法務

プライバシーポリシー

施行日：2024年1月1日 · 最終更新日：2024年1月1日

Maxisnapでは、お客様のプライバシーを重視しています。このポリシーは、当社がどのようなデータを収集し、なぜ収集するのか、そしてどのように保護するのかを説明しています。法的な専門用語は誰の役にも立たないため、平易な言葉で記述しています。

要約： 当社が収集するデータは最小限です。お客様のスクリーンショットはお客様のものです。お客様の情報を誰にも販売することはありません。

1. 収集するデータ

アカウント情報（Proユーザーのみ）

Maxisnap Proサブスクリプションをご購入の場合、お客様のメールアドレスと支払い情報を収集します。支払い処理は当社の第三者支払い処理業者によって行われ、お客様の完全なクレジットカード番号、CVV、その他の機密性の高い支払い情報を当社のサーバーに保存することはありません。

利用状況分析

Maxisnapは、アプリケーションがどのように使用されているかを理解し、改善点を特定するために、匿名の利用状況分析データを収集します。これには以下が含まれます。

  • アプリケーションのバージョンとWindowsのバージョン
  • 機能の使用頻度（例：どのキャプチャモードや注釈ツールが最も使用されているか）
  • クラッシュレポートとエラーログ
  • 一般的なパフォーマンス指標

このデータは集計され、匿名化されています。個々のユーザーを特定するために使用することはできません。アプリケーション設定で分析データの収集をオプトアウトできます。

収集しないデータ

  • お客様のスクリーンショットの内容
  • お客様の閲覧履歴やMaxisnap以外の活動
  • お使いのコンピューター上の個人ファイル
  • キー入力または画面録画
  • 他のアプリケーションからの情報

2. スクリーンショットとアップロード

お客様のスクリーンショットは、明示的にアップロードを選択しない限り、当社のサーバーには保存されません。

スクリーンショットをキャプチャすると、それはお客様のローカルマシンにのみ存在します。Maxisnapのクラウド共有機能を使用してスクリーンショットをアップロードすることを選択した場合、共有可能なリンクを生成するために画像が当社のサーバーにアップロードされます。アップロードされたスクリーンショットの取り扱いは以下の通りです。

  • 保持期間： アップロードされたスクリーンショットは、アップロード日から90日間保持され、その後自動的に当社のサーバーから削除されます。
  • アクセス： アップロードされたスクリーンショットは、固有のリンクを介してアクセス可能です。リンクを知っている人なら誰でも画像を表示できます。このアクセスモデルに問題がない場合を除き、機密情報を含むスクリーンショットはアップロードしないでください。
  • 削除： アップロードされたスクリーンショットは、アプリケーションまたはアカウントダッシュボードからいつでも削除できます。削除は永続的かつ即座に行われます。

Pro機能を使用してご自身のサーバー（FTP、SFTP、またはS3）にアップロードする場合、スクリーンショットはお客様のインフラストラクチャに直接送信され、当社のサーバーを経由することはありません。

3. お客様のデータの利用方法

当社は収集したデータを以下の目的で利用します：

  • Maxisnapサービスの提供と維持
  • Proサブスクリプションの支払処理
  • 重要な製品アップデートとセキュリティ通知の送信（Proユーザー向け）
  • 匿名化された利用パターンに基づいたアプリケーションのパフォーマンスと機能の改善
  • クラッシュレポートを使用したバグの診断と修正

当社は しません お客様のデータを広告目的で利用することはありません。また、当社は しません お客様の個人情報を第三者のマーケティング目的で販売、貸与、または共有することはありません。

4. データ共有

当社はお客様の個人データを販売しません。当社のサービスを運営するためのみに、以下のカテゴリのサービスプロバイダーと限定的なデータを共有する場合があります：

  • 決済処理業者： Proサブスクリプションの請求処理のため
  • クラウドホスティングプロバイダー： アップロードされたスクリーンショットの保存のため（お客様がアップロードを選択した場合）
  • 分析プロバイダー： 匿名利用データを処理するため

これらのプロバイダーは、お客様のデータを当社へのサービス提供およびお客様の情報の保護のみに使用することを契約上義務付けられています。また、法律で義務付けられている場合や、当社の法的権利を保護するためにデータを開示することもあります。

5. クッキー

Maxisnapのウェブサイトでは、最小限のクッキーを使用しています：

  • 必須クッキー： ウェブサイトの機能に必要です（例：Proアカウントログインのためのセッション管理）
  • 分析クッキー： ウェブサイト体験を向上させるための匿名サイト利用分析

当社は広告クッキーやトラッキングピクセルを使用しません。クロスサイトトラッキングネットワークには参加していません。

6. データセキュリティ

当社は、お客様のデータを保護するために、転送中の暗号化（TLS/HTTPS）、機密データの暗号化ストレージ、定期的なセキュリティ監査など、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。しかし、電子的な送信または保存の方法で100%安全なものはなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

7. GDPR準拠

欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合、一般データ保護規則（GDPR）に基づき、追加の権利を有します：

  • アクセス権： 当社が保有するお客様の個人データのコピーを請求できます。
  • 訂正権： 不正確なデータの訂正を請求できます。
  • 消去権： お客様の個人データの削除を請求できます。
  • データポータビリティ権： お客様のデータを機械可読形式で請求できます。
  • 異議を唱える権利： 特定の目的でのデータ処理に異議を唱えることができます。
  • 処理制限権： お客様のデータの使用方法を制限するよう請求できます。

これらの権利を行使するには、以下までご連絡ください privacy@maxisnap.com。お客様のご請求には30日以内に対応いたします。

8. データ保持

  • アカウントデータ： Proサブスクリプションが有効な期間中、およびキャンセル後30日間保持されます。
  • アップロードされたスクリーンショット： 90日間保持され、その後自動的に削除されます。いつでもそれより早く削除できます。
  • 分析データ： 集計され匿名化されたデータは、最大24ヶ月間保持されます。
  • クラッシュレポート： 12ヶ月間保持されます。

9. 子供のプライバシー

Maxisnapは13歳未満の子供を対象としていません。当社は意図的に子供から個人情報を収集することはありません。13歳未満の子供からデータを収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

10. 本ポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合、Proユーザーにはメールで通知し、このページ上部の「最終更新日」を更新します。定期的に本ポリシーを確認することをお勧めします。

11. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたはお客様のデータの取り扱いについてご質問がある場合は、お問い合わせください：

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