitetshanteraren visar Monosnap på 400+ MB och växande

Varför det fryser

Två grundorsaker kombineras. Den första är Monosnaps Electron-skal. Varje gång du anropar överlägget för skärmdump, måste Chromium måla den nedtonade bakgrunden ovanpå varje bildskärm i dess ursprungliga upplösning, och sedan installera händelselyssnare för urvalsdragningen. På en enda 1080p-skärm är detta snabbt; på en installation med fyra skärmar med blandad DPI-skalning är det märkbart; på en försämrad process (se nedan), är det en frysning.

Den andra orsaken är den gradvisa minnesläckan. Efter några timmars användning har Monosnaps process ackumulerat flera hundra MB av behållna bildbuffertar. När du trycker på snabbkommandot måste operativsystemet jonglera med den stora arbetsmängden bara för att allokera utrymme för den nya skärmdumpen. På maskiner med 8 eller 16 GB RAM kan detta utlösa en sidfelskaskad – operativsystemet växlar minne in och ut för att skapa utrymme, vilket låser appen medan den arbetar.

Lösningar som inte’riktigt fungerar

Starta om Monosnap regelbundet. Återställer RAM-baslinjen men läckan startar omedelbart igen.
Inaktivera skärmdump över flera skärmar. Minskar kostnaden för överläggsmålning men du förlorar möjligheten att ta skärmdumpar över flera skärmar.
Minska frekvensen av snabbkommandon. Inte riktigt en lösning – du använder bara verktyget mindre.
Ställa in processprioritet till hög. Hjälper ibland kortvarigt, åtgärdar inte läckan.

Lösningen som fungerar

Maxisnap byggdes specifikt för att eliminera beteendet med frysning vid skärmdump. Det är inte Electron-baserat. Det finns ingen Chromium-renderare, ingen inbäddad webbläsare, ingen gradvis minnesackumulering. Överlägget för skärmdump är en inbyggd Qt-widget som målar i en enda bildruta. Flera skärmar hanteras inbyggt – överlägget sträcker sig över varje skärm samtidigt utan per-skärms-återinitialisering. Latensen från skärmdump till redigerare är under 200 ms på rimlig hårdvara och förblir så hela dagen.

Den använder exakt samma standard-snabbkommandon som Monosnap: Ctrl+Alt+5 region, Ctrl+Alt+6 helskärm, Ctrl+Alt+7 region plus uppladdning. Ditt arbetsflöde ändras inte.

Fem snabba steg

Ersätt Monosnap nu

1.Avsluta Monosnap från systemfältet.

2.Ladda ner de aktuella Maxisnap-installationsprogrammet.

3.Kör det, acceptera standardinställningarna, ingen omstart behövs.

4.Tryck Ctrl+Alt+5. Fångsten bör öppnas på under en sekund.

5.Konfigurera uppladdning i Inställningar → Ladda upp om du använder SFTP eller S3.

FAQ

Frågor om frysningar

Kan jag fortfarande återställa skärmdumpar jag förlorade under en frysning?

Vanligtvis inte — om redigeraren aldrig öppnades, skrevs fångsten aldrig till disk. En av Maxisnaps små förbättringar är att fångster serialiseras till en temporär fil innan redigeraren renderar, så även en oväntad krasch förlorar inte bilden.

Jag använder både Monosnap och OBS. Kommer Maxisnap att krocka med OBS?

Nej. Maxisnap kopplar inte in sig i fångstströmmen eller videodrivrutinerna. Det använder standard Win32 capture API:er som samexisterar med OBS, Discord, Teams och andra applikationer som använder desktop duplication API:et.

Fungerar Maxisnap med fjärrskrivbordssessioner?

Ja. RDP- och Parsec-sessioner fångas korrekt. Överlagringen sträcker sig över den virtuella skärmen som tillhandahålls av fjärrvärden, och uppladdningar går via ditt lokala nätverk som vanligt.

Sluta kämpa mot frysningarna

Installera Maxisnap, behåll dina snabbkommandon, få omedelbar fångst. Gratis.

Ladda ner Maxisnap

Relaterat: fullständiga krascher · långsamhet · Windows-alternativ

Monosnap fryser vid skärmdump? Här’är lösningen.