Polityka prywatności

W Maxisnap Twoja prywatność ma znaczenie. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, dlaczego je zbieramy i jak je chronimy. Napisaliśmy to prostym językiem, ponieważ prawniczy żargon nikomu nie pomaga.

W skrócie: Zbieramy minimalne dane. Twoje zrzuty ekranu są Twoje. Nie sprzedajemy Twoich informacji nikomu.

1. Jakie dane zbieramy

Informacje o koncie (tylko dla użytkowników Pro)

Jeśli zakupisz subskrypcję Maxisnap Pro, zbieramy Twój adres e-mail i informacje dotyczące płatności. Przetwarzanie płatności jest obsługiwane przez naszego zewnętrznego operatora płatności — nie przechowujemy pełnego numeru karty kredytowej, kodu CVV ani innych wrażliwych danych płatniczych na naszych serwerach.

Analityka użytkowania

Maxisnap zbiera anonimowe dane analityczne dotyczące użytkowania, aby pomóc nam zrozumieć, jak aplikacja jest używana i zidentyfikować obszary do poprawy. Obejmuje to:

Wersja aplikacji i wersja Windows
Częstotliwość użycia funkcji (np. które tryby przechwytywania i narzędzia do adnotacji są używane najczęściej)
Raporty o awariach i dzienniki błędów
Ogólne metryki wydajności

Dane te są agregowane i anonimizowane. Nie mogą być użyte do identyfikacji poszczególnych użytkowników. Możesz zrezygnować ze zbierania danych analitycznych w ustawieniach aplikacji.

Czego NIE zbieramy

Zawartość Twoich zrzutów ekranu
Twoja historia przeglądania lub aktywność poza Maxisnap
Pliki osobiste na Twoim komputerze
Naciśnięcia klawiszy lub nagrania ekranu
Informacje z innych aplikacji

2. Zrzuty ekranu i przesyłanie

Twoje zrzuty ekranu nie są przechowywane na naszych serwerach, chyba że wyraźnie zdecydujesz się je przesłać.

Kiedy wykonujesz zrzut ekranu, istnieje on tylko na Twojej lokalnej maszynie. Jeśli zdecydujesz się przesłać zrzut ekranu za pomocą funkcji udostępniania w chmurze Maxisnap, obraz zostanie przesłany na nasze serwery w celu wygenerowania linku do udostępnienia. Oto jak postępujemy z przesłanymi zrzutami ekranu:

Przechowywanie: Przesłane zrzuty ekranu są przechowywane przez 90 dni od daty przesłania, po czym są automatycznie usuwane z naszych serwerów.
Dostęp: Przesłane zrzuty ekranu są dostępne za pośrednictwem ich unikalnego linku. Każdy, kto posiada link, może wyświetlić obraz. Nie przesyłaj zrzutów ekranu zawierających wrażliwe informacje, chyba że akceptujesz ten model dostępu.
Usuwanie: Możesz usunąć dowolny przesłany zrzut ekranu w dowolnym momencie za pośrednictwem aplikacji lub panelu konta. Usunięcie jest trwałe i natychmiastowe.

Jeśli korzystasz z funkcji Pro do przesyłania na własny serwer (FTP, SFTP lub S3), Twoje zrzuty ekranu są wysyłane bezpośrednio do Twojej infrastruktury i nigdy nie przechodzą przez nasze serwery.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy zebrane dane do:

Świadczenia i utrzymania usługi Maxisnap
Przetwarzania płatności za subskrypcje Pro
Wysyłania ważnych aktualizacji produktu i powiadomień bezpieczeństwa (użytkownicy Pro)
Poprawy wydajności i funkcji aplikacji w oparciu o anonimowe wzorce użytkowania
Diagnozowania i naprawiania błędów za pomocą raportów o awariach

Nie nie wykorzystujemy Twoich danych do celów reklamowych. Nie nie sprzedajemy, wynajmujemy ani udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

4. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać ograniczone dane następującym kategoriom dostawców usług, wyłącznie w celu świadczenia naszej usługi:

Procesor płatności: Do obsługi rozliczeń subskrypcji Pro
Dostawca hostingu w chmurze: Do przechowywania przesłanych zrzutów ekranu (gdy zdecydujesz się je przesłać)
Dostawca analityki: Do przetwarzania anonimowych danych użytkowania

Dostawcy ci są zobowiązani umownie do wykorzystywania Państwa danych wyłącznie w celu świadczenia nam usług i ochrony Państwa informacji. Możemy również ujawnić dane, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw.

5. Ciasteczka

Strona internetowa Maxisnap używa minimalnej liczby ciasteczek:

Niezbędne ciasteczka: Wymagane do funkcjonowania strony internetowej (np. zarządzanie sesją dla logowania do konta Pro)
Ciasteczka analityczne: Anonimowe dane analityczne dotyczące użytkowania strony, aby pomóc nam poprawić doświadczenie użytkownika

Nie używamy ciasteczek reklamowych ani pikseli śledzących. Nie uczestniczymy w sieciach śledzenia między witrynami.

6. Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy standardowe w branży środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych, w tym szyfrowanie w trakcie przesyłania (TLS/HTTPS), szyfrowane przechowywanie danych wrażliwych oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Jednak żadna metoda elektronicznej transmisji ani przechowywania nie jest w 100% bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

7. Zgodność z RODO

Jeśli znajdują się Państwo na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przysługują Państwu dodatkowe prawa wynikające z Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO):

Prawo dostępu: Mogą Państwo zażądać kopii danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat.
Prawo do sprostowania danych: Mogą Państwo zażądać poprawienia niedokładnych danych.
Prawo do usunięcia danych: Mogą Państwo zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo zażądać swoich danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu: Mogą Państwo sprzeciwić się przetwarzaniu Państwa danych w określonych celach.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo zażądać, abyśmy ograniczyli sposób wykorzystywania Państwa danych.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem privacy@maxisnap.com. Odpowiemy na Państwa prośbę w ciągu 30 dni.

8. Przechowywanie Danych

Dane konta: Przechowywane, dopóki Twoja subskrypcja Pro jest aktywna, plus 30 dni po anulowaniu.
Przesłane zrzuty ekranu: Przechowywane przez 90 dni, a następnie automatycznie usuwane. Możesz je usunąć wcześniej w dowolnym momencie.
Dane analityczne: Zagregowane i zanonimizowane dane są przechowywane przez okres do 24 miesięcy.
Raporty o awariach: Przechowywane przez 12 miesięcy.

9. Prywatność dzieci

Maxisnap nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane od dziecka poniżej 13 roku życia, niezwłocznie je usuniemy.

10. Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian powiadomimy użytkowników Pro pocztą elektroniczną i zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” na górze tej strony. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej polityki.

11. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami:

E-mail: privacy@maxisnap.com
Ogólne zapytania: Formularz kontaktowy