Informativa sulla privacy

In Maxisnap, la tua privacy è importante. Questa politica spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e come li proteggiamo. L'abbiamo scritta in un linguaggio semplice perché il gergo legale non aiuta nessuno.

La versione breve: Raccogliamo dati minimi. I tuoi screenshot sono tuoi. Non vendiamo le tue informazioni a nessuno.

1. Quali Dati Raccogliamo

Informazioni sull'Account (Solo Utenti Pro)

Se acquisti un abbonamento Maxisnap Pro, raccogliamo il tuo indirizzo email e le informazioni di pagamento. L'elaborazione dei pagamenti è gestita dal nostro processore di pagamenti di terze parti — non memorizziamo il numero completo della tua carta di credito, il CVV o altri dettagli di pagamento sensibili sui nostri server.

Analisi d'Uso

Maxisnap raccoglie analisi d'uso anonime per aiutarci a capire come viene utilizzata l'applicazione e identificare aree di miglioramento. Questo include:

Versione dell'applicazione e versione di Windows
Frequenza di utilizzo delle funzionalità (es. quali modalità di cattura e strumenti di annotazione sono più utilizzati)
Rapporti di crash e log degli errori
Metriche generali delle prestazioni

Questi dati sono aggregati e anonimizzati. Non possono essere utilizzati per identificare singoli utenti. Puoi disattivare la raccolta di analisi nelle impostazioni dell'applicazione.

Cosa NON Raccogliamo

Il contenuto dei tuoi screenshot
La tua cronologia di navigazione o attività al di fuori di Maxisnap
File personali sul tuo computer
Battiture o registrazioni dello schermo
Informazioni da altre applicazioni

2. Schermate e Caricamenti

Le tue schermate non vengono archiviate sui nostri server a meno che tu non scelga esplicitamente di caricarle.

Quando acquisisci una schermata, essa esiste solo sulla tua macchina locale. Se scegli di caricare una schermata utilizzando la funzione di condivisione cloud di Maxisnap, l'immagine viene caricata sui nostri server per generare un link condivisibile. Ecco come gestiamo le schermate caricate:

Conservazione: Le schermate caricate vengono conservate per 90 giorni dalla data di caricamento, dopodiché vengono automaticamente eliminate dai nostri server.
Accesso: Le schermate caricate sono accessibili tramite il loro link unico. Chiunque abbia il link può visualizzare l'immagine. Non caricare schermate contenenti informazioni sensibili a meno che tu non sia a tuo agio con questo modello di accesso.
Eliminazione: Puoi eliminare qualsiasi schermata caricata in qualsiasi momento tramite l'applicazione o la dashboard del tuo account. L'eliminazione è permanente e immediata.

Se utilizzi la funzione Pro per caricare sul tuo server (FTP, SFTP o S3), le tue schermate vengono inviate direttamente alla tua infrastruttura e non passano mai attraverso i nostri server.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i dati che raccogliamo per:

Fornire e mantenere il servizio Maxisnap
Elaborare i pagamenti degli abbonamenti Pro
Inviare importanti aggiornamenti di prodotto e avvisi di sicurezza (utenti Pro)
Migliorare le prestazioni e le funzionalità dell'applicazione basandosi su modelli di utilizzo anonimi
Diagnosticare e risolvere bug utilizzando i rapporti di crash

Non non utilizziamo i tuoi dati per la pubblicità. Non non vendiamo, affittiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per i loro scopi di marketing.

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere dati limitati con le seguenti categorie di fornitori di servizi, unicamente per operare il nostro servizio:

Processore di pagamento: Per gestire la fatturazione degli abbonamenti Pro
Fornitore di hosting cloud: Per archiviare le schermate caricate (quando scegli di caricarle)
Fornitore di analisi: Per elaborare dati di utilizzo anonimi

Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a utilizzare i tuoi dati solo per fornirci servizi e per proteggere le tue informazioni. Potremmo anche divulgare i dati se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

5. Cookie

Il sito web di Maxisnap utilizza cookie minimi:

Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito web (es. gestione della sessione per l'accesso all'account Pro)
Cookie di analisi: Analisi anonime sull'utilizzo del sito per aiutarci a migliorare l'esperienza del sito web

Non utilizziamo cookie pubblicitari o pixel di tracciamento. Non partecipiamo a reti di tracciamento cross-site.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati, inclusa la crittografia in transito (TLS/HTTPS), l'archiviazione crittografata per i dati sensibili e audit di sicurezza regolari. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

7. Conformità al GDPR

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai diritti aggiuntivi ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti.
Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Diritto alla portabilità: Puoi richiedere i tuoi dati in un formato leggibile da macchina.
Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per scopi specifici.
Diritto di limitazione del trattamento: Puoi richiedere che limitiamo il modo in cui utilizziamo i tuoi dati.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a privacy@maxisnap.com. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

8. Conservazione dei Dati

Dati dell'account: Conservati finché l'abbonamento Pro è attivo, più 30 giorni dopo la cancellazione.
Screenshot caricati: Conservati per 90 giorni, poi eliminati automaticamente. Puoi eliminarli prima in qualsiasi momento.
Dati analitici: I dati aggregati e anonimizzati sono conservati per un massimo di 24 mesi.
Rapporti di crash: Conservati per 12 mesi.

9. Privacy dei minori

Maxisnap non è rivolto a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un bambino di età inferiore ai 13 anni, li elimineremo prontamente.

10. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche significative, informeremo gli utenti Pro via email e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa.

11. Contattaci

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o su come gestiamo i tuoi dati, ti preghiamo di contattarci:

Email: privacy@maxisnap.com
Richieste generali: Modulo di contatto