Why does Monosnap keep crashing on Windows?

Monosnap crashes on Windows trace to three sources: GPU instability in the Electron renderer on certain display drivers, GDI handle exhaustion after extended multi-monitor use, and out-of-memory crashes from the documented memory leak. None are fixed in current builds. Maxisnap is a native PyQt6 rebuild without a Chromium renderer, eliminating the GPU-related crash class entirely.

Why does Monosnap keep crashing on Windows?

Most Monosnap crashes trace to three sources: GPU-related instability from the Electron renderer on certain display drivers, GDI handle exhaustion after extended multi-monitor use, and out-of-memory crashes caused by the documented memory leak. The app has not been architecturally rewritten to address any of them.

Does Monosnap crash more on specific Windows versions?

Reports skew toward Windows 11 and toward newer NVIDIA and AMD drivers where Chromium's GPU process compatibility lags. Windows 10 with older GPU drivers is more stable but still subject to the memory leak.

Is Maxisnap more stable?

Yes in our testing and in user reports. Maxisnap is a native PyQt6 application without a Chromium renderer, which eliminates the largest source of Monosnap's GPU-related crashes. The memory leak is absent entirely. Crash reports collected by the app have been near zero across the v2.x series.

Can I recover screenshots from a Monosnap crash?

If the crash occurred after the editor opened, check %LOCALAPPDATA%/Monosnap/Cache for temp files. If it crashed before the editor, the capture is lost. Maxisnap serializes captures to a temp file before rendering so this class of loss doesn't happen.

Does Maxisnap auto-restart if it crashes?

The tray icon process will not auto-restart, but the system tray icon is managed by the installer's startup hook, so a Windows sign-out or restart will bring it back. In practice the app runs continuously without crashing.

Oprava stability

Už vás nebaví pády Monosnapu?
Přejděte na Maxisnap.

Pokud se váš nástroj pro snímání obrazovky zhroutí, když ho nejvíce potřebujete, řešením není další restart. Je to nástroj, který se nezhroutí. Maxisnap zachovává váš pracovní postup s Ctrl+Alt+5 a odstraňuje problémy se stabilitou, které Monosnap nikdy neopravil.

Stáhnout Maxisnap Zobrazit funkce

Tři režimy selhání

Pády Monosnapu na Windows se dělí do tří převážně odlišných režimů selhání. Vědět, který z nich vás postihuje, je užitečný kontext – ačkoli oprava pro všechny tři je stejná.

Pády GPU rendereru. Tyto se projevují jako náhlé ukončení aplikace, často s dialogovým oknem „aplikace se nepodařila inicializovat“ při dalším spuštění. Hlavní příčinou je selhání GPU procesu Chromia v komunikaci s ovladačem displeje. Uživatelé s nejnovějšími ovladači NVIDIA RTX nebo AMD Radeon to hlásí nejčastěji. Základ Electronu Monosnapu znamená, že zdědí každou chybu GPU Chromia.

Vyčerpání GDI handle. Windows omezuje počet GDI objektů, které může jeden proces držet (výchozí limit je 10 000). Pipeline pro zachycení více monitorů Monosnapu vždy neuvolňuje handle po každém zachycení. Při dostatečně dlouhé relaci se počet plíživě zvyšuje, dokud alokace neselže a aplikace se tiše neukončí.

Pády z nedostatku paměti. Jakmile únik paměti roste, proces nakonec překročí limit — buď limit virtuálního adresního prostoru OS pro 32bitový proces, nebo limit systémového tlaku uživatele. Aplikace se zhroutí. Prohlížeč událostí Windows zobrazí událost „AppCrash“ s monosnap.exe a kódem výjimky.

Proč se Maxisnapu’tyto problémy netýkají

Maxisnap je 64bitová nativní aplikace. Nepoužívá GPU proces Chromia, takže první třída pádů je architektonicky nemožná. GDI handle jsou uvolňovány v finally blocích po každém zachycení, takže vyčerpání handle se nemůže plíživě zvyšovat. A plochý paměťový profil vylučuje OOM.

Série v2.x je stabilní po měsíce nepřetržitého běhu v interním a uživatelském testování. Pokud dojde k pádu se stane dojde, obslužný program pádu zapíše protokol do %APPDATA%/Maxisnap/maxisnap.log který můžete poslat e-mailem podpoře — a jelikož je aplikace aktivně udržována, oprava je dodána v příští verzi, ne o tři roky později.

Stabilita, srovnání

Pravděpodobnost pádu, srovnání

Třída pádu	Monosnap	Maxisnap
Selhání GPU Chromium	Nahlášeno	N/A (bez Chromia)
Únik GDI handle	Nahlášeno	Konečně vydáno v
OOM z úniku paměti	Nahlášeno	Žádný únik
Pády na Windows 11	Běžné	Nezaznamenáno
Ztracené snímky při pádu	Ano	Serializováno do dočasného souboru
Aktivní kontrola hlášení pádů	Žádná odezva	Příští verze

Postup přepnutí

Pod 60 sekund

Stáhněte si instalátor. Stránka ke stažení. 63 MB.
Ukončete Monosnap. Ikona v oznamovací oblasti → Ukončit.
Nainstalovat. Další, Další, Dokončit. Bez restartu.
Otestujte. Stiskněte Ctrl+Alt+5, zachyťte oblast, potvrďte otevření editoru.
Zkopírujte svůj server. Nastavení → Nahrávání → vložte přihlašovací údaje SFTP/S3, pokud je to relevantní.

FAQ

Dotazy ohledně stability

Nedávno jsem aktualizoval Monosnap a padá častěji. Proč?

Aktualizace často zvyšují verzi vestavěného Electronu. Novější Electron obsahuje novější Chromium, které nemusí být ještě kompatibilní s vašimi nainstalovanými ovladači GPU. Downgrade Monosnap je zřídka podporován, takže jste v pasti, dokud obě strany nevydají sladěné aktualizace.

Jak nahlásím pád Maxisnap?

Zašlete obsah e-mailem z %APPDATA%/Maxisnap/maxisnap.log na support@maxisnap.com. Zahrňte verzi vašeho Windows a krátký popis toho, co jste dělali.

Potřebuje Maxisnap oprávnění správce?

Ne. Ve výchozím nastavení se instaluje pro každého uživatele do %LOCALAPPDATA%/Programs/Maxisnap. Žádná výzva k zadání hesla správce. Pokud jej chcete nainstalovat celosystémově, můžete spustit instalátor s oprávněními správce.

Aplikace, která ne’padá.

Zdarma ke stažení. Zachovává vaše Monosnap hotkeys. Běží celý den.

Získejte Maxisnap

Související: únik paměti · zamrzání · je opuštěný?

Už vás nebaví pády Monosnapu?Přejděte na Maxisnap.