เบื่อกับการที่ Monosnap แครชใช่ไหม?
เปลี่ยนมาใช้ Maxisnap

สามโหมดการแครช

การแครชของ Monosnap บน Windows แบ่งออกเป็นสามโหมดความล้มเหลวที่แตกต่างกันเป็นส่วนใหญ่ การรู้ว่าคุณกำลังเจอโหมดใดเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ แม้ว่าวิธีแก้สำหรับทั้งสามโหมดจะเหมือนกันก็ตาม

GPU renderer แครช สิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าแอปพลิเคชันปิดตัวลงกะทันหัน บ่อยครั้งมีกล่องโต้ตอบ "application failed to initialize" ในการเปิดใช้งานครั้งถัดไป สาเหตุหลักคือกระบวนการ GPU ของ Chromium ล้มเหลวในการสื่อสารกับไดรเวอร์จอแสดงผล ผู้ใช้ที่มีไดรเวอร์ NVIDIA RTX หรือ AMD Radeon รุ่นใหม่รายงานปัญหานี้บ่อยที่สุด ฐาน Electron ของ Monosnap หมายความว่ามันสืบทอดข้อบกพร่องของ GPU ของ Chromium ทุกประการ

GDI handle หมด Windows จำกัดจำนวน GDI objects ที่กระบวนการเดียวสามารถถือครองได้ (ค่าเริ่มต้นคือ 10,000) pipeline การจับภาพหลายหน้าจอของ Monosnap ไม่ได้ปล่อย handles เสมอไปหลังจากการจับภาพแต่ละครั้ง ในเซสชันที่ยาวนานพอ จำนวนจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนกระทั่งการจัดสรรล้มเหลวและแอปพลิเคชันจะปิดตัวลงอย่างเงียบๆ

แครชเนื่องจากหน่วยความจำไม่พอ (Out-of-memory) เมื่อ memory leak เพิ่มขึ้น ในที่สุดกระบวนการจะเกินขีดจำกัด — ไม่ว่าจะเป็นขีดจำกัดพื้นที่ที่อยู่เสมือนของ OS สำหรับกระบวนการ 32-bit หรือขีดจำกัดแรงดันระบบของผู้ใช้ แอปพลิเคชันจะหยุดทำงาน Windows Event Viewer จะแสดงเหตุการณ์ "AppCrash" พร้อมกับ monosnap.exe และรหัสข้อผิดพลาด (exception code)

ทำไม Maxisnap ถึงไม่’เจอสิ่งเหล่านี้

Maxisnap เป็นแอปพลิเคชัน 64-bit แบบ native ไม่ได้ใช้กระบวนการ GPU ของ Chromium ดังนั้นการแครชประเภทแรกจึงเป็นไปไม่ได้ในทางสถาปัตยกรรม GDI handles จะถูกปล่อยใน finally blocks หลังจากการจับภาพทุกครั้ง ดังนั้นปัญหา handle หมดจึงไม่สามารถเกิดขึ้นได้ และโปรไฟล์หน่วยความจำที่คงที่ก็ช่วยขจัดปัญหา OOM

ซีรีส์ v2.x มีความเสถียรมานานหลายเดือนของการทำงานต่อเนื่องในการทดสอบภายในและผู้ใช้ หากเกิดการแครช เกิดขึ้น เกิดขึ้น ตัวจัดการข้อผิดพลาดจะเขียนบันทึกไปยัง %APPDATA%/Maxisnap/maxisnap.log ที่คุณสามารถส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนได้ — และเนื่องจากแอปได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง การแก้ไขจะถูกจัดส่งในการเปิดตัวครั้งถัดไป ไม่ใช่สามปีให้หลัง