Datenschutzrichtlinie

Bei Maxisnap ist Ihre Privatsphäre wichtig. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir sammeln, warum wir sie sammeln und wie wir sie schützen. Wir haben dies in einfacher Sprache verfasst, da juristischer Fachjargon niemandem hilft.

Die Kurzfassung: Wir sammeln minimale Daten. Ihre Screenshots gehören Ihnen. Wir verkaufen Ihre Informationen an niemanden.

1. Welche Daten wir sammeln

Kontoinformationen (nur für Pro-Benutzer)

Wenn Sie ein Maxisnap Pro-Abonnement erwerben, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch unseren externen Zahlungsdienstleister — wir speichern Ihre vollständige Kreditkartennummer, CVV oder andere sensible Zahlungsdetails nicht auf unseren Servern.

Nutzungsanalysen

Maxisnap sammelt anonyme Nutzungsanalysen, um uns zu helfen zu verstehen, wie die Anwendung genutzt wird und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren. Dies beinhaltet:

Anwendungsversion und Windows-Version
Häufigkeit der Funktionsnutzung (z. B. welche Aufnahmemodi und Anmerkungswerkzeuge am häufigsten verwendet werden)
Absturzberichte und Fehlerprotokolle
Allgemeine Leistungsmetriken

Diese Daten werden aggregiert und anonymisiert. Sie können nicht zur Identifizierung einzelner Benutzer verwendet werden. Sie können die Erfassung von Analysedaten in den Anwendungseinstellungen deaktivieren.

Was wir NICHT sammeln

Der Inhalt Ihrer Screenshots
Ihre Browserhistorie oder Aktivitäten außerhalb von Maxisnap
Persönliche Dateien auf Ihrem Computer
Tastatureingaben oder Bildschirmaufnahmen
Informationen aus anderen Anwendungen

2. Screenshots und Uploads

Ihre Screenshots werden nicht auf unseren Servern gespeichert, es sei denn, Sie entscheiden sich explizit dafür, sie hochzuladen.

Wenn Sie einen Screenshot erfassen, existiert er nur auf Ihrem lokalen Computer. Wenn Sie einen Screenshot über die Cloud-Sharing-Funktion von Maxisnap hochladen, wird das Bild auf unsere Server hochgeladen, um einen teilbaren Link zu generieren. So gehen wir mit hochgeladenen Screenshots um:

Aufbewahrung: Hochgeladene Screenshots werden 90 Tage ab dem Datum des Uploads aufbewahrt und danach automatisch von unseren Servern gelöscht.
Zugriff: Hochgeladene Screenshots sind über ihren einzigartigen Link zugänglich. Jeder, der den Link hat, kann das Bild ansehen. Laden Sie keine Screenshots hoch, die sensible Informationen enthalten, es sei denn, Sie sind mit diesem Zugriffsmodell einverstanden.
Löschung: Sie können jeden hochgeladenen Screenshot jederzeit über die Anwendung oder Ihr Kontodashboard löschen. Die Löschung ist dauerhaft und sofort.

Wenn Sie die Pro-Funktion nutzen, um auf Ihren eigenen Server (FTP, SFTP oder S3) hochzuladen, werden Ihre Screenshots direkt an Ihre Infrastruktur gesendet und durchlaufen niemals unsere Server.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die gesammelten Daten, um:

Den Maxisnap-Dienst bereitstellen und warten
Pro-Abonnementzahlungen zu verarbeiten
Wichtige Produktaktualisierungen und Sicherheitshinweise zu senden (Pro-Benutzer)
Die Anwendungsleistung und -funktionen basierend auf anonymen Nutzungsmustern zu verbessern
Fehler mithilfe von Absturzberichten zu diagnostizieren und zu beheben

Wir tun nicht Ihre Daten für Werbezwecke verwenden. Wir nicht Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für deren Marketingzwecke verkaufen, vermieten oder weitergeben.

4. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können begrenzte Daten mit den folgenden Kategorien von Dienstleistern teilen, ausschließlich um unseren Dienst zu betreiben:

Zahlungsabwickler: Zur Abwicklung der Abrechnung von Pro-Abonnements
Cloud-Hosting-Anbieter: Zum Speichern hochgeladener Screenshots (wenn Sie sich für den Upload entscheiden)
Analyseanbieter: Zur Verarbeitung anonymer Nutzungsdaten

Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur zur Erbringung von Dienstleistungen für uns zu verwenden und Ihre Informationen zu schützen. Wir können Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.

5. Cookies

Die Maxisnap-Website verwendet minimale Cookies:

Essenzielle Cookies: Erforderlich für die Funktion der Website (z. B. Sitzungsverwaltung für die Anmeldung zum Pro-Konto)
Analyse-Cookies: Anonyme Website-Nutzungsanalysen, um uns bei der Verbesserung des Website-Erlebnisses zu helfen

Wir verwenden keine Werbe-Cookies oder Tracking-Pixel. Wir nehmen nicht an netzwerkübergreifenden Tracking-Netzwerken teil.

6. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich Verschlüsselung während der Übertragung (TLS/HTTPS), verschlüsselter Speicherung sensibler Daten und regelmäßiger Sicherheitsaudits. Jedoch ist keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung 100% sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

7. DSGVO-Konformität

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur ungenauer Daten anfordern.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten einschränken.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@maxisnap.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

8. Datenaufbewahrung

Kontodaten: Gespeichert, solange Ihr Pro-Abonnement aktiv ist, plus 30 Tage nach Kündigung.
Hochgeladene Screenshots: 90 Tage lang gespeichert, danach automatisch gelöscht. Sie können sie jederzeit früher löschen.
Analysedaten: Aggregierte und anonymisierte Daten werden bis zu 24 Monate lang aufbewahrt.
Absturzberichte: 12 Monate lang aufbewahrt.

9. Datenschutz für Kinder

Maxisnap richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir Daten von einem Kind unter 13 Jahren gesammelt haben, werden wir diese umgehend löschen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Pro-Benutzer per E-Mail benachrichtigen und das Datum der „Letzten Aktualisierung“ oben auf dieser Seite aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: privacy@maxisnap.com
Allgemeine Anfragen: Kontaktformular