นโยบายความเป็นส่วนตัว

ที่ Maxisnap เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง เหตุใดจึงเก็บรวบรวม และเราปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร เราเขียนนโยบายนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เพราะศัพท์แสงทางกฎหมายไม่เป็นประโยชน์ต่อใคร

สรุปสั้นๆ: เราเก็บรวบรวมข้อมูลน้อยที่สุด ภาพหน้าจอของคุณเป็นของคุณ เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชี (สำหรับผู้ใช้ Pro เท่านั้น)

หากคุณซื้อการสมัครสมาชิก Maxisnap Pro เราจะเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมลและข้อมูลการชำระเงินของคุณ การประมวลผลการชำระเงินดำเนินการโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามของเรา — เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ, CVV หรือรายละเอียดการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การวิเคราะห์การใช้งาน

Maxisnap รวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์การใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจวิธีการใช้งานแอปพลิเคชันและระบุส่วนที่ต้องปรับปรุง ซึ่งรวมถึง:

• เวอร์ชันของแอปพลิเคชันและเวอร์ชันของ Windows
• ความถี่ในการใช้งานฟีเจอร์ (เช่น โหมดการจับภาพและเครื่องมือคำอธิบายประกอบใดที่ถูกใช้บ่อยที่สุด)
• รายงานข้อขัดข้องและบันทึกข้อผิดพลาด
• เมตริกประสิทธิภาพทั่วไป

ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมและไม่ระบุตัวตน ไม่สามารถใช้ระบุตัวตนผู้ใช้แต่ละรายได้ คุณสามารถเลือกไม่เข้าร่วมการเก็บรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์ได้ในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

สิ่งที่เราไม่เก็บรวบรวม

• เนื้อหาของภาพหน้าจอของคุณ
• ประวัติการเข้าชมหรือกิจกรรมของคุณภายนอก Maxisnap
• ไฟล์ส่วนตัวบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• การกดแป้นพิมพ์หรือการบันทึกหน้าจอ
• ข้อมูลจากแอปพลิเคชันอื่น

2. ภาพหน้าจอและการอัปโหลด

ภาพหน้าจอของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เว้นแต่คุณจะเลือกอัปโหลดอย่างชัดเจน

เมื่อคุณจับภาพหน้าจอ ภาพนั้นจะอยู่บนเครื่องของคุณเท่านั้น หากคุณเลือกที่จะอัปโหลดภาพหน้าจอโดยใช้คุณสมบัติการแชร์บนคลาวด์ของ Maxisnap รูปภาพจะถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อสร้างลิงก์ที่สามารถแชร์ได้ นี่คือวิธีที่เราจัดการกับภาพหน้าจอที่อัปโหลด:

• การเก็บรักษา: ภาพหน้าจอที่อัปโหลดจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 90 วันนับจากวันที่อัปโหลด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยอัตโนมัติ
• การเข้าถึง: ภาพหน้าจอที่อัปโหลดสามารถเข้าถึงได้ผ่านลิงก์เฉพาะของภาพนั้น ใครก็ตามที่มีลิงก์สามารถดูรูปภาพได้ โปรดอย่าอัปโหลดภาพหน้าจอที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เว้นแต่คุณจะยอมรับรูปแบบการเข้าถึงนี้
• การลบ: คุณสามารถลบภาพหน้าจอที่อัปโหลดได้ตลอดเวลาผ่านแอปพลิเคชันหรือแดชบอร์ดบัญชีของคุณ การลบเป็นการถาวรและมีผลทันที

หากคุณใช้คุณสมบัติ Pro เพื่ออัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง (FTP, SFTP, หรือ S3) ภาพหน้าจอของคุณจะถูกส่งตรงไปยังโครงสร้างพื้นฐานของคุณและไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อ:

• ให้บริการและบำรุงรักษาบริการ Maxisnap
• ประมวลผลการชำระเงินค่าสมัครสมาชิก Pro
• ส่งการอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่สำคัญและประกาศด้านความปลอดภัย (สำหรับผู้ใช้ Pro)
• ปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณสมบัติของแอปพลิเคชันตามรูปแบบการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตน
• วินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดโดยใช้รายงานข้อขัดข้อง

เรา ไม่ ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณา เรา ไม่ ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำกัดกับผู้ให้บริการประเภทต่อไปนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานบริการของเราเท่านั้น:

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อจัดการการเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิก Pro
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งคลาวด์: เพื่อจัดเก็บภาพหน้าจอที่อัปโหลด (เมื่อคุณเลือกที่จะอัปโหลด)
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์: เพื่อประมวลผลข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตน

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาที่จะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น และเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา

5. คุกกี้

เว็บไซต์ Maxisnap ใช้คุกกี้เพียงเล็กน้อย:

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ (เช่น การจัดการเซสชันสำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชี Pro)
• คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์: การวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยเราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์

เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือพิกเซลติดตาม เราไม่เข้าร่วมเครือข่ายการติดตามข้ามเว็บไซต์

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล (TLS/HTTPS) การจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแบบเข้ารหัส และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

7. การปฏิบัติตาม GDPR

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) คุณมีสิทธิ์เพิ่มเติมภายใต้ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR):

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้
• สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
• สิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูล: คุณสามารถขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะได้
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดวิธีการใช้ข้อมูลของคุณได้

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ privacy@maxisnap.comเราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน

8. การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาไว้ในขณะที่การสมัครสมาชิก Pro ของคุณยังใช้งานอยู่ และอีก 30 วันหลังจากยกเลิก
• ภาพหน้าจอที่อัปโหลด: เก็บรักษาไว้ 90 วัน จากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถลบได้เร็วกว่านั้นได้ตลอดเวลา
• ข้อมูลการวิเคราะห์: ข้อมูลที่รวบรวมและไม่ระบุตัวตนจะถูกเก็บรักษาไว้สูงสุด 24 เดือน
• รายงานข้อผิดพลาด: เก็บรักษาไว้ 12 เดือน

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Maxisnap ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากเราทราบว่าเราได้รวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ Pro ทราบทางอีเมลและอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือวิธีการที่เราจัดการข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเรา:

• อีเมล: privacy@maxisnap.com
• สอบถามทั่วไป: แบบฟอร์มติดต่อ