गोपनीयता नीति

Maxisnap में, आपकी गोपनीयता मायने रखती है। यह नीति बताती है कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, हम इसे क्यों एकत्र करते हैं, और हम इसे कैसे सुरक्षित रखते हैं। हमने इसे सरल भाषा में लिखा है क्योंकि कानूनी शब्दजाल किसी की मदद नहीं करता।

संक्षिप्त संस्करण: हम न्यूनतम डेटा एकत्र करते हैं। आपके स्क्रीनशॉट आपके हैं। हम आपकी जानकारी किसी को नहीं बेचते।

1. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

खाता जानकारी (केवल प्रो उपयोगकर्ता)

यदि आप Maxisnap प्रो सदस्यता खरीदते हैं, तो हम आपका ईमेल पता और भुगतान जानकारी एकत्र करते हैं। भुगतान प्रसंस्करण हमारे तीसरे पक्ष के भुगतान प्रोसेसर द्वारा संभाला जाता है — हम आपके पूर्ण क्रेडिट कार्ड नंबर, CVV, या अन्य संवेदनशील भुगतान विवरण अपने सर्वर पर संग्रहीत नहीं करते हैं।

उपयोग विश्लेषण

Maxisnap गुमनाम उपयोग विश्लेषण एकत्र करता है ताकि हमें यह समझने में मदद मिल सके कि एप्लिकेशन का उपयोग कैसे किया जाता है और सुधार के क्षेत्रों की पहचान की जा सके। इसमें शामिल हैं:

एप्लिकेशन संस्करण और Windows संस्करण
सुविधा उपयोग आवृत्ति (उदाहरण के लिए, कौन से कैप्चर मोड और एनोटेशन टूल का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है)
क्रैश रिपोर्ट और त्रुटि लॉग
सामान्य प्रदर्शन मेट्रिक्स

यह डेटा एकत्रित और गुमनाम है। इसका उपयोग व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की पहचान करने के लिए नहीं किया जा सकता है। आप एप्लिकेशन सेटिंग्स में विश्लेषण संग्रह से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

हम क्या एकत्र नहीं करते हैं

आपके स्क्रीनशॉट की सामग्री
आपका ब्राउज़िंग इतिहास या Maxisnap के बाहर की गतिविधि
आपके कंप्यूटर पर व्यक्तिगत फ़ाइलें
कीस्ट्रोक या स्क्रीन रिकॉर्डिंग
अन्य एप्लिकेशन से जानकारी

2. स्क्रीनशॉट और अपलोड

आपके स्क्रीनशॉट हमारे सर्वर पर तब तक संग्रहीत नहीं होते जब तक आप उन्हें स्पष्ट रूप से अपलोड करना नहीं चुनते।

जब आप एक स्क्रीनशॉट कैप्चर करते हैं, तो वह केवल आपकी स्थानीय मशीन पर मौजूद होता है। यदि आप Maxisnap की क्लाउड शेयरिंग सुविधा का उपयोग करके एक स्क्रीनशॉट अपलोड करना चुनते हैं, तो साझा करने योग्य लिंक बनाने के लिए छवि हमारे सर्वर पर अपलोड की जाती है। हम अपलोड किए गए स्क्रीनशॉट को इस प्रकार संभालते हैं:

प्रतिधारण: अपलोड किए गए स्क्रीनशॉट अपलोड की तारीख से 90 दिनों तक रखे जाते हैं, जिसके बाद वे हमारे सर्वर से स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं।
पहुंच: अपलोड किए गए स्क्रीनशॉट उनके अद्वितीय लिंक के माध्यम से सुलभ होते हैं। लिंक वाला कोई भी व्यक्ति छवि देख सकता है। संवेदनशील जानकारी वाले स्क्रीनशॉट अपलोड न करें जब तक कि आप इस पहुंच मॉडल से सहज न हों।
विलोपन: आप एप्लिकेशन या अपने खाता डैशबोर्ड के माध्यम से किसी भी समय अपलोड किए गए स्क्रीनशॉट को हटा सकते हैं। विलोपन स्थायी और तत्काल होता है।

यदि आप अपने स्वयं के सर्वर (FTP, SFTP, या S3) पर अपलोड करने के लिए प्रो सुविधा का उपयोग करते हैं, तो आपके स्क्रीनशॉट सीधे आपके इंफ्रास्ट्रक्चर पर भेजे जाते हैं और कभी भी हमारे सर्वर से होकर नहीं गुजरते।

3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके द्वारा एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करते हैं:

Maxisnap सेवा प्रदान करना और बनाए रखना
प्रो सदस्यता भुगतान संसाधित करना
महत्वपूर्ण उत्पाद अपडेट और सुरक्षा सूचनाएं भेजना (प्रो उपयोगकर्ता)
गुमनाम उपयोग पैटर्न के आधार पर एप्लिकेशन प्रदर्शन और सुविधाओं में सुधार करना
क्रैश रिपोर्ट का उपयोग करके बग का निदान और ठीक करना

हम नहीं करते हैं आपके डेटा का विज्ञापन के लिए उपयोग। हम नहीं करते हैं आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष के मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए बेचते, किराए पर देते या साझा नहीं करते हैं।

4. डेटा साझाकरण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं। हम अपनी सेवा संचालित करने के लिए, केवल निम्नलिखित श्रेणियों के सेवा प्रदाताओं के साथ सीमित डेटा साझा कर सकते हैं:

भुगतान प्रोसेसर: प्रो सदस्यता बिलिंग को संभालने के लिए
क्लाउड होस्टिंग प्रदाता: अपलोड किए गए स्क्रीनशॉट को संग्रहीत करने के लिए (जब आप अपलोड करना चुनते हैं)
एनालिटिक्स प्रदाता: अनाम उपयोग डेटा को संसाधित करने के लिए

ये प्रदाता अनुबंध के तहत आपके डेटा का उपयोग केवल हमें सेवाएँ प्रदान करने और आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए करने के लिए बाध्य हैं। यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए हमें डेटा का खुलासा करने की आवश्यकता हो सकती है।

5. कुकीज़

Maxisnap वेबसाइट न्यूनतम कुकीज़ का उपयोग करती है:

आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट के कार्य करने के लिए आवश्यक (उदाहरण के लिए, प्रो खाते में लॉगिन के लिए सत्र प्रबंधन)
एनालिटिक्स कुकीज़: वेबसाइट अनुभव को बेहतर बनाने में हमारी मदद करने के लिए अनाम साइट उपयोग एनालिटिक्स

हम विज्ञापन कुकीज़ या ट्रैकिंग पिक्सेल का उपयोग नहीं करते हैं। हम क्रॉस-साइट ट्रैकिंग नेटवर्क में भाग नहीं लेते हैं।

6. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिसमें ट्रांजिट में एन्क्रिप्शन (TLS/HTTPS), संवेदनशील डेटा के लिए एन्क्रिप्टेड स्टोरेज और नियमित सुरक्षा ऑडिट शामिल हैं। हालांकि, इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

7. GDPR अनुपालन

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) में स्थित हैं, तो आपके पास सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत अतिरिक्त अधिकार हैं:

पहुँच का अधिकार: आप अपने बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।
सुधार का अधिकार: आप गलत डेटा के सुधार का अनुरोध कर सकते हैं।
मिटाने का अधिकार: आप अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आप अपने डेटा को मशीन-पठनीय प्रारूप में अनुरोध कर सकते हैं।
आपत्ति का अधिकार: आप विशिष्ट उद्देश्यों के लिए अपने डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं।
प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, उसे सीमित करें।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें privacy@maxisnap.com। हम आपके अनुरोध का 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

8. डेटा प्रतिधारण

खाता डेटा: आपकी प्रो सदस्यता सक्रिय रहने तक, और रद्द होने के 30 दिनों बाद तक बनाए रखा जाएगा।
अपलोड किए गए स्क्रीनशॉट: 90 दिनों तक बनाए रखा जाएगा, फिर स्वचालित रूप से हटा दिया जाएगा। आप उन्हें किसी भी समय पहले हटा सकते हैं।
एनालिटिक्स डेटा: एकत्रित और गुमनाम डेटा 24 महीने तक बनाए रखा जाता है।
क्रैश रिपोर्ट: 12 महीने तक बनाए रखा जाएगा।

9. बच्चों की गोपनीयता

Maxisnap 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से डेटा एकत्र किया है, तो हम उसे तुरंत हटा देंगे।

10. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करेंगे, तो हम प्रो उपयोगकर्ताओं को ईमेल द्वारा सूचित करेंगे और इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करेंगे। हम आपको इस नीति की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

11. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, इसके बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: privacy@maxisnap.com
सामान्य पूछताछ: संपर्क फ़ॉर्म